河北铝猎工艺品有限公司

    隨著微博、微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，微商作為一個(gè)新名詞誕生了，很多人想了解微商怎么做，并不是在朋友圈發(fā)個(gè)產(chǎn)品圖片就是微商了。做好微商有3個(gè)關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)定位客戶群、朋友圈打造、營(yíng)銷話術(shù)。

    一、如何精準(zhǔn)挖掘客戶？

    在營(yíng)銷中，產(chǎn)品客戶群定位非常關(guān)鍵，只有明確自己產(chǎn)品所適合的消費(fèi)群體，才能有針對(duì)性地推銷自己的產(chǎn)品。同理，微信賣貨也需要給產(chǎn)品的目標(biāo)客戶定位，那么，如何挖掘精準(zhǔn)的客戶呢？

    1.了解客戶的消費(fèi)屬性

    了解客戶自身的消費(fèi)屬性，即客戶性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會(huì)地位、消費(fèi)價(jià)值觀等因素。等等可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合朋友的自身屬性，來合理定位自己的客戶群，進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送。

    2.影響客戶消費(fèi)的外在條件

    客戶的外在屬性是影響其消費(fèi)的重要組成部分，比如客戶所在地域、客戶所擁有的產(chǎn)品現(xiàn)狀和客戶的組織歸屬。對(duì)于客戶的外在屬性，概況性的數(shù)據(jù)比較容易調(diào)查與收集，針對(duì)其在朋友圈的言論、發(fā)表的圖文等信息進(jìn)行對(duì)客戶分析，對(duì)于其消費(fèi)層次可以做一個(gè)大概的了解，但是要想掌握較為詳細(xì)的情況，還需要進(jìn)行大量的資料搜集和深度解析。

    3.開通微信公眾平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷

    微信是天生的溝通工具，客服工具，信息資訊工具， 開通微信公眾號(hào)，每天分享一些個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的使用心得，久而久之當(dāng)你成為極高含金量的內(nèi)容生產(chǎn)者，當(dāng)一篇有價(jià)值的內(nèi)容在朋友圈、微博等產(chǎn)生雪球效應(yīng)的時(shí)候，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的必要性、容營(yíng)銷的價(jià)值立刻就在這個(gè)時(shí)候凸顯。那些目標(biāo)客戶就會(huì)關(guān)注你，當(dāng)他在你的內(nèi)容中獲得實(shí)惠的價(jià)值，接著影響他的圈子，最終形成產(chǎn)品的忠實(shí)購買力。

    二、如何提升轉(zhuǎn)化率？

    目前微信朋友圈的展示形式是圖片加文字，而扁平化的展示風(fēng)格也很直觀。并且微信圈可以保持一定頻率的刷屏，再加上手機(jī)端操作和瀏覽的便利性，用戶可以很方便的點(diǎn)擊查看自己感興趣的產(chǎn)品。因此，對(duì)于展示高仿奢侈品這類產(chǎn)品，相當(dāng)合適。在眼花繚亂，品類繁多的產(chǎn)品的整個(gè)展示的過程中，你的產(chǎn)品如何脫穎而出？如何將這些圖文信息變現(xiàn)？

    1.產(chǎn)品具有差異化的獨(dú)特性

    馬云在江蘇臺(tái)的《贏在中國》上說過這樣一句話：兔子要吃窩邊草，生意要從熟人做起！這句話用在朋友圈生意正合適。你的產(chǎn)品是賣給你朋友的，因此必須你的產(chǎn)品要有獨(dú)特的一面，有差異化，并且有價(jià)值體現(xiàn)，目標(biāo)也是符合你朋友圈群體的，那朋友圈生意肯定是不愁的。然后依照有創(chuàng)意、有賣點(diǎn)這兩點(diǎn)開始選擇合適的產(chǎn)品，選好產(chǎn)品后，接下來就是用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品，對(duì)于什么叫用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品？比如簡(jiǎn)單的饑餓營(yíng)銷，從眾消費(fèi)，海報(bào)設(shè)計(jì)，廣告語宣傳，病毒營(yíng)銷，特惠活動(dòng)，口碑傳播等等，這一塊都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了，成功的例子很多。

    2. “標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品帶來的高識(shí)別度

    例如在微信朋友圈的各種高仿奢侈品，從鞋到服飾到包再到手表首飾等等，盡管琳瑯滿目種類繁多，但對(duì)于消費(fèi)者來說卻是一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。奢侈品品牌就是那么幾個(gè)，每個(gè)品牌的都有自己固定的產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品特征也比較明顯，賣家只需三言兩語，配合幾張照片，就能輕松的完成某件產(chǎn)品的描述。對(duì)于買家而言，在高仿奢侈品具備高識(shí)別度的前提下，他只需關(guān)注材質(zhì)做工和價(jià)格，因此賣家只要做簡(jiǎn)單的描述，買家就能得到自己想要的產(chǎn)品信息，有意向的就會(huì)直接找賣家進(jìn)行一對(duì)一的聊天溝通了。

    三、如何提高購買率？

    微信就是一個(gè)用戶為王的平臺(tái)，無論你的是什么產(chǎn)品，你的好友也夠多，產(chǎn)品傳播的覆蓋率也比較大，并且微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)完整的在線支付購買，為什么有些微商的客戶購買力轉(zhuǎn)化率還是這么低？

    1.客戶關(guān)系引導(dǎo)客戶至線下現(xiàn)場(chǎng)促成購買

    對(duì)于剛開始做微商的朋友，不妨采購一些小禮品，或者做些促銷活動(dòng)刺激消費(fèi)者，拉動(dòng)業(yè)績(jī)的提升，正如某些產(chǎn)品的特殊性，往往存在無法提供可親身感知的產(chǎn)品等情況導(dǎo)致消費(fèi)者無法當(dāng)即作出購買消費(fèi)決定，因此可以利用類似預(yù)約等協(xié)助銷售的購買環(huán)節(jié)。通過預(yù)約形式將顧客引導(dǎo)至線下給予了面對(duì)面進(jìn)行交流大大提高了促成交易的購買機(jī)會(huì)。

    2.打造品牌，口碑提高購買率

    一個(gè)好的產(chǎn)品賣完了也許就沒了，產(chǎn)品自身也是有產(chǎn)品生命周期的，別人已經(jīng)買了你的東西最多是推薦給朋友，自己可能不重復(fù)購買，當(dāng)然有種情況除外，如果是日用消費(fèi)品是可以重復(fù)購買的。但是只有一個(gè)好的模式才是可以復(fù)制，無非就是換個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)就可以了。除了好的模式之外，就是在此基礎(chǔ)上著力打造自己的品牌，有了好的品牌別人才會(huì)相信你，才會(huì)更樂意到你這買東西，甚至分享介紹朋友來買。

    3.提高朋友互動(dòng)溝通更具親切和信任感

    微信圈里的某些特殊產(chǎn)品賣家有個(gè)特點(diǎn)，就是不能當(dāng)面交易，也不能通過例如支付寶等擔(dān)保交易，只能先款后貨，并且不能退貨，如果有質(zhì)量問題只能換貨。雖然聽起來好像很苛刻，但他們的理由就是，當(dāng)面交易容易被“釣魚”。如果是在淘寶平臺(tái)，哪個(gè)賣家敢這么做生意，估計(jì)一個(gè)顧客都沒有。因?yàn)槲⑿旁谟脩羰掷�，基本上都是用來�?lián)系熟人和一些新認(rèn)識(shí)的重要朋友的聯(lián)絡(luò)工具，朋友可以容忍這樣的“苛刻”。而針對(duì)不同的客戶，還可以組建核心俱樂部，核心微信群，討論組等，和熟人們?cè)谌豪�，討論組上聊天本來就是一件放松和愜意的事情，雖然也會(huì)有很多工作上的溝通，但也都是隨意性更多一點(diǎn)的事情。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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