市場競爭總是處在不斷升級(jí)中。
我們說,消費(fèi)者的需求是由他們所遇到的沖突引起的,消費(fèi)者偏愛那些能夠解決他們沖突的產(chǎn)品或品牌。然而,消費(fèi)者的需求是會(huì)不斷升級(jí)的,當(dāng)過去的沖突被逐漸滿足時(shí),又會(huì)產(chǎn)生新的沖突。
比如,在吃這件事情上,最早的沖突是吃不飽。當(dāng)吃飽的需求被滿足以后,沖突升級(jí)為吃不好,然后逐漸演變成健康化、豐富化、特色化等多樣的需求。
正是在這種沖突的不斷升級(jí)過程中,階段性地將市場競爭帶入一個(gè)同質(zhì)化的瓶頸期。在這個(gè)瓶頸期的紅海競爭中,戰(zhàn)場的焦點(diǎn)產(chǎn)生偏差,交鋒的重點(diǎn)從產(chǎn)品開始朝人力、價(jià)格、運(yùn)營或是其他地方轉(zhuǎn)移,開始出現(xiàn)行業(yè)洗牌和集中的格局,中小企業(yè)議價(jià)能力弱,日子過得更是尷尬。
在這樣的競爭格局下,越是小品牌,往往越面臨著一個(gè)窘境,通過不斷地降價(jià)來獲取消費(fèi)者的關(guān)注,然而越是降價(jià),陷入泥淖的程度就越深。陷入得越深,就越是通過打折來吸引關(guān)注,最后利潤過低,不得不收縮市場甚至是放棄市場。
當(dāng)產(chǎn)品陷入同質(zhì)化競爭時(shí),創(chuàng)新就成了突圍的一種直接方式。絕對(duì)的產(chǎn)品力是絕對(duì)的競爭力,有了紙誰還用竹簡?有了活字印刷誰還想手抄?有了火藥誰還用弓箭?技術(shù)革命帶來的突破會(huì)爆發(fā)出難以想象的力量,甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系都產(chǎn)生巨大變革。
然而,技術(shù)的創(chuàng)新固然實(shí)力強(qiáng)勁,但并不是所有企業(yè)都擁有這樣的能力,哪怕是巨頭,擁有這樣的實(shí)力也有很大的運(yùn)氣成分。所以,令人感到鼓舞的事實(shí)是,真正放眼市場來看的話,大部分創(chuàng)新并不需要很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,只是對(duì)過去的技術(shù)或產(chǎn)品進(jìn)行包裝和重組,以一種更加迎合和解決消費(fèi)者沖突的形式展現(xiàn)出來,就能贏得市場的巨大青睞。
吃早餐的時(shí)候,消費(fèi)者對(duì)于營養(yǎng)的需求是多樣化的,但是主食加蔬果加牛奶的搭配無疑十分麻煩,能不能一樣產(chǎn)品就把碳水化合物、微量元素、蛋白質(zhì)結(jié)合在一起呢?于是娃哈哈的營養(yǎng)快線就誕生了,果汁加牛奶,可以當(dāng)代餐。
感冒藥可以緩解感冒癥狀,可是傳統(tǒng)的偽麻片吃了以后容易犯困,一天工作都沒精神,和感冒有什么區(qū)別呢?洞察到這一沖突,白加黑出現(xiàn)了,在白片中加入提神的成分,本身感冒藥的氨酚成分并沒有創(chuàng)新,就成功從感冒藥市場中切分了一大塊蛋糕。
所以,走出同質(zhì)化循環(huán)套的關(guān)鍵在于創(chuàng)新。而對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)來說,比較合理的創(chuàng)新形式,是對(duì)產(chǎn)品的重組和包裝,以更符合消費(fèi)場景化或更滿足當(dāng)代消費(fèi)者生活習(xí)慣的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,在消費(fèi)者的心智中捷足先登。
就像Micronet微網(wǎng),Micronet在微信流行之初,即成立了專門的微信商城技術(shù)研發(fā)部,以提高平臺(tái)技術(shù)水平、整合優(yōu)勢資源、完善技術(shù)積累、促進(jìn)科技進(jìn)步與發(fā)展、推動(dòng)平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新、增強(qiáng)產(chǎn)品核心競爭力。技術(shù)研發(fā)部的成立,有效地增強(qiáng)Micronet微網(wǎng)的科技創(chuàng)新能力,提升微信商城的核心競爭力,令微信商城產(chǎn)品始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位,是國內(nèi)微信商城搭建和后續(xù)升級(jí)內(nèi)不可多得的合作伙伴。
當(dāng)商家開通微信商城后,消費(fèi)者只要通過微信商城,就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。Micronet微信商城不僅能幫助企業(yè)做好微信營銷,更能幫助企業(yè)打造品牌,擴(kuò)大電商市場,真正實(shí)現(xiàn)了微信營銷的目的,實(shí)現(xiàn)了微信電商化!而這些,都離不開創(chuàng)新!
中小企業(yè)打造品牌必須結(jié)合產(chǎn)品創(chuàng)新,如果做不到產(chǎn)品力的創(chuàng)新,做到產(chǎn)品概念的創(chuàng)新也是有必要的,因?yàn)闊o意義的差異化也是有意義的。只要這樣的改變的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的沖突,落腳點(diǎn)是讓新產(chǎn)品或新產(chǎn)品概念能夠更好地迎合他們的習(xí)慣,那么這樣的創(chuàng)新就有極大的概率是有生命力的。
困境就是這樣,一個(gè)難題接著一個(gè)難題,一環(huán)扣著一環(huán),想要沖出同質(zhì)化的困境,就必須讀懂消費(fèi)者,把創(chuàng)新當(dāng)成斬?cái)嗬K索的寶劍,打開循環(huán)套,殺出新血路!
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