阿里巴巴的危機(jī)僅僅在于假貨嗎?淘寶商家為什么突然賺不到錢了?實(shí)體店真的沒(méi)有救了嗎?請(qǐng)看電子商務(wù)三維進(jìn)化論!
很多人只知道互聯(lián)網(wǎng)是顛覆者,卻不知道這種顛覆是有一套邏輯的,即:互聯(lián)網(wǎng)把商業(yè)結(jié)構(gòu)從線性提升到一維,然后在提升到二維,進(jìn)而提升到三維!
線性商業(yè)的上限是空間秩序。比如:白天要上班,晚上要回家,家也未必在市區(qū),那么逛街的時(shí)間肯定有限。即使去逛商業(yè)街,街上也是各大商城摻雜著各種小店,拐來(lái)拐去,東走走西看看,購(gòu)物需要跟著空間走,這就是空間秩序。
除此之外,門面店的坐落秩序是按照房租多少來(lái)編排的。顯眼的門面店都是花錢買到的優(yōu)良空間,這些房租費(fèi)用都會(huì)在無(wú)形中體現(xiàn)在產(chǎn)品里,也就是說(shuō):商品的價(jià)格未必跟商品價(jià)值成正比。這就是線性商業(yè)空間的兩個(gè)局限性。即,購(gòu)物和價(jià)格都受空間所限制。
傳統(tǒng)電商是一維商業(yè)
哪里有矛盾哪里就有機(jī)會(huì),傳統(tǒng)電子商務(wù)正是順應(yīng)了線性商業(yè)的核心訴求而發(fā)展起來(lái)的,它在那條單向直線的基礎(chǔ)上增加空間這個(gè)垂直軸。
在以淘寶為代表的傳統(tǒng)電子商務(wù)時(shí)代,無(wú)論是坐在公司還是家里,只要打開電腦,就可以一邊逛街一邊購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)打破了地域的限制,顛覆了傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣,也大大刺激了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,逛商場(chǎng)演變成了逛淘寶。正是因?yàn)榉洗髣?shì)所趨,因此才有了雙十一網(wǎng)購(gòu)節(jié)以及相應(yīng)的商業(yè)奇跡。
這也是導(dǎo)致實(shí)體店遭遇寒流的根本原因。往日繁華的商業(yè)街如今人跡罕至,以前人們常常說(shuō):一鋪養(yǎng)三代。現(xiàn)在人們整日在議論:商鋪成了最危險(xiǎn)的資本。
但是,雖然傳統(tǒng)電商是一種進(jìn)步的變革,但它不夠徹底。雖然它把店鋪搬到了電腦上,可以隨時(shí)隨地打開,但同時(shí)這也使人們的視野集中到了一張顯示屏上。以至于商家開始爭(zhēng)搶流量,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系由門面競(jìng)爭(zhēng)變更為流量競(jìng)爭(zhēng),淘寶這樣的平臺(tái)開始坐收漁翁之利,而商家越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,于是就出現(xiàn)了為了降低成本而導(dǎo)致的假貨滿天飛;為了提高流量而虧本促銷;為了提升排名而刷單等等各種非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)……
所以,阿里和工商局關(guān)于假貨的論戰(zhàn)、以及美國(guó)起訴阿里上市造,這些都是有內(nèi)在因素的。有人說(shuō)此時(shí)的阿里巴巴已經(jīng)只剩下半條命,這也是在孕育新時(shí)代的到來(lái)。
移動(dòng)電商是二維商業(yè)
電腦解決了購(gòu)物“空間”問(wèn)題,而在此基礎(chǔ)上,手機(jī)又開始解決購(gòu)物“時(shí)間”問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使電子商務(wù)在“空間”這個(gè)平面的基礎(chǔ)上又增加了一個(gè)時(shí)間的軸,成為一個(gè)立體商業(yè)結(jié)構(gòu)。
據(jù)最新調(diào)查,現(xiàn)在人平均每8分鐘看一次手機(jī),手機(jī)幾乎成了生活的全部。因?yàn)橛辛耸謾C(jī),想買東西時(shí),不需要再去找電腦了,“隨時(shí)隨地”都可以去購(gòu)物。包括你的吃飯、走路、休息、坐車等等,所有碎片化時(shí)間。
于是現(xiàn)在興起了很多移動(dòng)商城,比如拍拍微店、Micronet微信商城、微商城等等,不知不覺(jué)中,我們又跨越了一個(gè)維度。
社交電商是三維商業(yè)
不過(guò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大變革還不是移動(dòng)電商,而是社交電商。社交電商就是在移動(dòng)電商立體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,又增加了一個(gè)“社交”的維度。這個(gè)維度的增加極大的豐富了電商商務(wù)的結(jié)構(gòu),使電子商務(wù)從量變步入質(zhì)變過(guò)程。為什么這樣說(shuō)呢?
如果社交場(chǎng)所變成了購(gòu)物場(chǎng)景,比如微信朋友圈、QQ空間、微博等都被充分利用起來(lái)作為購(gòu)物渠道,那么電商的未來(lái)是無(wú)法想象的。它相當(dāng)于幫品牌建立了強(qiáng)大的分銷和直銷渠道,蘊(yùn)含無(wú)限張力,而且毫無(wú)違和感。
其實(shí),大家都在朝“社交電商”的方向在努力,比如微信,它就是社交電商的一個(gè)入口呢?還是一個(gè)傳播的載體呢?刷屏不可取,微商已經(jīng)被人唾棄。微信在這方面還是不敢輕易妄動(dòng)。
Micronet微網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)的分傭系統(tǒng)就可以輕松實(shí)現(xiàn)“推和銷”分離的模式,將推廣交給有經(jīng)驗(yàn)有渠道的人去做,企業(yè)負(fù)責(zé)銷售、售后。但與分銷不同,分傭雖推和銷分離,但品牌商和消費(fèi)者是直接連接的,推廣所帶來(lái)的客戶也直接進(jìn)入到品牌商的獨(dú)立商城中交易,顧客大數(shù)據(jù)牢牢掌握在品牌商的手中,品牌商可直接獲得第一手市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和信息,比如“顧客喜歡買什么”以及“為什么會(huì)購(gòu)買這類商品”都會(huì)變得清清楚楚,以便及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)戰(zhàn)略作出調(diào)整,加強(qiáng)整個(gè)生產(chǎn)和銷售渠道。
傳統(tǒng)電商顛覆了實(shí)體店,移動(dòng)電商顛覆了傳統(tǒng)電商,而社交電商才是電商的未來(lái)。電子商務(wù)的最高境界就是“無(wú)商無(wú)務(wù)”,因?yàn)樗鼘⒊蔀樯畹囊徊糠帧K鼰o(wú)時(shí)不在,但你又感覺(jué)不到它的存在,屆時(shí)購(gòu)物和消費(fèi)都將是生活和社交的一部分,是一種基本需求,而電商也不再只是一種商業(yè)業(yè)態(tài)。
所以,這個(gè)時(shí)代變化太快,你稍一不留神就會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)迭代。
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