河北铝猎工艺品有限公司

24KiCK，一家自帶“潮”屬性的格斗學(xué)院，印有“望京武術(shù)隊(duì)兒”、“武林?jǐn)☆?rdquo;等字樣的T恤，在北京互聯(lián)網(wǎng)圈有相當(dāng)?shù)闹�名度�?4KiCK 提供自研的挑戰(zhàn)課（體能課）和格斗類團(tuán)課、私教課，用游戲的思路設(shè)計(jì)課程，柔術(shù)和格斗兩條成長通道，像“麥當(dāng)勞”一樣做品牌，首家 900 平的格斗學(xué)院 8 個(gè)月即收回成本。

半年多來，24KiCK 已經(jīng)在北京開店 4 家，另有 2 家即將開業(yè)，活躍用戶從 600 人上升至 3500 人。僅看今年 4 月份以來的數(shù)據(jù)，新增 168 單，平均客單價(jià) 3600 元，3 倍高出行業(yè)平均水平，預(yù)計(jì) 2019 年，4 家門店能為公司貢獻(xiàn) 1500 萬的營業(yè)額。

如果說線下健身房是零售生意，那么和餐飲店的邏輯很像，只是出售的東西不是具體的商品，而是課程，當(dāng)場(chǎng)生產(chǎn)交付。因此，如果是單純的連鎖門店，提高營收的方式簡(jiǎn)單來看有兩種：1.提高坪效；2. 開新店。

對(duì)于資本來說，線下連鎖業(yè)態(tài)的健身房不算是非常性感的生意，一方面拓店對(duì)團(tuán)隊(duì)的門店運(yùn)營管理能力有非常高的要求，不斷增加的人力成本，而且當(dāng)即生產(chǎn)交付的內(nèi)容無法像餐飲行業(yè)一樣做外賣。因此，24KiCK 門店現(xiàn)金流雖然樂觀穩(wěn)定，但團(tuán)隊(duì)依然決定更早開始在他們擅長的“品牌”上發(fā)力。

相比于有了規(guī)模效應(yīng)后才發(fā)力“品牌”的健身房，24K 的品牌優(yōu)勢(shì)從一開始就體現(xiàn)了。無論是自傳播的T恤，還是春節(jié)期間瞬間賣爆的唐裝，都給了 24KiCK 很大的信心做周邊產(chǎn)品，因此今年公司的重心除了課程，也會(huì)放在品牌上面。

創(chuàng)始人 Rany 透露，僅春節(jié)期間迅速脫銷的 700 件唐裝，就和淡季 3 家店一個(gè)月的營業(yè)收入持平。今年團(tuán)隊(duì)將圍繞“有趣”，設(shè)計(jì)推出更多產(chǎn)品，包括服裝、五金、家居等美觀兼具實(shí)用的產(chǎn)品，希望把品牌電商的收入提升到 3 成左右。

迅速脫銷的唐裝

供應(yīng)鏈方面，創(chuàng)始人劉棣曾在迪卡儂、亞馬遜中國從事電商銷售和運(yùn)營工作，后在小牛周邊配件體系擔(dān)任總監(jiān)，因此有豐富的資源和行業(yè)整合能力。

除了電商，今年團(tuán)隊(duì)還提出 24Konnect 的概念，主張 “24Konnect the World”。連接從“憑舊換新”開始，消費(fèi)者拿著任意形式的健身卡，到門店出示卡片，即可換取三次免費(fèi)體驗(yàn)課。除了會(huì)員轉(zhuǎn)介紹、大眾點(diǎn)評(píng)等健身房常見的獲客渠道， 24Konnect 可以看作是新的獲客手段。

此外，24KiCK 也積極和調(diào)性相符的品牌連接，已經(jīng)合作品牌包括：女的社區(qū)、滴滴禮橙專車、flow電子煙、營銷人社群、伍德吃托克等。

除了增強(qiáng)品牌影響力，24KiCK 今年還花了不少時(shí)間，自主開發(fā)了微信小程序。Rany 告訴36氪，小程序后臺(tái)隱藏了 24KiCK 更大的野心。

對(duì)用戶來說，小程序可以自主購課、約課、查看教練。此外，小程序會(huì)作為數(shù)據(jù)庫，記錄用戶的每一次訓(xùn)練數(shù)據(jù)，以及長期的體能、身體變化。

對(duì)公司來說，24KiCK 一直很關(guān)注健身體驗(yàn)和服務(wù)，但重服務(wù)意味著更高的人力成本。小程序和即將上線的智能門店系統(tǒng)，可以將每家門店工作人員從3-4個(gè)縮減到1個(gè)人。而且小程序可以更好掌握各門店實(shí)時(shí)情況和學(xué)員動(dòng)態(tài)。

24KiCK ，它的課程設(shè)計(jì)很像游戲，強(qiáng)調(diào)個(gè)人成長。初級(jí)課側(cè)重趣味性，隨著級(jí)別增加，挑戰(zhàn)難度也一點(diǎn)點(diǎn)增加，上課像過關(guān)打怪。這一次，Rany 想要將“游戲”升級(jí)。

基于此，小程序將成為 24KiCK“游戲化”的基礎(chǔ)。接下來，24KiCK 會(huì)向?qū)W員發(fā)布任務(wù)，比如挑戰(zhàn)某個(gè)難度很高的課程，比如在家鍛煉N次，參與并完成不同級(jí)別指派任務(wù)的學(xué)員可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，用于 24KiCK 線上商城的周邊購買、課程兌換、市場(chǎng)活動(dòng)等。學(xué)員甚至可以像在游戲中一樣，發(fā)起 PK 挑戰(zhàn)，對(duì)戰(zhàn)支持直播。

關(guān)于健身的動(dòng)力，開始的時(shí)候，很多用戶很可能是出于“減脂、塑形、改善亞健康”的需求，但對(duì)于長期堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)健身的用戶，他們堅(jiān)持的原因不是減脂、塑形，更多是“健身本身是件快樂的事情”、“享受健身的過程”、“從健身中有所收獲”（放空自己、專注等）。

同理，超級(jí)猩猩常年約課排隊(duì)，是因?yàn)?ldquo;去上課像蹦迪一樣快樂”；而美國的 Peleton 能成為獨(dú)角獸，也是因?yàn)?Peleton 把在家騎車、跑步變成一件“快樂的事情”。因此，24KiCK 對(duì)于“游戲化”的思路升級(jí)，雖然仍在功能開發(fā)階段，但不得不說是理性的嘗試。

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