QQ公眾平臺(tái)開啟公測。實(shí)際上在幾個(gè)月前它就開始過一輪內(nèi)測,而到昨天的所謂“公測”,也僅開放了 4 個(gè)小時(shí)注冊時(shí)間。
QQ公眾平臺(tái)的推出這么謹(jǐn)慎,也許是為了避免微信公眾平臺(tái)早起雜亂、臃腫的生態(tài)。但即便謹(jǐn)慎,這件事情還是在自媒體、媒體圈里炸開了鍋。在微信公眾平臺(tái)的紅利逐漸消失,獲取用戶變得困難、打開率越來越低的當(dāng)下,人們迫切期待一個(gè)新的平臺(tái)出現(xiàn),接手微信公眾平臺(tái)成為新一代內(nèi)容分發(fā)、市場營銷的紅利平臺(tái)。
所以,QQ公眾平臺(tái)會(huì)是這個(gè)平臺(tái)嗎?
上個(gè)月公布的 Q2 財(cái)報(bào)顯示,騰訊目前擁有 6.27 億 QQ 智能終端月活用戶。賬面上看,這是一個(gè)比微信+Wechat加起來(共 6 億月活)還要大一些的用戶平臺(tái)。當(dāng)中可能包括一些因?yàn)檗k公需要被逼用 QQ 作工作交流的用戶。但總的來說至少也應(yīng)該和微信屬一個(gè)量級(jí)。
但人群的差別巨大。企鵝智酷去年年底發(fā)布的報(bào)告顯示,QQ中95后用戶占比達(dá) 44.36%;微信僅為 20.41%。尤其是喜歡群聚的年輕互聯(lián)網(wǎng)用戶,比如二次元群體,對QQ的依賴更加巨大。而這個(gè)現(xiàn)象在三四線城市可能更加明顯。
手機(jī) QQ 的用戶群是和微信有部分重合,但總體來看似乎互補(bǔ)的屬性更大。這和微信對產(chǎn)品的“克制”有關(guān),年輕人在微信上找不到 QQ 那種可玩性和個(gè)性化服務(wù),包括在群功能上微信也要比QQ簡潔許多。別忘了 QQ 還有一整個(gè)圍繞“興趣”的鏈條支撐著它的可玩性:QQ空間、興趣部落等。
手機(jī) QQ 的用戶群體肯定是有價(jià)值的。但價(jià)值在哪?就媒體價(jià)值來說,很可能它無法再造一個(gè)微信公眾平臺(tái)。第一是因?yàn)樗娜后w,高中生、初中生們應(yīng)該不是媒體資訊的核心受眾。其次,內(nèi)容平臺(tái)千千萬。微信作為第一個(gè)以“公眾平臺(tái)”這種方式連接內(nèi)容和用戶的平臺(tái),它提供了很長的時(shí)間窗口讓媒體們享受它的紅利;但時(shí)間到了現(xiàn)在,移動(dòng)端媒體平臺(tái)眾多、內(nèi)容同質(zhì)化,各家都投入了“自媒體人圈地運(yùn)動(dòng)”,QQ公眾平臺(tái)已經(jīng)不太可能復(fù)制微信公眾平臺(tái)當(dāng)時(shí)的發(fā)展路徑。
但對于品牌來說,QQ公眾平臺(tái)是個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。QQ人群的價(jià)值在于他們的活躍、愛玩、群聚、愛分享,有時(shí)間。利用好QQ公眾平臺(tái),企業(yè)可以傳達(dá)信息;利用好群組、空間和興趣部落,企業(yè)可以聚集用戶、運(yùn)營粉絲。有些企業(yè)其實(shí)早就在做一些事情了,比如將紅米手機(jī)首發(fā)放在 QQ 空間的小米。小米的興趣部落里有超過 1365 萬的關(guān)注。
實(shí)際上不只是硬件。許多針對細(xì)分群體的品牌無論是實(shí)物還是內(nèi)容消費(fèi),都對一個(gè)能籠罩用戶、培育粉絲的用戶平臺(tái)有很大的需求。QQ天然有這批人,有社區(qū)和社交空間,甚至還有付費(fèi)習(xí)慣——QQ秀、QQ游戲等一系列衍生產(chǎn)品,一直在給 QQ 帶來穩(wěn)定的收入。
所以對于內(nèi)容者來說,這個(gè)平臺(tái)和群體,也許不是太適合。但對品牌營銷、粉絲經(jīng)營來說,QQ公眾平臺(tái)值得期待。而運(yùn)營這片偏興趣導(dǎo)向的新戰(zhàn)場可能也許要更新的技巧和方式,因?yàn)檎f到底這個(gè)人群和微信的人群還是大不一樣。而對于 QQ公眾平臺(tái)來說,好消息是,前面微信公眾平臺(tái)已經(jīng)把“公眾平臺(tái)”這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)營跑過一遍了。那些坑,弟弟自己先踩了一遍。
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