試想一下,如果你要去釣魚(yú),是會(huì)選擇去大海里釣還是去魚(yú)塘里釣?zāi)?可能大部分人的回答是:?dāng)然是去大海釣了,因?yàn)榇蠛@锏聂~(yú)比較多。大海里的魚(yú)確實(shí)比魚(yú)塘的多,但卻忽略了一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn),大海魚(yú)很多但密度。幌喾,因?yàn)轸~(yú)塘里的魚(yú)的密度比較大,魚(yú)的數(shù)量比較多,所以也比較容易釣到。這就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里的“魚(yú)塘理論”。如果把顧客比作魚(yú),把商家比作釣魚(yú)者,那么,魚(yú)塘在哪里呢?這是很多商家都在考慮的問(wèn)題。
近幾年,智能手機(jī)使用率的提升使得微信用戶(hù)與日俱增,成為人們社交的一部分。如果說(shuō)微博是一片大海,那么微信就是一方魚(yú)塘。微信是繼微博之后產(chǎn)生的一種新媒體,它具有語(yǔ)音、文字、圖片的快捷傳遞功能,方便用戶(hù)快速建立微信關(guān)系網(wǎng),并且日益火爆的微信朋友圈,將日化品牌的目光吸引過(guò)來(lái)。
但是,需要注意的是,廣告圖片的鋪天蓋地,特別是刷屏的化妝品廣告,往往使得用戶(hù)反感,并果斷取消關(guān)注,所以,如何才能有效推出自己的產(chǎn)品,又在朋友圈,在陌生人中形成權(quán)威的地位?這是個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。下面小九搜集了幾個(gè)化妝品牌微營(yíng)銷(xiāo)的案例,為大家梳理一下日化品牌在微信大旗下“搖擺”的四大妙招。
妙招一:關(guān)注有禮——禮尚往來(lái)
做好用戶(hù)行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步,關(guān)注有禮活動(dòng)。歐萊雅關(guān)注微信即可成為會(huì)員,享受會(huì)員折扣;自然堂引導(dǎo)用戶(hù)查詢(xún)最近專(zhuān)柜,直接免費(fèi)領(lǐng)取BB霜等,將用戶(hù)的關(guān)注行為直接和企業(yè)品牌活動(dòng)嫁接。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后,提示“關(guān)注并領(lǐng)新會(huì)員卡”,點(diǎn)擊關(guān)注后,即出現(xiàn)會(huì)員開(kāi)領(lǐng)取頁(yè)面,提交手機(jī)號(hào)完成領(lǐng)取,開(kāi)始享受會(huì)員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播,歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動(dòng)作宣傳。
妙招二:化妝品產(chǎn)品知識(shí)推介——我把我講給你聽(tīng)
清華大學(xué)、北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課專(zhuān)家劉東明老師表示,幾十年前,約翰·那斯比特就在《大趨勢(shì)》中指出了改變我們生活的十大潮流,他非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出個(gè)人對(duì)個(gè)人的交流互動(dòng)在未來(lái)將會(huì)變得日益重要。
今天,微信的私人化、一對(duì)一互動(dòng)已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)。利用微信的一對(duì)一精準(zhǔn)溝通功能,將官方微信作為品牌展示平臺(tái),把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介,引起用戶(hù)的關(guān)注,促成購(gòu)買(mǎi)。
自然堂借由生活不規(guī)律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現(xiàn)象以及夏季干燥對(duì)滋潤(rùn)補(bǔ)水的需要,挖掘并引起用戶(hù)對(duì)肌膚美白、補(bǔ)水的渴求,將產(chǎn)品介紹轉(zhuǎn)化為用戶(hù)所急需的問(wèn)題解決方案,在yoka時(shí)尚、pclady、onlylady等時(shí)尚媒體報(bào)道,并將媒體報(bào)道組合,通過(guò)微信推送,既引起用戶(hù)關(guān)注,又通過(guò)媒體力量提升了自身品牌價(jià)值。
妙招三:化妝品微信促銷(xiāo)海報(bào)——打折優(yōu)惠我先知
將微信作為一個(gè)促銷(xiāo)平臺(tái),發(fā)布最新產(chǎn)品促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息,以及限時(shí)活動(dòng),實(shí)時(shí)成交等,給品牌粉絲送去福利的同時(shí),也為熱愛(ài)打折的潛在用戶(hù)提供了有價(jià)值的信息。
巴黎歐萊雅官方微信會(huì)在每個(gè)月的月第發(fā)布一期次月的促銷(xiāo)信息,讓自己的品牌粉絲早知道,早點(diǎn)搶購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量,而且提升了用戶(hù)粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷(xiāo)特輯,歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷(xiāo)引導(dǎo)。
妙招四:化妝品微信電商——驚喜多
微信平臺(tái)的互動(dòng)button幾乎無(wú)處不在,關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動(dòng)相結(jié)合,通道暢通,通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng),不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠(chéng)度,還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲,增加潛在客戶(hù)數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動(dòng)用戶(hù)興趣的同時(shí),在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來(lái),這些印記將會(huì)成為她們選擇的首要考慮對(duì)象。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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