線上推廣
O2O商城首先是定位,任何事情永遠(yuǎn)不能缺少定位,確定了O2O商城目標(biāo)群體,也就確定了我們是在為哪些人群服務(wù),也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位,分析目前市場存在現(xiàn)狀,確定我們O2O商城目前是處于哪個(gè)階段,生長期、發(fā)展期、成熟期等,建立不同時(shí)期的市場策略,速進(jìn)或者緩行,之后狠狠的去做,即執(zhí)行。
目前,O2O商城網(wǎng)絡(luò)推廣渠道可以分為如下類型:數(shù)據(jù)庫營銷、社會(huì)化媒體營銷、手機(jī)客戶端、分銷平臺、搜索引擎營銷、資源合作營銷等。模式總是千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,不管那些推廣渠道都只是為了一個(gè)共同的目標(biāo):銷售額。
1)O2O商城數(shù)據(jù)庫營銷
O2O商城數(shù)據(jù)庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線上電商O2O商城推廣常用方式,數(shù)據(jù)庫營銷通常對于銷售額貢獻(xiàn)度不大,轉(zhuǎn)化率較低,但對于挖掘潛在人群,品牌發(fā)力等方面作用卻相對不錯(cuò),這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來說。
2)O2O商城社會(huì)化媒體營銷
O2O商城社會(huì)化媒體營銷,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)越來越發(fā)展成為人與人的關(guān)系,以人為本,用戶為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志,用戶創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為,做好社會(huì)化營銷,通過用戶傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀察到這點(diǎn)。很大一部分的流量來源于直接輸入,這部分流量通常都來自于這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。
O2O商城社會(huì)化媒體營銷包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇,微博和輕博客可以說是O2O商城新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多類型人群,例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網(wǎng)購的目標(biāo)人群,另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶。通過促銷、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群,制造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住用戶。社會(huì)化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來說,正是合適的目標(biāo)人群。
3)手機(jī)客戶端
3G時(shí)代,碎片化時(shí)間越來越多,手機(jī)客戶端占據(jù)了我們空余時(shí)間,君不見地鐵上到處都是手機(jī)控,手機(jī)看書、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率,手機(jī)之前APP開發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起,手機(jī)客戶端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智能手機(jī)的市場逐漸主流,手機(jī)客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術(shù)開發(fā),做O2O商城最重要的永遠(yuǎn)是思路,讓技術(shù)為我所用。
4)團(tuán)購平臺
團(tuán)購平臺,筆者一直從事在B2C電商中,對團(tuán)購平臺的概念理解不深,在10年團(tuán)購初具雛形,11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,筆者同團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作,對我來說,團(tuán)購網(wǎng)站就可以看做是電商的一種團(tuán)購平臺,重要的是要做好前期策劃和預(yù)期,后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等。
5)搜索引擎營銷
搜索引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網(wǎng)絡(luò),如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達(dá)到的,從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來看,由于定向精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也相對較高。
搜索引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對于建站初期的企業(yè),沒有關(guān)鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個(gè)問題,但見效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費(fèi)少,見效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去,代碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網(wǎng)站地圖,設(shè)置好關(guān)鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環(huán)。
6)資源合作
資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供O2O商城商品作為積分禮品兌換;試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。
不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設(shè)計(jì)、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為O2O商城網(wǎng)絡(luò)推廣人員,要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路。
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