5月12日消息,昨日,口碑更新版本,同時上線首個O2O商家成長解決方案:通過“支付即會員”、“內(nèi)容即流量”和“生態(tài)能力”三大模塊,解決線下商家的會員管理、獲客拉新等痛點(diǎn)。
據(jù)悉,該行業(yè)解決方案面向商家免費(fèi)開放3年,即3年內(nèi)商家無需繳納平臺入駐費(fèi)和平臺流量費(fèi)。今日起,餐飲、麗人行業(yè)(美容,美發(fā),美甲),休閑娛樂,KTV等本地生活服務(wù)商家都可申請入駐到口碑開店。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,口碑的行業(yè)解決方案基于支付寶的支付平臺能力,用“支付即會員”的方式給商家積累會員,并提供會員分層營銷、潛客雷達(dá)、多會員等一整套會員數(shù)據(jù)分析工具。
口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示,烘焙連鎖品牌85度C,在口碑上采用35立減5元抵用券引流,將客單價從28元提升至41元,并拉動了顧客的重復(fù)消費(fèi)率;好利來則通過二次券活動,門店交易筆數(shù)較活動前提升30%,二次券核銷率超過15%(以往線下紙質(zhì)券核率約5%)。
此外,口碑為商家提供虛擬店鋪、聊天室、活動欄目等工具,讓商家能夠自主裝修、運(yùn)營店鋪內(nèi)容和活動,告別“千店一面”的枯燥局面。而口碑本次更新版本后,也迎來“千人千店”的方式,更方便用戶找到所愛:用戶進(jìn)入支付寶的“口碑”頻道,所看到的美食店鋪將是基于個性化的精準(zhǔn)推薦。
口碑公司CEO范馳對此表示,“低價優(yōu)惠不再是商家唯一的引流內(nèi)容,好的店鋪、產(chǎn)品,這些內(nèi)容就是流量。”范馳透露,未來,商家還可以在口碑聊天室中和顧客互動,顧客、網(wǎng)紅也將可以在聊天室中直播互動。
“口碑平臺背靠阿里巴巴和螞蟻金服,之后還將為商家開放商家中心、在線零售、消費(fèi)金融、信用風(fēng)控等更多能力,構(gòu)建完整的口碑生態(tài)。”范馳說道。
目前,口碑平臺的商戶數(shù)量超過80萬家,3月份的日均交易筆數(shù)超過550萬筆。最近1年,口碑商戶數(shù)量增長超10倍,交易筆數(shù)則增長了20多倍。
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