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三個產(chǎn)品經(jīng)理與羅永浩的社交中場戰(zhàn)事
文章出處:微網(wǎng)  更新時間:2019-01-16  點擊率:
或許多年后,人們很難再想起于同一日推出的這三款社交產(chǎn)品具體有哪些功能,但他們會記得2019年1月15日這個日期。

或許多年后,人們很難再想起于同一日推出的這三款社交產(chǎn)品具體有哪些功能,但他們會記得2019年1月15日這個日期。

在三場發(fā)布中,張小龍仿佛一位隱形的講者。在6天前的微信公開課中,他關(guān)于好的社交產(chǎn)品的一切闡釋,成為了兩位產(chǎn)品經(jīng)理與羅永浩的對照樣本,或者說反叛案例,被不斷地提及。

01

頭條多閃關(guān)鍵詞:年輕人

1月15日,字節(jié)跳動一位年輕的產(chǎn)品經(jīng)理走上臺,為觀者展示了這家公司最新推出的社交產(chǎn)品多閃,主打短視頻+社交,她極力強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品對年輕人的吸引力。

無論是在她的展示中,還是從產(chǎn)品設(shè)計中都可以看到的,這確實是對張小龍思想最為遵循的一款產(chǎn)品。過程中,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉幾次提起“龍叔”對她的啟發(fā)。

首先是多閃以視頻信息為主的對話與記錄形式。與張小龍力推的時刻視頻一樣,徐璐冉認(rèn)為視頻能傳遞更多的信息,并且可以降低用戶記錄生活的門檻,“透過他人的眼睛看見他的世界”,徐璐冉甚至直接作了一次引用。

然后是降低用戶社交壓力,將相冊與動態(tài)分離。多閃設(shè)置了隨拍模塊,這一模塊上傳的照片只有72小時保存期,保存期之后視頻將變?yōu)閮H用戶自己可見,被收入私人相冊。簡直是對張小龍“微信開發(fā)時弄混相冊與朋友圈的動態(tài)”之遺憾的就地填補。

并且隨拍下沒有點贊與評論功能。

最后是聚焦親密關(guān)系。徐璐冉表示既是出于社交壓力,又是由于微信好友列表的不斷擴(kuò)展,用戶的親密關(guān)系被稀釋了,親密好友的動態(tài)淹沒在“點贊之交”的動態(tài)中,常常被忽視掉。

而多閃意在幫助用戶重新聚焦到親密關(guān)系上。實際上,對于如何做到這一點,這位年輕的產(chǎn)品經(jīng)理還沒有想清楚。面對現(xiàn)場南都記者的提問,她回答稱聚焦親密關(guān)系的初心不變,產(chǎn)品會不斷迭代以在未來用戶規(guī)模擴(kuò)大時仍能保持這一初心。

雖然作為一款后發(fā)社交產(chǎn)品,多閃免不了從微信、QQ,以及頭條自己相對成熟的產(chǎn)品抖音中導(dǎo)流,但發(fā)布現(xiàn)場的抖音總裁張楠還是強(qiáng)調(diào),多閃想沉淀自己的社交關(guān)系鏈。

在將多閃與微信進(jìn)行的這場比較中,唯一處于對照坐標(biāo)系外的大概是其“世界“這一功能。目前還無法得知,該模塊是僅展示陌生人拍攝的視頻內(nèi)容,以作為多閃進(jìn)入陌生人社交的切入點,還是也可展示好友視頻內(nèi)容。

與即時通訊軟件更注重產(chǎn)品本身的功能性與簡潔性不同,內(nèi)容模塊能起到怎樣的帶動效果,往往依賴于企業(yè)的運營能力。幸好,這也是今日頭條的強(qiáng)項。

02

馬桶MT關(guān)鍵詞:匿名

王欣有著非常典型的產(chǎn)品經(jīng)理形象。在其微博介紹中至今還躺著“能一輩子做產(chǎn)品是我最大的樂趣”這類表述。

而此次馬桶MT的產(chǎn)品發(fā)布會并沒有進(jìn)行公開直播。從億邦動力了解到的現(xiàn)場情況來看,該發(fā)布會為一場小范圍展示,展廳空間并不大。

在一場專訪中,王欣曾介紹,與此前火爆過如今又盡皆消失的匿名社交軟件們不同。馬桶MT主打的不是爆料,而是用戶提問。

在馬桶MT上,用戶可在兩種情況下發(fā)紅包,一種是發(fā)起話題時,一種是建群時。兩種情況下,紅包仿佛都成為了吸引參與者來與紅包發(fā)放者進(jìn)行互動的手段。

王欣期待的情況是,在紅包提供的利益激勵,以及用戶本身好的問題的吸引下,能有更多優(yōu)質(zhì)的答案提供出來給到用戶。

從億邦動力的試用情況來看,受限于馬桶MT的匿名背景,APP內(nèi)很難看到高效的群聊討論以及有深度的提問,反而有很多提問直奔“下三路”而去。

這些新建的群,迎來的第一批用戶多半是好奇的產(chǎn)品經(jīng)理。他們討論著馬桶MT能否成功,頭條的產(chǎn)品會是什么樣,最終推出一個個微信群二維碼,表示感興趣進(jìn)群聊。

目前來看,這一產(chǎn)品同樣需要重度運營投入。一方面需要把住匿名社交容易觸及的用戶互動內(nèi)容紅線,另一方面則要激勵用戶持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)良問答內(nèi)容。

就王欣自己的公開表態(tài)來說,能作為好的工具類產(chǎn)品,在用戶有疑問時想到馬桶MT,對他來說似乎也是不錯的結(jié)果。

03

快如聊天寶關(guān)鍵詞:下沉人群

不僅是接入了拼多多,聊天寶對黃崢在創(chuàng)建拼多多時表現(xiàn)出的人性洞察,幾乎全盤地接納來。

在外界看來,被打上羅永浩標(biāo)簽的這一產(chǎn)品,也是三款社交軟件中最背離張小龍“產(chǎn)品哲學(xué)”的應(yīng)用。

在聊天寶APP上,買東西、看新聞、聊天、導(dǎo)入外部好友都可以賺錢。但聊天軟件接入購物平臺,聊天分享掙錢這類嘗試,的確有可能切中下沉市場人群的需求。但這也讓聊天寶的UI界面變得異常繁瑣。

對此,羅永浩表示,你們可以關(guān)掉這些模塊,但是錢我們照發(fā),你不來領(lǐng)系統(tǒng)自己就收走了。言下之意是,沒有人會和錢過不起,你們最終還是會打開的。

除此之外,根據(jù)其發(fā)布會現(xiàn)場的介紹,聊天寶有以下特色功能:

— 聊天界面支持視頻消息發(fā)送,并且用戶錄制視頻時,語音可自動轉(zhuǎn)化成文字附在視頻下。

— 熟朋友/生朋友,添加好友時,可對該聯(lián)系人進(jìn)行分類。生朋友單獨不會有消息通知,并且朋友圈內(nèi)容互相不可見。

— 無站隊分享,支持天貓、手淘、今日頭條、抖音、火山小視頻鏈接一鍵分享至聊天寶,同時上述應(yīng)用將在分享入口增加聊天寶。

— 支持多設(shè)備同時登陸,包括多個手機(jī)同時在線。

— 更長的云端存儲,快如科技強(qiáng)調(diào),對話中發(fā)送的文件、圖片、視頻有一個月的云端存儲時間,文字信息則有1年的存儲時間。

—wifi環(huán)境自動下載對話流中的文件,4G環(huán)境則需要手動點選。

— 全局快捷操作懸浮球,類似iOS系統(tǒng)中的手機(jī)懸浮球,用戶無需進(jìn)入APP界面即可快速發(fā)送消息,添加加好友,顯示支付寶二維碼。此功能于1月25上線,且目前僅能提供安卓版本,

— 聊天寶專屬表情包。

— 添加好友時,“你掃我”和“我掃你”處在同一個界面。

所以的改動,仿佛都是踩著微信的肩膀進(jìn)行的“用戶體驗優(yōu)化”。

此外,快如團(tuán)隊還強(qiáng)調(diào)了聊天寶獨家支付合作方為支付寶與螞蟻金服。

目前來說,還看不出誰能走得更遠(yuǎn)。或許這一切正如一位網(wǎng)友所言“大眾都以為這一天將站出一位屠龍勇士,與微信正面搏殺,其實他們各自只是在想微信的勢力下,找出一塊能活動開的土地。”

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