河北铝猎工艺品有限公司

    就在大家沉寂在五一假期之中，安全企業(yè)360與國外殺毒評測機(jī)構(gòu)AV-C卻起糾紛。5月1日，世界上三大最著名權(quán)威殺毒軟件測試機(jī)構(gòu)AV-Comparatives，AV-TEST，和 Virus Bulletin聯(lián)合公開譴責(zé)了中國安全廠商奇虎360，原因是360送給機(jī)構(gòu)的測試產(chǎn)品和實(shí)際發(fā)放用戶使用的產(chǎn)品表現(xiàn)出了顯著不同的行為。三家測試機(jī)構(gòu)宣布將撤銷奇虎360產(chǎn)品今年以來獲得的所有認(rèn)證和評級(jí)，且會(huì)在今后的測試中堅(jiān)持公開公平地對待參測廠商，保證用戶收到的是最準(zhǔn)確的信息。

    三大評測機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果標(biāo)明，奇虎在送測的所有產(chǎn)品中都默認(rèn)開啟了Bitdefender引擎，但奇虎自家的QVM引擎卻從來沒還有被開啟，而該版本的軟件發(fā)布在了其官網(wǎng)上一個(gè)看似公開的頁面上。相反，在奇虎360的主要市場區(qū)域里，默認(rèn)的設(shè)置都是Bitdefender關(guān)閉而QVM引擎開啟，經(jīng)過測試后，這樣會(huì)顯著降低防護(hù)級(jí)別，并顯著增加誤報(bào)率，在產(chǎn)品中有選項(xiàng)可以調(diào)整這些設(shè)置，但大多數(shù)普通用戶不會(huì)在意。測試機(jī)構(gòu)在測試時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)要是用產(chǎn)品的默認(rèn)設(shè)置，這樣才能客觀反映真實(shí)使用情況。

    在測試公司調(diào)查奇虎360的時(shí)候，該公司反過來指責(zé)另外兩家中國安全廠商，百度和騰訊。通過對這兩家公司的產(chǎn)品進(jìn)行分析表明，其中含有一些特殊的標(biāo)記，包括幾家測試機(jī)構(gòu)的名字，可能暗示了這些產(chǎn)品會(huì)根據(jù)環(huán)境的不同而表現(xiàn)出不同的產(chǎn)品行為。——但奇虎的產(chǎn)品中同樣有類似的標(biāo)記。然而，沒有證據(jù)表明這給予這兩家產(chǎn)品任何不正當(dāng)?shù)娘@著優(yōu)勢，有時(shí)候甚至?xí)�讓它們處于劣勢。兩家公司都可以提供在產(chǎn)品中包含這些標(biāo)記的正當(dāng)理由。

    在要求奇虎360提供對他們行為的解釋時(shí)，該廠商承認(rèn)了參測產(chǎn)品的某些設(shè)置經(jīng)過人為修改，包括開啟對注冊機(jī)和破解軟件的檢測，以及將云查詢重定向到距離測試機(jī)構(gòu)較近的服務(wù)器。在反復(fù)要求其提供第三方引擎的具體信息后，他們最終承認(rèn)了參測的引擎設(shè)置和用戶使用的引擎設(shè)置是不同的。

    奇虎從2015年以來拿到的所有獎(jiǎng)項(xiàng)和認(rèn)證因此將被三家測評機(jī)構(gòu)取消，并且今后將對參測廠商作出更嚴(yán)格的要求，以防今后再有廠商作弊的行為發(fā)生。

    Virus Bulletin 首席運(yùn)營官 John Hawes 說。“這種事情對誰都沒有好處。獨(dú)立測試同時(shí)為用戶和廠商服務(wù)，展現(xiàn)哪些產(chǎn)品表現(xiàn)最好，哪些方面廠商還需努力。如果送測產(chǎn)品和真實(shí)世界使用的產(chǎn)品不一樣，那就不能提供任何有用的信息了。”

    AV-Comparatives 首席執(zhí)行官 Andreas Clementi 說：“獨(dú)立的反病毒軟件測試在提高用戶設(shè)備的防護(hù)水平方面很重要，也能將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的安全性提高，受益的是所有人。如果純粹把測試成績用于市場宣傳，最終就會(huì)導(dǎo)致惡意軟件更加容易傳播，用戶更加不安全。”

    AV-TEST 首席執(zhí)行官 Maik Morgenstern 說：“有比較的測試和認(rèn)證對反病毒行業(yè)的用戶和廠商都很重要。用戶依賴獨(dú)立測試結(jié)果理性選擇防護(hù)軟件。如果廠商在測試中作弊，這會(huì)傷害到所有人。”

    對于AV-Comparatives等機(jī)構(gòu)的聲明，360昨日晚間也做出反擊，稱360正式退出AV-C，360還特別聲明：

    一、此次事件分歧是傳統(tǒng)殺毒與云安全的評測標(biāo)準(zhǔn)之爭。AV-C等機(jī)構(gòu)成立于上世紀(jì)90年代，其評測標(biāo)準(zhǔn)也是基于傳統(tǒng)殺毒技術(shù)而制定的。在AV-C看來，殺毒軟件就應(yīng)該是“特征碼引擎+病毒庫”，放在全世界任何一個(gè)角落都要測試出相同的結(jié)果，根本不認(rèn)同云安全軟件根據(jù)不同國家、不同地區(qū)配置更適應(yīng)當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮囊�擎和云查殺防護(hù)策略；

    二、360免費(fèi)安全國際化觸動(dòng)傳統(tǒng)殺毒行業(yè)利益。360殺毒宣稱，其以免費(fèi)云安全模式在中國顛覆了傳統(tǒng)殺毒市場。為開拓國際市場，360殺毒參加AV-C等國外評測，并多次獲得全球最佳評級(jí)，測試版本的引擎設(shè)置一直公開體現(xiàn)在評測報(bào)告中，沒有任何作弊行為。

    三、AV-C傳統(tǒng)評測標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)離用戶真實(shí)需求。以國內(nèi)某著名藝人網(wǎng)銀被盜100萬元的真實(shí)案件為例，不法分子騙其經(jīng)紀(jì)人卸載360殺毒，再要求受害者從釣魚網(wǎng)站下載使用Teamviewer（一款世界知名的遠(yuǎn)程控制軟件），從而控制其電腦盜取巨額網(wǎng)銀資金。

    如果按AV-C評測標(biāo)準(zhǔn)，Teamviewer是合法軟件，不應(yīng)該“查殺”。而360殺毒集成多引擎，其中QVM人工智能引擎對未知威脅的防護(hù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)殺毒引擎，360云安全會(huì)根據(jù)文件下載途徑、軟件行為等信息綜合判斷并查殺被惡意利用的Teamviewer，這是傳統(tǒng)評測所無法體現(xiàn)的、真正安全保護(hù)；

    四、由于無法就評測標(biāo)準(zhǔn)和AV-C達(dá)成一致，360決定退出該項(xiàng)評測。事實(shí)上，賽門鐵克、Comodo之前已退出AV-C，美國新興的終端安全公司Bit9根本就沒有參加這類評測。

    360殺毒認(rèn)為，AV-C突然轉(zhuǎn)變態(tài)度主要是由于360免費(fèi)安全國際化進(jìn)程提速，并披露國外用戶數(shù)超過一億的消息后，國外的傳統(tǒng)殺毒行業(yè)感受到巨大挑戰(zhàn)。

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