8 年前的「千團(tuán)大戰(zhàn)」過(guò)后,99% 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在無(wú)止境的燒錢(qián)補(bǔ)貼中死掉了,直到拼多多重新把「拼團(tuán)」這一玩法發(fā)揚(yáng)光大,借助微信生態(tài)讓社交電商成為新的風(fēng)口,如今幾乎所有主流電商都已經(jīng)推出了拼團(tuán)功能。
小程序創(chuàng)業(yè)者能否從中分得一杯羹?" width="500" height="357" data-img-size-val="500,357" onload="loadHtmlImg(this)" src="/file/upload/11_5-11.jpg" />
不少入局者都想成為下一個(gè)拼多多,可拼團(tuán)砍價(jià)的模式不難復(fù)制,但相同的模式目前還沒(méi)有能勝過(guò)拼多多的。
不過(guò)最近一種新的「拼團(tuán)」模式開(kāi)始興起,在不少小區(qū)市場(chǎng)里,一種「社區(qū)團(tuán)購(gòu)」的玩法火了起來(lái)。
也許你媽你大爺就是這場(chǎng)「社區(qū)團(tuán)購(gòu)」熱潮的主角,小區(qū)里的寶媽組織起一個(gè)微信群,將商品的團(tuán)購(gòu)小程序發(fā)到群里,鄰里之間相互轉(zhuǎn)發(fā)、拼團(tuán)、下單,之后商家把貨物送到這些「團(tuán)長(zhǎng)」(寶媽家里或者小區(qū)的便利店)手里,購(gòu)買(mǎi)者抽空自己去取,這就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)最經(jīng)典的場(chǎng)景。小程序創(chuàng)業(yè)者能否從中分得一杯羹?" width="1080" height="732" data-img-size-val="1080,732" onload="loadHtmlImg(this)" src="/file/upload/11_5-22.jpg" />
▲圖片來(lái)自:圖蟲(chóng)
這種場(chǎng)景正在全國(guó)各地的小區(qū)內(nèi)蔓延,下半年開(kāi)始社區(qū)團(tuán)購(gòu)也開(kāi)始受到資本熱捧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至 10 月底已經(jīng)有 13 家社區(qū)團(tuán)購(gòu)獲得累計(jì) 20 億元,其中不乏像十薈團(tuán)、你我您、食享會(huì)、鄰鄰壹這樣獲得千萬(wàn)乃至億元級(jí)別融資的玩家,有的成立時(shí)間還不足一年。小程序創(chuàng)業(yè)者能否從中分得一杯羹?" width="812" height="463" data-img-size-val="812,463" onload="loadHtmlImg(this)" src="/file/upload/11_5-33.jpg" />社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆是否會(huì)掀起一場(chǎng)新的「千團(tuán)大戰(zhàn)」,里面又會(huì)不會(huì)出現(xiàn)誕生下一個(gè)拼多多呢?
在看到社區(qū)團(tuán)購(gòu)之后,你可能不會(huì)太陌生,線上低價(jià)拼團(tuán),主打社區(qū)場(chǎng)景,多少都能看到一點(diǎn)拼多多和盒馬生鮮的影子,如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)真的是拼多多+盒馬生鮮,那未來(lái)爆發(fā)的潛力不小,也難怪資本趨之若鶩。
跟拼多多一樣,利用社交場(chǎng)景進(jìn)行「拼團(tuán)」也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心玩法。電商利用微信生態(tài)進(jìn)行社交裂變已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,想必不少人都有被父母親戚拉到一個(gè)群幫忙砍價(jià)的經(jīng)歷。
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而社區(qū)團(tuán)購(gòu)針對(duì)的本就是鄰里間的熟人,這種熟人帶貨比微商更容易被信任,這批用戶之間的拼團(tuán)意愿也更高。此外由于可以不經(jīng)過(guò)中間商直接和最上游供應(yīng)鏈拿貨,也保證了拼團(tuán)價(jià)格的低價(jià),這也是用戶參與拼團(tuán)最大的動(dòng)力。
同時(shí)社區(qū)拼團(tuán)和拼多多一樣,大大降低了商家進(jìn)入的門(mén)檻。自提模式直接省掉了同城配送環(huán)節(jié),降低了物流成本,社區(qū)據(jù)點(diǎn)基本只需要商品自提功能,而拼團(tuán)預(yù)訂的模式意味著基本不需要庫(kù)存,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)集中在線上,不需要單獨(dú)開(kāi)店,只需要在社區(qū)有一個(gè)接收貨物的據(jù)點(diǎn)即可。
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因此只要一個(gè)門(mén)店發(fā)貨和給消費(fèi)者拼團(tuán)的小程序就能滿足社區(qū)團(tuán)購(gòu)的需求,初期甚至只用微信群也能維持運(yùn)營(yíng),這大大增強(qiáng)讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的可復(fù)制性。
而在商品品牌類上,目前各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)主要經(jīng)營(yíng)的品類都是生鮮。比如食享會(huì)的生鮮品類占到銷售的 60%。你我您的生鮮比例占到 40%,生鮮成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)最重要的品類不是沒(méi)有道理的。
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▲ 馬云在盒馬鮮生店鋪內(nèi)體驗(yàn). 圖片來(lái)自:華爾街見(jiàn)聞
在社區(qū)場(chǎng)景中,生鮮一直屬于剛需高頻的消費(fèi)品類,用戶對(duì)于性價(jià)比更高的生鮮夠沒(méi)服務(wù)具有很強(qiáng)的消費(fèi)需求,盒馬生鮮正是很好地滿足了這一需求才得以成為阿里巴巴的新零售樣板,坪效達(dá)到近 6 萬(wàn)元/㎡/年,遠(yuǎn)高于一般的百貨和購(gòu)物中心。
不過(guò)生鮮也是百貨零售品類中供應(yīng)鏈最復(fù)雜的一種,社區(qū)內(nèi)的小店不容易經(jīng)營(yíng)。但通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的拼團(tuán)則能實(shí)現(xiàn),因?yàn)樯碳姨崆邦A(yù)購(gòu)的模式來(lái)備貨,可以避免因?yàn)閹?kù)存積壓而造成損失。
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到家服務(wù)也是盒馬生鮮成功的重要因素,社區(qū)團(tuán)購(gòu)則通過(guò)小區(qū)內(nèi)自提以及組織微信群的「團(tuán)長(zhǎng)」送貨上門(mén),提供了類似的服務(wù)。
以盒馬生鮮為代表的新零售,與 O2O 最大的不同在于對(duì)線上線下流量的運(yùn)營(yíng)方式,新零售更注重通過(guò)線下反哺線上,盒馬生鮮就是用線下門(mén)店流量為線上商店倒流,以此增加二次客流,將現(xiàn)有的流量轉(zhuǎn)化為未來(lái)的流量。
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社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)瑯邮峭ㄟ^(guò)類似的方式培養(yǎng)社區(qū)居民線上拼團(tuán)的消費(fèi)習(xí)慣,只不過(guò)他們運(yùn)營(yíng)線上流量的平臺(tái)換成了微信,在線上流量枯竭及獲客成本陡增的背景下,一直看似不溫不火的小程序生態(tài)反而還處于還未見(jiàn)頂?shù)募t利期。
盡管目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展還處于初期階段,但更低的進(jìn)入門(mén)檻,已經(jīng)被驗(yàn)證的流量獲取方式,社區(qū)熟人圈內(nèi)的裂變潛力,都讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)有了誕生海量規(guī)模的基礎(chǔ),也符合了資本對(duì)于指數(shù)增長(zhǎng)的期望。
雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)融合了拼多多和盒馬生鮮的一些特質(zhì),但對(duì)比后兩者也存在不少缺陷,這些缺陷會(huì)是阻礙社區(qū)團(tuán)購(gòu)做大的挑戰(zhàn),但同樣也是小程序創(chuàng)業(yè)者們新的機(jī)遇。
目前各大社區(qū)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都在部分城市的社區(qū)內(nèi)取得了成功,還還沒(méi)有出現(xiàn)全國(guó)性的平臺(tái),商品品類也比較單一。這些平臺(tái)并非不想擴(kuò)大規(guī)模,而是要實(shí)現(xiàn)規(guī);鸵笈c之匹配的物流供應(yīng)鏈。小程序創(chuàng)業(yè)者能否從中分得一杯羹?" width="1080" height="810" data-img-size-val="1080,810" onload="loadHtmlImg(this)" src="/file/upload/11_5-99.jpg" />
社區(qū)團(tuán)購(gòu)在小區(qū)順利運(yùn)營(yíng)的重要原因是模式較輕,單次出貨量不大,小區(qū)據(jù)點(diǎn)的「團(tuán)長(zhǎng)」可以短時(shí)間內(nèi)把貨物分發(fā)給用戶,但如果規(guī)模進(jìn)一步增大,物流和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的壓力就會(huì)大大增加。
此外社區(qū)團(tuán)購(gòu)十分依賴于社區(qū)運(yùn)營(yíng),「團(tuán)長(zhǎng)」是整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)環(huán)節(jié)的核心人物。他們負(fù)責(zé)在微信群發(fā)起團(tuán)購(gòu),下單后收貨發(fā)貨,是推動(dòng)用戶和交易增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
這些「團(tuán)長(zhǎng)」基本由賦閑在家的寶媽或便利店店主組成,如果他們不注意微信群的運(yùn)營(yíng),就容易導(dǎo)致用戶群流失,造成訂單量下降。小程序創(chuàng)業(yè)者能否從中分得一杯羹?" width="1080" height="658" data-img-size-val="1080,658" onload="loadHtmlImg(this)" src="/file/upload/11_5-991.jpg" />
如何去管理大量兼職的「團(tuán)長(zhǎng)」,保證的團(tuán)購(gòu)的用戶體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)效率,這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不得不面臨的難題。
由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)扎根于微信生態(tài),拼團(tuán)的工具也基本是小程序。因此無(wú)論是構(gòu)建供應(yīng)鏈和還是社群管理,都需要相應(yīng)的小程序服務(wù)。
比如群接龍小程序就以服務(wù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的團(tuán)長(zhǎng)為主,幫助團(tuán)長(zhǎng)們發(fā)起團(tuán)購(gòu)賣(mài)貨和發(fā)起社區(qū)活動(dòng),以及幫助團(tuán)購(gòu)平臺(tái)招募和培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng),成為連接團(tuán)購(gòu)平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)的平臺(tái),并通過(guò)靠每單 1% 的抽成實(shí)現(xiàn)盈利。小程序創(chuàng)業(yè)者能否從中分得一杯羹?" width="640" height="1097" data-img-size-val="640,1097" onload="loadHtmlImg(this)" src="/file/upload/11_5-992.jpg" />據(jù)群接龍 CEO 吳彬介紹,目前群接龍小程序現(xiàn)在總累計(jì)用戶 340 萬(wàn),日活 15 萬(wàn),每天 2000多個(gè)活動(dòng),2 萬(wàn)多單,每天交易流水 100多萬(wàn)。未來(lái)還會(huì)考慮未來(lái)在團(tuán)長(zhǎng)和供應(yīng)商間建立某種廣告模式,向供應(yīng)商收取一定廣告費(fèi)用。
小程序創(chuàng)業(yè)者能否從中分得一杯羹?" width="1080" height="1920" data-img-size-val="1080,1920" onload="loadHtmlImg(this)" src="/file/upload/11_5-993.jpg" />此外如今不少小程序的電商服務(wù)供應(yīng)商,比如有贊、SEE 小電鋪和 LOOK 等,都已經(jīng)在為小程序電商提供應(yīng)鏈搭建的服務(wù)。隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的規(guī)模擴(kuò)大,也給這些小程序電商服務(wù)商帶來(lái)不少新的需求。雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前還處于起步階段,但資本的青睞足以讓「千團(tuán)大戰(zhàn)」重現(xiàn)江湖,至于能否在微信生態(tài)中在誕生下一個(gè)拼多多或者盒馬生鮮,就不好說(shuō)了。上一次在「千團(tuán)大戰(zhàn)」中活下來(lái)的是美團(tuán),美團(tuán)創(chuàng)始人王興對(duì)于團(tuán)購(gòu)的看法似乎也同樣適用于社區(qū)團(tuán)購(gòu):
消費(fèi)者拿到了實(shí)惠,商家拿到了客流,就能夠持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的生態(tài)系統(tǒng)。這次不一樣的是,如果「千團(tuán)大戰(zhàn)」再次爆發(fā),整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)都會(huì)在微信,武器則是小程序,那時(shí)可能才是社交電商真正爆發(fā)的時(shí)刻。
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