3月1日消息,京東家電今日下午在北京召開發(fā)布會,會上京東家電宣布2016年工作重點將放在拓展線下市場完善O2O。除繼續(xù)推進京東幫的發(fā)展之外還將基于村鎮(zhèn)市場推出“京東家電專賣店”。此外京東家電還聯(lián)合了中國家用電器研究院和中國電子科技集團公司第三研究所,推出“家電購買指數(shù)”以完善線上體驗。
京東家電表示,自2014年底京東開始在縣級城市開設(shè)京東幫服務店,至今已超1300家,主要用于縣鄉(xiāng)級城市的物流配送、安裝、售后維修以及營銷推廣。
今年除了繼續(xù)擴大京東幫以外,京東家電還將以加盟的方式在全國村鎮(zhèn)開設(shè)“京東家電專賣店”,以完善京東家電在農(nóng)村的倉儲、配送、安裝等服務。除家電銷售以外,顧客還可從店內(nèi)獲得金融服務支持。
然而在營銷方面,京東家電將主要在一二線重點城市,召開巡回展銷會,在村縣城市開展千場大篷車展銷會。
京東還將推出吉祥物Joy的衍生形象:“正品俠”、“極速俠”、“保價俠”、“退換俠”以強化品牌形象。
在線上方面,京東家電聯(lián)合了中國家用電器研究院和中國電子科技集團公司第三研究院,推出“家電購買指數(shù)”服務。根據(jù)產(chǎn)品不同特點,對外觀、操控性、安全性、實用性、能效水平、衛(wèi)生健康、附件功能和智能水平等不同緯度進行評分,給消費者提供直觀的參考標準。
在供應商方面京東提出了“戰(zhàn)略合作品牌三年不漲合同點”的戰(zhàn)略,希望以此在與其它友商的競爭中獲取優(yōu)勢。除物流、資金、技術(shù)方面的支持外,京東還將向廠商開放平臺大數(shù)據(jù)。
京東家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵表示今年的目標是超越傳統(tǒng)傳統(tǒng)家電渠道商,爭取線下家電零售銷售渠道第一。
根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院近期發(fā)布的《2015年中國家電網(wǎng)購分析報告》數(shù)據(jù)顯示,京東在家電網(wǎng)購市場份額達到了60.2%。但相比線下轉(zhuǎn)型線上的國美與蘇寧,京東線下并無優(yōu)勢,且需要承擔更高的土地店租成本。
在三級以下城市和農(nóng)村市場,教育用戶網(wǎng)購家電成本更高。雖然京東推出了京東幫以及京東家電專賣店,但相比友商已經(jīng)相對成熟,可作為物流網(wǎng)點的賣場相比,京東發(fā)力較晚,困難較大。且加盟制專賣店服務質(zhì)量亦需得到保障。
在國美蘇寧大打價格戰(zhàn)的情況下,京東在線上的優(yōu)勢仍要承受不小的壓力。
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