用300多塊錢去買一個(gè)價(jià)值50-60元、巴掌大的毛絨玩具,在很多人看來可能是腦子有問題。
但如果說花300塊錢在娃娃機(jī)上玩了一下午,只抓到一個(gè)娃娃,人們只會(huì)說你技術(shù)不行或者運(yùn)氣不好,而不會(huì)被質(zhì)疑敗家。
娃娃機(jī),當(dāng)代人的精神“鴉片”。從老者到稚子,很少有人能抵擋住對(duì)于成功捕獲一只娃娃的向往。作為許多人眼中“一本萬利”的生意,娃娃機(jī)如何在中國(guó)興起、如何發(fā)展,做娃娃機(jī)就真的能“躺著賺錢”嗎?
娃娃機(jī)的誕生,要追溯到20世紀(jì)初的美國(guó),以蒸汽挖掘機(jī)為原型的娛樂型“挖掘機(jī)”開始出現(xiàn),讓孩子們通過自主操作鏟型或爪型裝置來獲取糖果。
漸漸地,糖果挖掘機(jī)演變成了抓獎(jiǎng)機(jī),游戲參與者開始從孩子們擴(kuò)展到成人,抓取物也由一開始的糖果增加到了小型日用品和一些高價(jià)值品。
隨著高價(jià)值商品在抓獎(jiǎng)機(jī)中的應(yīng)用,其投機(jī)屬性變得越來越強(qiáng),后來商家們開始把抓獎(jiǎng)機(jī)引入賭場(chǎng),并在其中放置錢幣和籌碼。這種做法很快大受歡迎,直到1951年,該類裝置遭到法律明令禁止后,在市面上銷聲匿跡了。
但這并不是終點(diǎn),20世紀(jì)50年代,抓獎(jiǎng)機(jī)傳入日本,最初以“起重機(jī)游戲”(類似黃金礦工)的形式風(fēng)靡起來,那時(shí)景品(可抓取物)的內(nèi)容部包括手辦、辦公用品以及食品等。
60-70年代,由于街機(jī)市場(chǎng)的萎縮,日本游戲廠商們開始尋找轉(zhuǎn)型路徑,并把目光聚焦到了抓獎(jiǎng)機(jī)身上。到了1980年左右,日本泡沫經(jīng)濟(jì)前夕,毛絨玩具大量滯銷,人們開始將這些毛絨玩具放進(jìn)抓獎(jiǎng)機(jī)中,娃娃開始取代零食等成為最常見的景品。
1985年,日本游戲廠商世嘉公司研制出了按鈕操控的二爪抓物機(jī),這個(gè)名為“UFO Catcher(飛碟抓手)”的機(jī)器操作簡(jiǎn)單,價(jià)錢便宜,外形又十分奪目,一經(jīng)推出大獲好評(píng),自此,娃娃機(jī)從日本開始,席卷了整個(gè)亞洲。
娃娃機(jī)進(jìn)入中國(guó)的第一站是臺(tái)灣,90年代,一些從日本掌握了娃娃機(jī)生產(chǎn)技術(shù)的臺(tái)灣廠商,在改革開放的政策吸引下,紛紛建廠廣東番禺,由制造業(yè)帶動(dòng),娃娃機(jī)也進(jìn)入大陸市場(chǎng)。
據(jù)界面新聞報(bào)道,截至2018年底,番禺的娃娃機(jī)廠保守估計(jì)有2000家,娃娃機(jī)產(chǎn)量已占全球90%以上。
娃娃機(jī)在中國(guó)大陸的興起,與番禺有著密不可分的關(guān)系。由于租金和人工成本低廉,番禺在娃娃機(jī)之外,也是國(guó)內(nèi)外游戲機(jī)生產(chǎn)的一大基地。據(jù)公開數(shù)據(jù),番禺游戲游藝機(jī)生產(chǎn)高峰期可占全球市場(chǎng)20%份額。
可以說,什么游戲機(jī)最火,番禺就產(chǎn)什么,反過來,番禺產(chǎn)什么,什么就最火。
娃娃機(jī)之前,番禺的重心產(chǎn)品是捕魚機(jī),后因涉嫌賭博,在2012年公安部深入開展“鏟賭患·正風(fēng)氣”集中行動(dòng)中被整治。投機(jī)屬性更輕的娃娃機(jī),則借此機(jī)會(huì)成為轉(zhuǎn)型后番禺的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),并在全國(guó)范圍迅速鋪開。
據(jù)IDG的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2017年末,娃娃機(jī)在全國(guó)661個(gè)核心城市中總計(jì)鋪設(shè)150-200萬臺(tái),以每年每臺(tái)3萬元營(yíng)收計(jì),年市場(chǎng)規(guī)模超600億元。
迄今為止,娃娃機(jī)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)時(shí)期。
1.0時(shí)期,即2015年以前,娃娃機(jī)主要出現(xiàn)在電玩城等綜合游藝場(chǎng)所,以投幣的爪機(jī)形式抓取毛絨玩具為主。
此時(shí)的娃娃機(jī)形態(tài)比較單一,由于機(jī)器主要來自臺(tái)灣引進(jìn)組裝成型,成本較高,對(duì)于人工維護(hù)的依賴性強(qiáng),主要作為電玩城吸引女性用戶的設(shè)備存在,屬于基礎(chǔ)普及階段。
2.0時(shí)期,即2015-2017年,娃娃機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展階段,其中有三個(gè)節(jié)點(diǎn):
一是《游戲機(jī)銷售禁令》(即《關(guān)于開展電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所專項(xiàng)治理的意見》)的全面解禁。政策的轉(zhuǎn)機(jī)為制造商們帶來了新的機(jī)會(huì),2015年起,番禺的娃娃機(jī)制造業(yè)由拼裝轉(zhuǎn)為研發(fā),掌握技術(shù)的廠商們集中生產(chǎn),形成了成熟的娃娃機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。
二是2014年移動(dòng)支付元年后,移動(dòng)支付技術(shù)在娃娃機(jī)的線下應(yīng)用場(chǎng)景。娃娃機(jī)過去受限于投幣場(chǎng)景,流程繁瑣,對(duì)人工維護(hù)依賴極大。
移動(dòng)支付的出現(xiàn)使得娃娃機(jī)擺脫換幣流程,對(duì)于消費(fèi)者來說,手機(jī)掃一掃,在線充值即可,同時(shí)也減輕了人工維護(hù)壓力。
三是遠(yuǎn)程調(diào)控管理功能的出現(xiàn),隨著移動(dòng)支付的應(yīng)用,娃娃機(jī)的管理控制面臨更高要求,遠(yuǎn)程故障報(bào)錯(cuò),庫存(娃娃數(shù)量)管理等功能開始上線,娃娃機(jī)開始從人工時(shí)代轉(zhuǎn)向智能時(shí)代。
此時(shí)的娃娃機(jī)在更低成本、更優(yōu)體驗(yàn)的情況下得以脫離電子游樂城,進(jìn)入商場(chǎng)、影城、餐廳等更多場(chǎng)景,并隨著流量重歸線下和碎片化娛樂的趨勢(shì)進(jìn)入高速擴(kuò)張。
3.0時(shí)代,即2017年以后,娃娃機(jī)迎來渠道、技術(shù)和內(nèi)容的全面升級(jí)。
遠(yuǎn)程調(diào)控管理功能的成熟催生了線上抓娃娃,2017年,線上抓娃娃項(xiàng)目迎來一波融資浪潮。隨著線上操作,線下郵寄的方式,抓娃娃開始不受時(shí)間和空間限制,變得極度貼近日常。
此外,小程序的出現(xiàn)使得抓娃娃在移動(dòng)端的操作更加便捷,并帶來了營(yíng)銷的機(jī)會(huì)窗口,娃娃機(jī)的盈利模式也變得多樣化。
隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的演變,娃娃機(jī)以小博大的投機(jī)屬性減弱,開始與粉紅經(jīng)濟(jì)和IP經(jīng)濟(jì)相關(guān)聯(lián),娃娃機(jī)從銷貨渠道變?yōu)橛行У匿N售渠道。娃娃機(jī)的形式開始變得多樣化:二爪、三爪、螃蟹機(jī)、剪刀機(jī)等等,在娃娃機(jī)基礎(chǔ)上衍生的口紅機(jī)、禮物機(jī)也開始興起。
行至此處,娃娃機(jī)市場(chǎng)也面臨著一個(gè)實(shí)際問題:有限的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位、海量的娛樂項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)、如何應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)瓶頸?
娃娃機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)瓶頸來自于多方面,首先是線下娛樂休閑市場(chǎng)的多樣化。
進(jìn)入中國(guó)30多年來,娃娃機(jī)的形式一直沒有太大改變,但新的娛樂項(xiàng)目一直層出不窮。電玩城中,音樂游戲的出現(xiàn)搶占了女性用戶的注意力,而碎片化的娛樂休閑項(xiàng)目層出不窮,迷你KTV、幸運(yùn)盒子等等也在不斷搶占用戶有限的線下娛樂時(shí)間。
來自線上的打擊也不容小覷,隨著手機(jī)的高度普及,越來越多的應(yīng)用正在占據(jù)用戶注意力,人們花在線上的時(shí)間越來越長(zhǎng)。QuestMobile2018年6月的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)用戶平均每人每天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)高達(dá)289.7分鐘(約5小時(shí))。
手游、直播、短視頻、資訊平臺(tái)、社交軟件……越來越多的內(nèi)容占據(jù)用戶生活的同時(shí),2017年大火的線上抓娃娃反而直線遇冷。公開數(shù)據(jù)顯示,顯示抓娃娃機(jī)的次日留存6%,3日留存率僅1%-2%,作為對(duì)比,一般的手游次留30%-35%,三日留存20%-25%。
娃娃機(jī)似乎遭遇了增長(zhǎng)難題,如何以30多歲的“高齡”應(yīng)對(duì)越來越強(qiáng)的無邊界競(jìng)爭(zhēng)?
這樣一家門店或許能給我們答案:一個(gè)專營(yíng)娃娃機(jī)的線下連鎖門店,日均進(jìn)店6000人次,娃娃機(jī)啟動(dòng)次數(shù)達(dá)3萬多次,按照抓取一次4-6元的定價(jià)計(jì)算,日營(yíng)業(yè)額在15萬左右。
這一串?dāng)?shù)字背后的原因也很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@家店內(nèi)售出的所有娃娃都是外面買不到的、正版限量的熱門IP衍生品。這種以IP為核心的打法之下,獲取娃娃的結(jié)果意義要遠(yuǎn)高于抓娃娃這一娛樂行為本身。
這所謂文娛不分家,在娃娃機(jī)的消費(fèi)用戶愈發(fā)注重“顏值”的情況下,以抓娃娃的娛樂方式讓IP粉絲為“收集癖”買單,未嘗不是一個(gè)好辦法。
同樣,這種方式的行之有效也提醒我們,娃娃機(jī)已經(jīng)基本告別了過去蠻荒生長(zhǎng),“躺著賺錢”的時(shí)代。無論是形式、內(nèi)容或是技術(shù)方面,娃娃機(jī)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了變革的前夜。
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