阿里巴巴的危機(jī)僅僅在于假貨嗎?淘寶商家為什么突然賺不到錢了?實(shí)體店真的沒有救了嗎?請(qǐng)看電子商務(wù)三維進(jìn)化論!
很多人只知道互聯(lián)網(wǎng)是“顛覆”者,卻不知道這種顛覆是有一套邏輯的,即:互聯(lián)網(wǎng)把商業(yè)結(jié)構(gòu)從“線性”提升到“一維”,然后在提升到“二維”,進(jìn)而提升到“三維”!
實(shí)體店是“線性”商業(yè)
線性商業(yè)的上限是空間秩序。比如:白天要上班,晚上要回家,家也未必在市區(qū),那么我逛街的時(shí)間肯定有限。即使去逛商業(yè)街,街上也是各大商城摻雜著各種小店,拐來拐去,東走走西看看,購(gòu)物需要跟著“空間”走,這就是空間秩序。
除此之外,門面店的坐落秩序是按照“房租多少”來編排的。“顯眼”的門面店都是花錢買到的“優(yōu)良空間”,這些房租費(fèi)用都會(huì)在無形中體現(xiàn)在產(chǎn)品里,也就是說:商品的價(jià)格未必跟商品價(jià)值成正比。這就是線性商業(yè)空間的兩個(gè)局限性。即,購(gòu)物和價(jià)格都受空間所限制。
“傳統(tǒng)電商”是一維商業(yè)
哪里有矛盾哪里就有機(jī)會(huì),傳統(tǒng)電子商務(wù)正是順應(yīng)了“線性商業(yè)”的核心訴求而發(fā)展起來的,它在那條單向直線的基礎(chǔ)上增加“空間”這個(gè)垂直軸。
在以淘寶為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)時(shí)代,無論是坐在公司還是家里,只要打開電腦,就可以一邊“逛街”一邊購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)打破了地域的限制,顛覆了傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣,也大大刺激了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,逛商場(chǎng)演變成了逛淘寶。正是因?yàn)榉洗髣?shì)所趨,因此才有了“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)以及相應(yīng)的商業(yè)奇跡。
這也是導(dǎo)致實(shí)體店遭遇寒流的根本原因。往日繁華的商業(yè)街如今“人跡罕至”,以前人們常常說:一鋪養(yǎng)三代,F(xiàn)在人們整日在議論:商鋪成了最危險(xiǎn)的資本。
但是,雖然傳統(tǒng)電商是一種進(jìn)步的變革,但它不夠徹底。雖然它把店鋪搬到了電腦上,可以隨時(shí)隨地打開,但同時(shí)這也使人們的視野集中到了一張顯示屏上。以至于商家開始爭(zhēng)搶流量,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系由“門面”競(jìng)爭(zhēng)變更為“流量”競(jìng)爭(zhēng),淘寶這樣的平臺(tái)開始坐收漁翁之利,而商家越來越多,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,于是就出現(xiàn)了為了降低成本而導(dǎo)致的假貨滿天飛;為了提高流量而虧本促銷;為了提升排名而刷單等等各種非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)……
所以,阿里和工商局關(guān)于假貨的論戰(zhàn)、以及美國(guó)起訴阿里上市造,這些都是有內(nèi)在因素的。有人說此時(shí)的阿里巴巴已經(jīng)只剩下半條命,這也是在孕育新時(shí)代的到來。
電腦解決了購(gòu)物“空間”問題,而在此基礎(chǔ)上,手機(jī)又開始解決購(gòu)物“時(shí)間”問題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使電子商務(wù)在“空間”這個(gè)平面的基礎(chǔ)上又增加了一個(gè)時(shí)間的軸,成為一個(gè)立體商業(yè)結(jié)構(gòu)。
據(jù)最新調(diào)查,現(xiàn)在人平均每8分鐘看一次手機(jī),手機(jī)幾乎成了生活的全部。因?yàn)橛辛耸謾C(jī),想買東西時(shí),不需要再去找電腦了,“隨時(shí)隨地”都可以去購(gòu)物。包括你的吃飯、走路、休息、坐車等等,所有碎片化時(shí)間。
于是現(xiàn)在興起了很多移動(dòng)商城,比如拍拍微店、有贊商城、伙伴商城等等,不知不覺中,我們又跨越了一個(gè)維度。
“社交電商”是三維商業(yè)
水木然點(diǎn)評(píng):如果社交場(chǎng)所變成了購(gòu)物場(chǎng)景,比如微信朋友圈、QQ空間、微博等都被充分利用起來作為購(gòu)物渠道,那么電商的未來是無法想象的。它相當(dāng)于幫品牌建立了強(qiáng)大的分銷和直銷渠道,蘊(yùn)含無限張力,而且毫無違和感。
其實(shí),大家都在朝“社交電商”的方向在努力,比如微信,它就是社交電商的一個(gè)入口呢?還是一個(gè)傳播的載體呢?刷屏不可取,微商已經(jīng)被人唾棄。微信在這方面還是不敢輕易妄動(dòng)。
按照互聯(lián)網(wǎng)的直銷定義,以非定點(diǎn)的方式,銷售商品和服務(wù),企業(yè)招募直銷員,由直銷員通過網(wǎng)絡(luò)直接向最終消費(fèi)者(以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者)推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。
拍拍微店的分銷還在內(nèi)測(cè)中,分銷系統(tǒng)提示產(chǎn)品經(jīng)理不在,所以拍拍微店暫時(shí)做不了分銷;有贊商城分銷模式已經(jīng)開放,但是分銷的程度僅僅類似與淘客,基于淘寶的淘客模式發(fā)展而來,缺乏新意。
“淘客推廣”應(yīng)該是社交電商的原始階段。獲取傭金是一大動(dòng)力,每個(gè)人都可以成為淘客,但只存在一層直接關(guān)系,沒有利益鏈。
“伙伴商城”的分銷則已發(fā)展成熟,它最特殊的一點(diǎn)在于它可以招募下級(jí)會(huì)員,也就是你自己的直銷員。直銷員可以通過各種分享尋找合適的客戶,一旦形成訂單你就能獲得產(chǎn)品的傭金,這就叫利益鏈。當(dāng)然,這種利益鏈即不能走偏,那就是傳銷;也不能太弱,那就又回到了“淘寶客”了。
這種社交電商的魅力就在于充分調(diào)動(dòng)一個(gè)人的碎片化時(shí)間和社交資源,產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。據(jù)了解,現(xiàn)在入駐“伙伴商城”的商家和品牌越來越多,但最好的辦法就是有現(xiàn)成的東西可以直接拿來使用。
電商的邏輯
傳統(tǒng)電商顛覆了實(shí)體店,移動(dòng)電商顛覆了傳統(tǒng)電商,而社交電商才是電商的未來。電子商務(wù)的最高境界就是“無商無務(wù)”,因?yàn)樗鼘⒊蔀樯畹囊徊糠帧K鼰o時(shí)不在,但你又感覺不到它的存在,屆時(shí)購(gòu)物和消費(fèi)都將是生活和社交的一部分,是一種基本需求,而電商也不再只是一種商業(yè)業(yè)態(tài)。
所以,這個(gè)時(shí)代變化太快,你稍一不留神就會(huì)錯(cuò)過一個(gè)迭代。
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