月初的騰訊全球合作伙伴大會(huì)與百度世界大會(huì)撞在了同一天,一南京一北京,遙相呼應(yīng),時(shí)間之外更巧合的是,兩家巨頭公司都在各自片場(chǎng)發(fā)布了短視頻產(chǎn)品、擁抱了AI技術(shù),并且,不約而同地進(jìn)一步推廣了小程序。
即便小程序從出現(xiàn)的第一天,就爭(zhēng)議未斷,但時(shí)至今日,小程序正在被兩家巨頭合力正名。
百度世界大會(huì)上,自研的智能小程序成為當(dāng)天最大亮點(diǎn)之一,賺足眼球;遠(yuǎn)在南京的騰訊舞臺(tái),微信團(tuán)隊(duì)也向現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾亮出了小程序過(guò)去一段時(shí)間的業(yè)績(jī)。像一場(chǎng)隔空對(duì)話。
但實(shí)際卻是自說(shuō)自話。說(shuō)到底,小程序對(duì)于兩家巨頭公司的生態(tài)構(gòu)建及戰(zhàn)略意義出入迥異,一餐兩食。騰訊與百度,來(lái)自不同體系的堡壘,在沒(méi)什么新風(fēng)口的2018年,各從一端默默挖起了新戰(zhàn)壕。尤其對(duì)于百度來(lái)說(shuō),若是開(kāi)源小程序進(jìn)展順利,以此為籌碼打通行業(yè)空間,未來(lái)重新定義百度生態(tài)也不是沒(méi)有可能。
百度世界大會(huì)上,當(dāng)副總裁沈抖將誕生120天的百度智能小程序擺到臺(tái)面上時(shí),微信小程序已經(jīng)恰好問(wèn)世兩年。
事實(shí)上,由于輕捷便利等原因,確實(shí)有越來(lái)越多的移動(dòng)用戶已養(yǎng)成使用小程序的習(xí)慣。
據(jù)微信官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,人均使用小程序超過(guò)20款;小程序在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域里,半年內(nèi)共服務(wù)6.5億人次;在商業(yè)服務(wù)方面,小程序支付的頻度也在提升,近半年的日交易量提升142%。
早在今年年初,馬化騰曾自豪地告訴外界小程序上線一年即誕生了58萬(wàn)個(gè)小程序,覆蓋了100萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,并且小程序本身已經(jīng)成為中國(guó)編程從業(yè)者的熱門(mén)編程環(huán)境和語(yǔ)言環(huán)境。
在過(guò)去幾年里不斷打出“開(kāi)放”牌的騰訊,以手握10億用戶的微信為基礎(chǔ)架構(gòu)收割流量,構(gòu)建起基于小程序的用戶與服務(wù)的連接平臺(tái),進(jìn)一步形成自身的商業(yè)閉環(huán)。
微信開(kāi)放平臺(tái)基礎(chǔ)部副總經(jīng)理胡仁杰在南京現(xiàn)場(chǎng)說(shuō),小程序重新定義了公共服務(wù)方式、商家與用戶的互動(dòng)形式,也讓開(kāi)發(fā)者可以創(chuàng)造新的價(jià)值。并且微信團(tuán)隊(duì)還將在接下來(lái)的時(shí)間里,重點(diǎn)從用戶發(fā)現(xiàn)、場(chǎng)景連接、開(kāi)發(fā)者成長(zhǎng)等方面扶持生態(tài)開(kāi)發(fā)者,給予更多的底層能力和服務(wù)支持。
后起的百度智能小程序也不遑多讓?zhuān)诒本⿹屃脸煽?jī)單。
沈抖在百度世界在會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹說(shuō),從今年7月推出到現(xiàn)在,百度智能小程序已經(jīng)覆蓋了23個(gè)行業(yè)及262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,作為一個(gè)完全開(kāi)放的生態(tài),已經(jīng)完成了開(kāi)源的關(guān)鍵一步,即成立開(kāi)源聯(lián)盟,包括愛(ài)奇藝、bilibili、快手、墨跡天氣、攜程、萬(wàn)年歷、58同城、百度地圖、好看視頻、DuerOS、Apollo等十多個(gè)App和平臺(tái),后續(xù)開(kāi)源聯(lián)盟成員還將陸續(xù)增加。
值得一提的是,目前這一系列加入開(kāi)源聯(lián)盟的百度系平臺(tái)及產(chǎn)品,都在各自領(lǐng)域表現(xiàn)不俗,每月月活不去重累計(jì)數(shù)超過(guò)30億。
這樣看來(lái),搭載于百度App的小程序影影綽綽似乎邏輯上已經(jīng)可以跑通,若是順利,以開(kāi)源為籌碼打通行業(yè)空間,未來(lái)重新定義百度生態(tài)也不是沒(méi)有可能。
“加入百度智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟,有利于商業(yè)合作伙伴快速進(jìn)入B站生態(tài),基于B站平臺(tái)開(kāi)拓更多元化的商業(yè)化模式。”嗶哩嗶哩技術(shù)副總裁劉煬表示,就如蘋(píng)果和安卓一樣,封閉和開(kāi)放都有其市場(chǎng)價(jià)值,小程序市場(chǎng)也需要一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),而百度的小程序所要承載的,就是安卓一樣的開(kāi)放意義。
“開(kāi)放”,成為百度與騰訊打磨小程序的高頻詞,但是并不同義。
實(shí)際上,從2011年起,騰訊就在不斷強(qiáng)調(diào)自己的開(kāi)放戰(zhàn)略,并伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而不斷演進(jìn)。如馬化騰在本屆開(kāi)放合作伙伴大會(huì)前的公開(kāi)信中表明的,騰訊在過(guò)去7年時(shí)間里,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)基本實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放戰(zhàn)略的目標(biāo),接下來(lái)要做的是“連接器”和“工具箱”,這是騰訊開(kāi)放戰(zhàn)略在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)希望實(shí)現(xiàn)的新目標(biāo)。
但這也意味著,開(kāi)放的前提是,合作伙伴需要置身在騰訊生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。
進(jìn)一步講,對(duì)微信生態(tài)系統(tǒng)的小程序而言,開(kāi)放也是基于生態(tài)能力的開(kāi)放,非技術(shù)架構(gòu)的開(kāi)放。面向用戶的研發(fā),微信小程序更多是將精力放在優(yōu)化小程序的發(fā)現(xiàn)和任務(wù)欄功能中,連接功能,做小程序管理能力。至于開(kāi)發(fā)者生態(tài)上,騰訊仍是以開(kāi)發(fā)者社區(qū)為基礎(chǔ),搭建開(kāi)發(fā)者、普通商戶和微信之間的平臺(tái),一切仍以騰訊自身生態(tài)系統(tǒng)為基礎(chǔ)土壤。
百度的“開(kāi)放”,直觀表現(xiàn)于開(kāi)源聯(lián)盟的成立,以此為基礎(chǔ)構(gòu)建小程序開(kāi)放生態(tài),可以理解為一種對(duì)單一生態(tài)的破壁。
沈抖在接受采訪時(shí)直言不諱,稱(chēng)不開(kāi)源的小程序談開(kāi)放,就是一個(gè)偽命題。
“因?yàn)?a href="http://www.lixinjixie.com/xcx.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">小程序就是運(yùn)行在一個(gè)宿主的APP里面,無(wú)論是微信也好、百度的APP也好,其實(shí)我們是把別人的小程序放在這個(gè)大平臺(tái)運(yùn)行,從這個(gè)角度就是運(yùn)行在一個(gè)封閉的程序內(nèi),任何開(kāi)放都沒(méi)有真正意義上的開(kāi)放,所以這個(gè)問(wèn)題和開(kāi)源之間密切相關(guān)”,沈抖稱(chēng),百度做智能小程序,就是要在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做真正意義上的開(kāi)源生態(tài),結(jié)束眾多App割裂用戶體驗(yàn)的局面。
這在相當(dāng)程度上可以避免開(kāi)發(fā)和使用中的重復(fù)工作與浪費(fèi)。
比如,對(duì)于傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),手機(jī)平臺(tái)往往只需適配IOS系統(tǒng)或安卓系統(tǒng)即可,但是對(duì)于小程序而言,開(kāi)發(fā)者需要在不同平臺(tái)做適配,客觀上極大加重了開(kāi)發(fā)成本,數(shù)據(jù)也難以打通,不論對(duì)開(kāi)發(fā)者還是用戶來(lái)講,都是一種割裂的體驗(yàn)。
依沈抖的說(shuō)法,百度智能小程序想要做的,就是真正開(kāi)源,達(dá)成讓每一個(gè)主流App都適用于這一開(kāi)源系統(tǒng),開(kāi)發(fā)者只需開(kāi)發(fā)一次,即可同步適用于微信、百度、B站等等平臺(tái)運(yùn)行,這才是真正解決開(kāi)放問(wèn)題所在。
也就是說(shuō),如果可以理想地實(shí)現(xiàn)小程序真正開(kāi)源,不但用戶的感受將因減少移步及數(shù)據(jù)的打通而更加統(tǒng)一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各產(chǎn)品之間研發(fā)的割裂局面或也將就此實(shí)現(xiàn)大一統(tǒng),節(jié)約成本。
至于技術(shù)搭建的架構(gòu)系統(tǒng),騰訊與百度,一像蘋(píng)果,一像安卓。
百度智能小程序做開(kāi)源聯(lián)盟,顯然在把智能小程序打造成類(lèi)似安卓操作系統(tǒng),一方面做小程序的底層框架,一方面為開(kāi)發(fā)者做分發(fā)。讓小程序的開(kāi)發(fā)者與企業(yè),一方面可以激活百度潛在更大的流量,同時(shí)也可以進(jìn)一步盤(pán)活已有的存量,進(jìn)一步去觸及微信外的小程序的分發(fā)市場(chǎng)。
微信小程序誕生之初,外界的不確定之一在于,它對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)有一個(gè)明顯的特點(diǎn)是“用完即走”,無(wú)法形成流量等資源的進(jìn)一步有效利用,與平臺(tái)的用戶留存需求形成天然沖突,所以微信在過(guò)去兩年摸索中,一直主打線下場(chǎng)景。
如果說(shuō)微信小程序是一種基于微信閉環(huán)內(nèi)而做的被動(dòng)社交分發(fā),那么百度則是基于搜索、信息流的主動(dòng)的分發(fā)。比如用戶打開(kāi)百度App,幾乎完全是出于對(duì)搜索等功能的主動(dòng)需求,而附帶信息流也容易在潛移默化中增加用戶瀏覽粘度,就此通過(guò)更多元的維度描摹用戶畫(huà)像,進(jìn)一步計(jì)算出其更精準(zhǔn)的需求,形成對(duì)用戶認(rèn)知良性循環(huán),并反哺體驗(yàn)。
過(guò)去基于人口紅利迅速增長(zhǎng)的諸多消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶增速正齊齊放緩,包括月活超過(guò)10億用戶的微信,儼然已經(jīng)覆蓋了大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶,難以再現(xiàn)增量。以小程序為代表的對(duì)存量市場(chǎng)盤(pán)活的工具,成為目前看來(lái)最具想象空間的新分發(fā)系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)自然也是不甘寂寞的,甚至在更宏觀的“賽馬機(jī)制”下,與小程序面臨的是一場(chǎng)婉轉(zhuǎn)PK。騰訊開(kāi)放合作伙伴大會(huì)第二天,騰訊應(yīng)用寶宣布將從應(yīng)用商店升級(jí)為“應(yīng)用分發(fā)中臺(tái)”,騰訊移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)部總經(jīng)理周濤將其解釋為,打通騰訊內(nèi)部社交平臺(tái)、流量平臺(tái)和內(nèi)容產(chǎn)品平臺(tái),以開(kāi)拓更豐富的分發(fā)場(chǎng)景的同時(shí)提高分發(fā)效率。
具體來(lái)說(shuō),應(yīng)用分發(fā)中臺(tái)不僅將打通微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器等社交和流量平臺(tái),還和騰訊新聞、騰訊視頻、微視、天天快報(bào)、企鵝電競(jìng)、騰訊動(dòng)漫、騰訊影業(yè)、企鵝影視等內(nèi)容業(yè)務(wù)平臺(tái)融合聯(lián)動(dòng),并支撐QQ看點(diǎn)、微視頻等應(yīng)用的下載業(yè)務(wù)。
某種程序上,實(shí)際是與微信小程序做了切割。而微信小程序未來(lái)可能做,或許只有進(jìn)一步打造封閉的體內(nèi)分發(fā)生態(tài)。
騰訊對(duì)于微信小程序目前成績(jī)的強(qiáng)調(diào),主要停留在人均使用數(shù)量及政務(wù)服務(wù)中,在更有商業(yè)化想象空間領(lǐng)域,顯然還是在商業(yè)服務(wù)方面,目前這主要是由小程序支付帶來(lái)的。
根據(jù)最新數(shù)據(jù),小程序支付頻度在近半年的日交易量提升142%。
微信支付行業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部副總經(jīng)理雷茂鋒介紹稱(chēng),微信支付目前除了基礎(chǔ)支付功能,還與小程序、AI等進(jìn)行結(jié)合,又比如結(jié)合小程序最新推出“到家”服務(wù),顧客可以通過(guò)掃描小程序碼,在家就能選購(gòu)商品。
在電商方向不斷顯露新的商業(yè)模式和盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的小程序,未來(lái)有一天也說(shuō)不定或許能成為微信電商生態(tài)的一劑良藥。
至于百度智能小程序,誕生之初則便露出通過(guò)人工智能技術(shù)布局IOT物聯(lián)網(wǎng)的苗頭。
沈抖以服務(wù)類(lèi)小程序中的分診小程序舉例,稱(chēng)這些都可以與人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)相結(jié)合。這意味著,百度智能小程序將人工智能的能力(開(kāi)發(fā)、分發(fā))從移動(dòng)端覆蓋到各行各業(yè),未來(lái)將覆蓋到更多終端,形成人工智能時(shí)代的底層基礎(chǔ)。
兩年時(shí)間,由被看作雞肋,到競(jìng)爭(zhēng)變得逐漸白熱膠著,小程序已經(jīng)不再是微信所壟斷的小程序,百度的開(kāi)源打法,出其不意將小程序戰(zhàn)場(chǎng)重新撕開(kāi)了一個(gè)巨大的口子。
在新戰(zhàn)壕里,又一場(chǎng)零和博弈或許不遠(yuǎn)了。
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