河北铝猎工艺品有限公司

據(jù)報(bào)道，2月中旬以來，亞馬遜市值增逾900億美元，增幅高居美股之冠。CEO杰夫·貝佐斯的身價(jià)也因此暴增50億美元——1490億美元的身價(jià)，已經(jīng)是馬克·扎克伯格的兩倍有余。

在新冠肺炎疫情肆虐的特殊時(shí)期，亞馬遜的在線零售和云計(jì)算等核心業(yè)務(wù)，都顯現(xiàn)出了前所未有的增長(zhǎng)潛力。這直接體現(xiàn)到了賬面上：根據(jù)亞馬遜發(fā)布的2020財(cái)年Q1財(cái)報(bào)，Q1總營(yíng)收達(dá)到755億美元，相比去年597億美元增長(zhǎng)26%，高于分析師普遍預(yù)期的736億美元。

但亞馬遜Q1的凈利潤(rùn)卻沒有「逆勢(shì)增長(zhǎng)」。相反，因?yàn)橐咔槠陂g物流成本、工人加薪等運(yùn)營(yíng)成本的上升，凈利潤(rùn)僅為25億美元，同比下跌29%。盡管亞馬遜的云業(yè)務(wù)AWS在 Q1突破了100億美元的營(yíng)收額，但隨著微軟Azure、阿里云和Google Cloud對(duì)市場(chǎng)的蠶食，占據(jù)云計(jì)算市場(chǎng)份額近一半的AWS增長(zhǎng)繼續(xù)放緩。

「如果您是亞馬遜的股東，（看到這）您可能想坐下來�！关愖羲购币姷卦诩緢�(bào)公布后又放出了一封聲明。他表示，亞馬遜計(jì)劃將Q2的全部利潤(rùn)（約40億美元）用于應(yīng)對(duì)疫情，還可能會(huì)額外虧損15億美元。

巨頭「入不敷出」

Q1期內(nèi)，亞馬遜在線商店的凈銷售額為366億美元，同比增長(zhǎng)24%；實(shí)體店的凈銷售額為46億美元，同比增長(zhǎng)8%。第三方賣家服務(wù)的凈銷售額為144億美元，同比上漲30%。

亞馬遜CFO Brian Olsavsky在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中表示，從3 月初，生活必需品、個(gè)人健康衛(wèi)生用品、甚至家用辦公設(shè)施等SKU銷量暴漲。即便是疫情期間，實(shí)體店業(yè)務(wù)也有了不尋常的增長(zhǎng)。但過去一年里，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的增速只徘徊在1% 左右。

零售訂單激增，同時(shí)也將亞馬遜的會(huì)員訂閱服務(wù)Prime推向了發(fā)展的新臺(tái)階。

今年年初，亞馬遜Prime會(huì)員數(shù)達(dá)1.5億，他們能夠體驗(yàn)更快且免費(fèi)的送貨和流媒體服務(wù)。研究公司Second Measure估計(jì)，在3 月16日 到23日這兩周，Prime在美國(guó)的銷售額同比增長(zhǎng)了10%。Q1期內(nèi)，亞馬遜訂閱服務(wù)的凈銷售額同比上揚(yáng)28%，至55億美元。

特殊時(shí)期下的運(yùn)營(yíng)壓力，還將繼續(xù)影響亞馬遜Q2的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

可想而知，這給亞馬遜在物流、人工等運(yùn)營(yíng)成本控制上帶來了多大的挑戰(zhàn)。據(jù)Business Insider報(bào)道，自今年3 月，亞馬遜已經(jīng)新招了10萬名員工，同時(shí)還正在招聘7.5萬名倉(cāng)庫(kù)工人和物流司機(jī)。事實(shí)上，在疫情蔓延開來之前，亞馬遜就在擴(kuò)大交付運(yùn)營(yíng)方面投入巨資，試圖將「一日達(dá)」交付變?yōu)槌�態(tài)。

如此一來，亞馬遜運(yùn)輸費(fèi)用猛增49%，高達(dá)109億美元。Q1期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)（Operating Income）比去年的40億美元少了4 億美元。

云業(yè)務(wù)遭蠶食

亞馬遜的AWS在 Q1期內(nèi)凈銷售額為102億美元，同比增長(zhǎng)33%，占總營(yíng)收14%。AWS在總銷售額中所占比例較上年同期（13%）增長(zhǎng)了1%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)也高于去年的22億美元。對(duì)于以低利潤(rùn)率電商業(yè)務(wù)為核心的亞馬遜來說，云業(yè)務(wù)仍是其營(yíng)收增長(zhǎng)的一大驅(qū)動(dòng)力。

云會(huì)議等應(yīng)用使用量激增，對(duì)作為「基礎(chǔ)設(shè)施」的AWS來說，是利好消息。

不過隨著微軟、阿里、谷歌等巨頭的入場(chǎng)，亞馬遜AWS的市場(chǎng)份額遭到了蠶食。

據(jù)Gartner最新報(bào)告顯示，亞馬遜AWS的市場(chǎng)份額已經(jīng)從2018年的47.9% 下降到2019年的45%。與此同時(shí)，Azure、阿里云、Google Cloud則分別占據(jù)17.9%、9.1%、5.3% 份額。

從2019年 Q2開始，AWS的增速就跌到了40% 以內(nèi)，此后持續(xù)走低。隨著其他巨頭公司開始重視和深耕云服務(wù)業(yè)務(wù)，第二名和第三名的增長(zhǎng)，會(huì)讓AWS承受不小的壓力。而如何保住份額，并使其再次實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，是亞馬遜需要著重思考的問題。

下個(gè)季度賺的要花光

亞馬遜在Q1中呈現(xiàn)的利潤(rùn)，和上周同樣發(fā)布季報(bào)的其他巨頭公司相比，并不是太好看。比如，F(xiàn)acebook凈利潤(rùn)接近50億美元，微軟同比增長(zhǎng)22% 至107.52億美元。

「如果您是亞馬遜的股東，（看到這）您可能想坐下來。」貝佐斯罕見地在季報(bào)公布后又發(fā)出了一封聲明，告訴股東們一個(gè)他們或許會(huì)更不滿的決定：「在接下來的Q2，亞馬遜預(yù)計(jì)將獲得約40億美元或更多的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。但當(dāng)下是特殊時(shí)期。亞馬遜希望將全數(shù)40億美元，或更多的錢用于疫情相關(guān)的支出，向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)確保員工的健康和安全。」

亞馬遜表示會(huì)將這些錢投資在個(gè)人防護(hù)設(shè)備，設(shè)施清潔，鐘點(diǎn)工的薪酬上，并會(huì)拿出數(shù)億美元開發(fā)新冠病毒檢測(cè)服務(wù)。此前，亞馬遜已經(jīng)采購(gòu)了1 億個(gè)口罩，并要求所有員工都必須佩戴，還購(gòu)置了1000多臺(tái)熱攝像頭和31000多個(gè)溫度計(jì)，用于日常檢查。還利用AWS，搭建一個(gè)集中的庫(kù)，存儲(chǔ)最新、公開的數(shù)據(jù)集，協(xié)助醫(yī)護(hù)和官員對(duì)抗病毒。

對(duì)于下一季度的業(yè)績(jī)指引，亞馬遜預(yù)計(jì)營(yíng)收會(huì)落在750到 810億美元區(qū)間，同比增長(zhǎng)18% 至28%。在應(yīng)對(duì)新冠疫情相關(guān)項(xiàng)目上，Q2開支將達(dá)40億美元。同時(shí)，預(yù)計(jì)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)差異極大，在虧損15億美元到獲利15億美元之間，相比之下，去年同期運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為31億美元。

在剛過去的三個(gè)月里，亞馬遜已經(jīng)在「抗疫」的事情上拿出了6 億美元。

五月一號(hào)勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天，美國(guó)的亞馬遜、聯(lián)邦快遞和沃爾瑪?shù)裙�司的工人�?lián)合罷工，呼吁以上公司在疫情下提供更好的安全防護(hù)措施。其中，亞馬遜團(tuán)體的組織者表示，全國(guó)有數(shù)千名員工參與了這一行動(dòng)。這或許讓貝佐斯更加確信，確保員工的健康和安全，向客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，這是亞馬遜必須要承擔(dān)的責(zé)任。

在疫情下大幅增長(zhǎng)的在線零售和云業(yè)務(wù)，除了推高亞馬遜的營(yíng)收，同時(shí)也在塑造著人們的消費(fèi)習(xí)慣。要想在「疫后世界」獲得更多消費(fèi)者的信任，這時(shí)候回饋社會(huì)，提升社會(huì)評(píng)價(jià)，亞馬遜做出了明智的選擇。Q1利潤(rùn)遭挫，可貝佐斯還要讓亞馬遜Q2「入不敷出」，因?yàn)樗�清楚這是必須把握的機(jī)遇，他必須「力戰(zhàn)不退」。

文章編輯：Micronet微網(wǎng) 最好的微商城盡在Micronet微網(wǎng)

如需了解更多微商城資訊 可報(bào)名申請(qǐng)或撥打全國(guó)免費(fèi)電話400-830-8248

聲明：本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章，在每篇文章底部有說明，文章的觀點(diǎn)和立場(chǎng)僅代表作者個(gè)人立場(chǎng)，不代表微網(wǎng)立場(chǎng)，若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益，請(qǐng)發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知?jiǎng)h除，謝謝！