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移動(dòng)電商:一場(chǎng)顛覆性的革命 【微網(wǎng)】
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2013-08-08  點(diǎn)擊率:
電商的行業(yè)變化很快,如果不努力時(shí)刻都會(huì)面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。

電商的行業(yè)變化很快,如果不努力時(shí)刻都會(huì)面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)發(fā)展得越快,水就流得越快,只有激流勇進(jìn)的企業(yè)才不會(huì)出局。隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,如今越來(lái)越多的人喜歡上了手機(jī)購(gòu)物,一家獨(dú)大的阿里系也遭遇到PC端電商人口紅利消息消失,新用戶增長(zhǎng)乏力的困境。尋找新的用戶增長(zhǎng)點(diǎn),新的市場(chǎng),這是當(dāng)前電商企業(yè)的共識(shí),而這個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)就是移動(dòng)電商。

移動(dòng)電商與傳統(tǒng)電商在技術(shù)上已趨同,傳統(tǒng)電商一定程度上改變了當(dāng)下的商業(yè)形態(tài),但這并沒(méi)有對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響,因?yàn)樗⒉痪邆溥@樣的滲透深度,隨時(shí)隨地影響人們的生活。但移動(dòng)電商卻能夠進(jìn)入到我們的生活,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到我們生活的時(shí)候,當(dāng)我們出門在外的時(shí)候,唯一能夠有的一個(gè)設(shè)備就是手機(jī),它會(huì)跟隨著你隨時(shí)隨地,我們可以用手機(jī)找到任何我們需要的服務(wù)。

蔡文勝曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命剛開始,誰(shuí)也無(wú)法知道五年后誰(shuí)強(qiáng)大!” 但是我們?nèi)匀豢梢钥吹?a href="http://www.lixinjixie.com/index.html" target="_blank" style="color:Red; text-decoration:underline;">移動(dòng)電商取代傳統(tǒng)電商趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),移動(dòng)電商會(huì)很快就會(huì)超越并且取而代之。那么移動(dòng)電商是如何革了傳統(tǒng)電商的命呢?

1.巨大的生活服務(wù)市場(chǎng)

對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō),它的未來(lái)潛力主要不是在實(shí)物消費(fèi),而且便捷、實(shí)時(shí)、隱形的生活服務(wù)行業(yè)。曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)生活類O2O會(huì)是下一個(gè)億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng),是目前市場(chǎng)上唯一能產(chǎn)生超級(jí)電商的領(lǐng)域。這個(gè)巨大的市場(chǎng)目前并沒(méi)有被很好的滿足。在美國(guó),在互聯(lián)網(wǎng)上面的實(shí)物交易平均每年一千美元,而平均收入是四萬(wàn)美元,那么另外的三萬(wàn)九千美元去哪里了?答案是:大部分被花在本地生活服務(wù)上了。

人們?nèi)タХ瑞^、酒吧、健身房、餐館、加油站、修房子、干洗、美發(fā)。除了旅游,傳統(tǒng)實(shí)物電商基本上是你在線上下單,然后把東西送去你家。即便在線銷售的品類數(shù)量在不斷上升,但仍然單調(diào)乏味,無(wú)法滿足人們豐富多彩的生活需要。而移動(dòng)電子商務(wù)卻可以提供個(gè)性化的東西,隨時(shí)隨地可以有位置關(guān)系,直接去消費(fèi),直接去交易,直接去下單提交,我覺(jué)得電商真正的未來(lái)在移動(dòng)生活電商,這并不是傳統(tǒng)電商一個(gè)簡(jiǎn)單的延續(xù)。

2.消費(fèi)者形態(tài)的變化

沒(méi)有寫字樓,沒(méi)有名牌服裝,沒(méi)有信用卡,沒(méi)有當(dāng)天到貨一說(shuō),甚至沒(méi)有具體收貨地址,但交易照樣能完成。那些長(zhǎng)期無(wú)法接觸電腦從而無(wú)法體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的“三低人群”(低年齡、低學(xué)歷、低收入),利用手中僅有的一部手機(jī),把自己和這個(gè)時(shí)代最新的消費(fèi)潮流(移動(dòng)電商)聯(lián)系在一起。這在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域完全是不敢想象的事情,但是在移動(dòng)電商領(lǐng)域卻可以很簡(jiǎn)單的完成。

相對(duì)于傳統(tǒng)電商,移動(dòng)電商更是克服了時(shí)間、空間的局限性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者的購(gòu)物行為亦呈現(xiàn)出明顯的碎片化。許多人只是在上下班的途中,會(huì)議間歇或是等人的時(shí)候隨意的打開購(gòu)物應(yīng)用,之后就完成了購(gòu)物行為。“上班時(shí)沒(méi)空瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站,下了班回到家又想好好休息”,“成天對(duì)著電腦,眼睛也受不了。” 伴隨著生活節(jié)奏的加快,人們主要的休閑娛樂(lè)時(shí)間越來(lái)越碎片化,移動(dòng)用戶卻可以利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行瀏覽、購(gòu)買商品。消費(fèi)的機(jī)會(huì)和可能性增加,

如何讓購(gòu)物變得更有效率成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要切入點(diǎn)。

3.技術(shù)的演進(jìn)和渠道載體的變化

京東、淘寶現(xiàn)在已經(jīng)大勢(shì)已成、馬太效應(yīng),大則很大,強(qiáng)則越強(qiáng),在這種平臺(tái)的擠壓下,很多人認(rèn)為垂直B2C非常有風(fēng)險(xiǎn),生存機(jī)會(huì)特別渺茫,但事實(shí)上恰恰相反。劉強(qiáng)東在被別人問(wèn)起什么樣的電商企業(yè)在未來(lái)能獲得成功時(shí),他是這樣回答的“未來(lái)電商企業(yè)只有兩種模式可以存活,一種是平臺(tái)式,一種是個(gè)性化和品牌化的垂直網(wǎng)站。”

相對(duì)PC而言,手機(jī)更具有私密性,它和用戶貼的更近,隨時(shí)都伴隨著用戶,而且在線時(shí)間比較長(zhǎng)。今日消費(fèi)者的大腦一刻都不得閑,用戶希望自己能夠成為一名精明的消費(fèi)者,既要把事情做了,還要物美價(jià)廉,更要節(jié)省時(shí)間,消費(fèi)者比我們更快更聰明,他們期望我們能跟上他們的腳步。

蘑菇街美麗說(shuō)采用用戶分享推薦的模式,使商品經(jīng)過(guò)了人為喜好的過(guò)濾,再加上標(biāo)簽進(jìn)行分類,每位用戶都能借此更容易地尋得所求,所以廣受歡迎。然而隨著蘑菇街美麗說(shuō)上的分享越來(lái)越多,從大量來(lái)自他人的推薦中找到令自己傾心的商品也開始顯得并不那么容易。

這時(shí)候也許消費(fèi)者需要一個(gè)更加“智能”的產(chǎn)品,它可以通過(guò)研究消費(fèi)者的訪問(wèn)、收藏、購(gòu)買行為,“智能”的向消費(fèi)者推薦消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,從而提高手機(jī)電商的轉(zhuǎn)化率,也節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間,就有可能獲得巨大的成功。

隨著新一代智能手機(jī)屏幕越來(lái)越大,購(gòu)物體驗(yàn)也越來(lái)越好,更是包括LBS定位屬性,用戶完全可以在線上選擇好商品后,直接去周邊的線下實(shí)體店體驗(yàn)。這使得我們可以通過(guò)手機(jī)去了解更多用戶的信息數(shù)據(jù),而且信息和數(shù)據(jù)能夠?yàn)殡娚烫峁└玫木珳?zhǔn)營(yíng)銷的可能性。無(wú)論基于人為推薦還是人工智能,獲益的都是數(shù)億網(wǎng)民,互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背后,是人們對(duì)于便捷高效生活方式的不斷追求和探索。

移動(dòng)電商具有便捷、低價(jià)、個(gè)性化的特點(diǎn)。隨著支付手段的日益豐富,電商企業(yè)的強(qiáng)力推進(jìn),移動(dòng)電商必將進(jìn)入我們的日常生活。當(dāng)然在這之前我們必須解決好手機(jī)支付的安全性問(wèn)題,這需要產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)戮力同心,建立起各方認(rèn)可并愿意遵守的統(tǒng)一手機(jī)支付安全標(biāo)準(zhǔn),為手機(jī)支付建立一道防火墻,將黑客阻擋在外。 將來(lái)我們的話費(fèi),旅游,日常交通,餐飲,購(gòu)物,休閑娛樂(lè)支付方式都將越來(lái)越移動(dòng)化。一場(chǎng)真正意義上的顛覆性革命也許即將到來(lái)了。

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