河北铝猎工艺品有限公司

微營銷經(jīng)過兩年的野蠻生成，無論打開電視報(bào)紙還是戶外電梯，隨處可見的二維碼，很多傳統(tǒng)企業(yè)想殺入，確不知如何入手，今天就和大家談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行微營銷的4個(gè)階段！

1、自媒體階段：建立與客戶信息流通和服務(wù)的窗口，形成連接；

首先第一步肯定是建立和粉絲發(fā)生連接的平臺，這個(gè)平臺，不僅僅是指朋友圈，應(yīng)該包括：展示、溝通、互動(dòng)、成交、服務(wù)……的一個(gè)微系統(tǒng)，從工具的角度的講應(yīng)該包括：公眾平臺、二維碼、朋友圈、微商城、微官網(wǎng)……

我在里面談到了微營銷的三大步驟：建平臺、圈用戶、賣東西。

你肯定知道我們的微營銷平臺包括哪幾個(gè)方面。

公眾平臺：沉淀粉絲和溝通互動(dòng)的平臺；二維碼：與粉絲連接的樞紐；微商城：與粉絲交易的平臺；微信：溝通交流互動(dòng)的平臺，微官網(wǎng)：展示企業(yè)信息，活動(dòng)、服務(wù)的平臺。

2、粉絲積累階段：價(jià)值傳遞、情感互動(dòng)、培養(yǎng)過濾信任用戶；

沒有粉絲，平臺就是一個(gè)空架子，就是一個(gè)擺設(shè)，第二個(gè)階段就是經(jīng)營粉絲，不僅僅是吸引粉絲那么簡單，更重要是怎么互動(dòng)，怎么把粉絲留住，建立信任關(guān)系是最重要。

營銷最大的收獲不是你賣掉多少東西賺了多少利潤，最重要的是多了一個(gè)信任你的人！

經(jīng)營粉絲5個(gè)階段：吸引——價(jià)值——互動(dòng)——成交——傳播。

3、微電商階段：引導(dǎo)用戶消費(fèi)，建立成交系統(tǒng)，優(yōu)化轉(zhuǎn)化率；

根據(jù)粉絲（社群）的興趣、需求，提供推薦、定制合適的產(chǎn)品和服務(wù)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、撰寫銷售文案……

會員、拼團(tuán)、代付、眾籌、紅包、閃購、預(yù)售、微推客、分傭系統(tǒng)、陌客在線客服系統(tǒng)、社會化分銷……各種玩法的嘗試，找到成功的種子，適合自己的銷售方式。

4、O2O階段：線上線下融合，建構(gòu)O2O營銷模型

線下的客戶引導(dǎo)到線上服務(wù)、互動(dòng)、銷售……

培訓(xùn)員工，全員參與線下到線上的推廣，引導(dǎo)并培養(yǎng)客戶怎么使用線上的平臺。

線上的粉絲引導(dǎo)到線下互動(dòng)、成交、服務(wù)……

建立適合自己企業(yè)的O2O營銷模型。

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