河北铝猎工艺品有限公司

可以跟手機(jī)微信里的用戶對(duì)話溝通。（需要微信公眾號(hào)通過(guò)高級(jí)認(rèn)證后有開(kāi)放客服端口的支持�。�

網(wǎng)站訪客無(wú)需下載和安裝任何插件及客戶端軟件，只需輕輕點(diǎn)擊，即可與企業(yè)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交流

在對(duì)話過(guò)程中，企業(yè)人員和訪客可以相互傳送樣品圖片文件，同時(shí)也可以傳送其它格式文件。

企業(yè)人員可以向訪客主動(dòng)發(fā)起對(duì)話，其中包括發(fā)出對(duì)話邀請(qǐng)和直接對(duì)話兩種方式，使企業(yè)人員有主動(dòng)發(fā)掘客戶的機(jī)會(huì)。

當(dāng)軟件沒(méi)有啟動(dòng)或夜間不方便啟動(dòng)軟 件時(shí)，系統(tǒng)也可以記錄網(wǎng)站 的訪客來(lái) 源，并可發(fā)送郵件或發(fā)送手機(jī)短訊通 知企業(yè)人員。

在訪客端相關(guān)頁(yè)面嵌入相關(guān)分組訪 客在不同的頁(yè)面訪問(wèn)時(shí)就有相對(duì)應(yīng) 的客服服務(wù)。

企業(yè)人員可實(shí)時(shí)查看網(wǎng)站(光盤)當(dāng)前訪客數(shù)量、來(lái)源位置及所查看頁(yè)面。

企業(yè)人員可以根據(jù)自己公司的特定需求預(yù)先設(shè)定常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答內(nèi)容，以節(jié)省響應(yīng)時(shí)間。

您可以根據(jù)需要來(lái)自己定義企業(yè)人員的權(quán)限，也可以修改原有企業(yè)人員的權(quán)限。

企業(yè)人員可在線查詢歷史對(duì)話記錄、離線時(shí)的留言信息。

企業(yè)人員可實(shí)時(shí)查看網(wǎng)站(光盤)的各種流量統(tǒng)計(jì)信息。

系統(tǒng)可對(duì)訪客信息進(jìn)行歸類、整理和分析。

即使您的客戶下線后重新與您對(duì)話，他的訪客名片與歷史對(duì)話也不會(huì)消失，方便您的識(shí)別。并可以批量創(chuàng)建客戶名片（適用于光盤），當(dāng)訪客觀看光盤時(shí)可以識(shí)別該客戶資料。

多位企業(yè)人員之間可靈活轉(zhuǎn)接對(duì)話，以提高接待效率。