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電子商務(wù)未必比傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)有著更多的文明與進(jìn)步。

隨著國(guó)內(nèi)電商草莽階段尚未擺脫，已經(jīng)孕育了無數(shù)的隱形規(guī)則，一方面在兇狠地刺戳著零零散散的電商規(guī)則，一方面已經(jīng)在“構(gòu)建”一種線上交易市場(chǎng)的無形章法。

電商潛規(guī)則之-------平臺(tái)賬期虛報(bào)

在平臺(tái)上開店，商家賣出東西后錢卻要在平臺(tái)的賬上待兩個(gè)月，才能返給商家，有很多商家直接抱怨資源被“非法占用”卻又不敢理直氣壯找平臺(tái)算賬。

據(jù)了解，多數(shù)平臺(tái)商均是將入駐商家的銷售額先匯集到自己平臺(tái)賬上，再經(jīng)過統(tǒng)一結(jié)算返給商家，而該賬期從幾十天到數(shù)月不等�，F(xiàn)金流難以直接進(jìn)入電商的腰包，難免讓很多供應(yīng)商不滿。

這必然導(dǎo)致一些大的平臺(tái)商，樂于打造開放平臺(tái)業(yè)務(wù)。自采自銷模式要占用大量的資金，而平臺(tái)模式下，商家首先要交一部分費(fèi)用，而所有產(chǎn)生的交易額在自己定的賬期內(nèi)一直在自己賬戶上，成了一大筆可觀的“可支配收入”。

所以，有的平臺(tái)大佬開始玩兒現(xiàn)金流概念，對(duì)媒體或者對(duì)外披露時(shí)財(cái)大氣粗的宣稱，賬上有多少億的現(xiàn)金，不缺錢，季度性盈利等，實(shí)際上里面有太多的錢是應(yīng)付賬款。以某個(gè)知名B2C商城講，現(xiàn)在對(duì)外披露的賬戶現(xiàn)金比其先前幾輪融資總額加起來要高太多，而且自己本身還在持續(xù)虧損流血，所以其現(xiàn)金儲(chǔ)備中顯然計(jì)入了大量的貸款沉淀。

電商潛規(guī)則之 ------品牌上位要賄賂“平臺(tái)小二”

今年年中，國(guó)內(nèi)一家知名網(wǎng)上交易平臺(tái)發(fā)公告稱處理網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的一些不正當(dāng)利益的收授現(xiàn)象。

引發(fā)這種現(xiàn)象的一方面原因是少數(shù)年輕“小二”未按規(guī)定履行職責(zé)，濫用資源，但另一方面，這也暴露了很多網(wǎng)商希望通過“潛規(guī)則”實(shí)現(xiàn)自己的“上位”。

與早期一些平臺(tái)“小二”和刪差評(píng)的公司勾結(jié)欺詐商家相比，現(xiàn)在的一些中間人的財(cái)路則花樣繁多。從直接收受利益到與代理公司合伙分成、自己參股公司，甚至從批發(fā)市場(chǎng)買來假貨自己放在平臺(tái)上賣，其的利益鏈從原來的地下拖到了地上。

據(jù)媒體報(bào)道，攀上平臺(tái)中間人們的好處：不僅商家可以不用排隊(duì)參加各種促銷活動(dòng)，在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，亦能迅速幫你擺平一切。更為重要的是，這些中間人可以提供給商家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪訪問量、訪問深度、店內(nèi)停留時(shí)間、回頭率等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，也可以把低價(jià)甚至劣質(zhì)的產(chǎn)品高價(jià)賣出。

平臺(tái)中間人的權(quán)力過大，既是缺少監(jiān)督與制約的惡果，同時(shí)也暴露了人工干預(yù)凌駕于運(yùn)營(yíng)機(jī)制之上的死穴。

電商潛規(guī)則之------國(guó)內(nèi)做電商必打價(jià)格戰(zhàn)

京東做個(gè)店慶，其他平臺(tái)也跟著摻合攪出一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，天貓借光棍節(jié)大促，沒料最終成了全網(wǎng)商家的價(jià)格戰(zhàn)決斗場(chǎng)。對(duì)于垂直領(lǐng)域的幾家?guī)ь^電商而言，想活下來也得靠?jī)r(jià)格拼個(gè)魚死網(wǎng)破。

但價(jià)格戰(zhàn)在國(guó)外就很少見，這背后實(shí)際反映了這是兩個(gè)完全不同的市場(chǎng)。

當(dāng)中國(guó)大部分的經(jīng)營(yíng)者還在拼命向流通和零售要利潤(rùn)的時(shí)候，很多國(guó)外的人早就沒有把這個(gè)當(dāng)一個(gè)利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)去做，他們開始搞軍工、新能源、新科技等，只有在中國(guó)大家還在拼命的往零售里擠，所以打的熱火朝天。

國(guó)內(nèi)做電商現(xiàn)在跑在前面的基本是拿了投資的，而投資基本只看兩點(diǎn)，要么規(guī)模、要么利潤(rùn)。而現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)電商投資思路基本上選擇了前期沖規(guī)模的路徑，根本沒有利潤(rùn)可言，所以對(duì)于電商想要存活，必須干掉對(duì)手或者跑在前面，也就無法避??“中國(guó)特色的電商主義價(jià)格戰(zhàn)”。

電商潛規(guī)則之------- 快遞賣家聯(lián)手假發(fā)貨

雙11期間訂單量的驟然飆升必然導(dǎo)致很多賣家爆倉，進(jìn)而難以保證貨物的及時(shí)配送，如果按照平臺(tái)商的規(guī)定，賣家必須在2天或者大促7天中發(fā)貨要求，爆倉很容易給賣家?guī)�來大量的處罰。

不過早有一條潛規(guī)則在賣家內(nèi)部流行------假發(fā)貨。賣家跟快遞方面購(gòu)買快遞單號(hào)，或者偽造一些快遞單號(hào)（比如寶貝同時(shí)在淘寶、拍拍兩個(gè)平臺(tái)售賣，而商家可能拿了一個(gè)拍拍已經(jīng)發(fā)貨的單號(hào)放到了淘寶上，或者直接做一些虛假跟蹤訂單，貨還在倉庫，但是系統(tǒng)已經(jīng)顯示發(fā)出去了。）

這樣一來，買家的不滿傳到賣家處的時(shí)候，賣家可以很輕松的把責(zé)任推卸給快遞公司。

快遞心甘情愿背起黑鍋。正因?yàn)楝F(xiàn)在快遞公司更依賴于商家而不是個(gè)人用戶，使得快遞相對(duì)于平臺(tái)方或者大賣家處于弱勢(shì)地位，這樣的假發(fā)貨便在快遞方面得到了默許。

電商潛規(guī)則之 ------回補(bǔ)買家改差評(píng)

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售充斥著大量假貨的時(shí)代，代表誠(chéng)信、口碑的售后評(píng)價(jià)成了很多互聯(lián)網(wǎng)商家的“糾結(jié)之處”。

國(guó)內(nèi)少量的C2C市場(chǎng)實(shí)際上是充分交易的自由市場(chǎng)，很容易讓一些有特點(diǎn)有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)店早早的發(fā)展起來，但就如同商販?zhǔn)袌?chǎng)中練攤的攤主脫離不了商販意識(shí)一樣，一些C2C交易平臺(tái)里做大了規(guī)模的店家，也會(huì)糾結(jié)于一些細(xì)節(jié)。

很多商家擔(dān)心買家對(duì)產(chǎn)品負(fù)面的評(píng)價(jià)會(huì)影響這款產(chǎn)品的銷售，所以店主常常通過給買家一些實(shí)物補(bǔ)貼或其他返利小賄賂來修改自己的差評(píng)。

不過這樣的“潛規(guī)則”也給商家?guī)�來了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。不少的惡意評(píng)價(jià)人員活躍在網(wǎng)絡(luò)上，形成“坐收漁利”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

文章作者：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)

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