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即使你不是鏟屎官，周圍也一定有朋友吸貓擼狗，與萌寵相關(guān)的內(nèi)容總能在各大社交平臺(tái)輕易地收割一波流量。2018 年，中國(guó)寵物市場(chǎng)達(dá) 1706 億元，10 年復(fù)合增長(zhǎng)率為 32.8%，且養(yǎng)寵比例遠(yuǎn)低于美國(guó)，仍有巨大增長(zhǎng)空間。受眾極廣、增長(zhǎng)迅猛、核心群體忠誠(chéng)度高，那做一個(gè)寵物的垂直社區(qū)，聽起來(lái)會(huì)是個(gè)很棒的故事。

百姓網(wǎng)旗下小程序「寵咖秀」的成長(zhǎng)也印證了這點(diǎn)，5 月上線，三個(gè)月就達(dá)到了日均 PV 過(guò)百萬(wàn)，當(dāng)下有 70 多萬(wàn)的用戶，月 PV 在 4000 萬(wàn)左右。8 月底，寵咖秀還上線了寵咖福利拼，作為試水電商的一個(gè)嘗試，整體的發(fā)展規(guī)劃像是寵物版的“小紅書”。

但市場(chǎng)上對(duì)此也有擔(dān)心，垂直社區(qū)還是個(gè)好故事嗎？在只有貓貓狗狗的圖片流里，用戶們?cè)敢饣ǖ舳嗌贂r(shí)間？寵物內(nèi)容的帶貨力又有多強(qiáng)？寵咖秀的負(fù)責(zé)人廖志超和36氪分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和策略。

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36氪的司貓之一——小白，憂郁俊俏，AKA朝陽(yáng)梁朝偉

坦白來(lái)說(shuō)，采訪伊始我心中有一個(gè)疑慮，寵咖秀有著百姓網(wǎng)的背書，其早期的成長(zhǎng)路徑能給其他創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)多少啟發(fā)？廖志超用一個(gè)數(shù)據(jù)回答了我，寵咖秀的用戶有 75% 都是女性，且基本分布在一二線城市；而作為老牌的分類信息平臺(tái)，百姓網(wǎng)的主要用戶是三四線城市的下沉人群。這兩者幾乎沒(méi)有重合，且跨平臺(tái)導(dǎo)流效果很差，寵咖秀基本是靠自增長(zhǎng)在驅(qū)動(dòng)的。
 

廖志超原本負(fù)責(zé)管理百姓網(wǎng)的寵物類目，在寵咖秀的冷啟動(dòng)階段，團(tuán)隊(duì)籌建了大約 1 千名精準(zhǔn)的寵物活躍用戶群，小程序最初上線也主要是這個(gè)群體在裂變傳播，上線第二天，就有了 2-3 萬(wàn)用戶了。此后，有了萌貓萌狗的內(nèi)容打底，寵咖秀的增長(zhǎng)也主要圍繞寵物垂直人群做擴(kuò)散。

簡(jiǎn)單概述一下寵咖秀的功能：用戶可以為自己的寵物創(chuàng)建檔案（當(dāng)前只支持貓狗），輸入相關(guān)信息，然后就能分享曬寵。如果你是和我一樣云養(yǎng)貓狗的圍觀群眾，則可以在信息流里欣賞文字、圖片和視頻，能夠關(guān)注，也能夠投喂虛擬罐頭。

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“寵咖秀”小程序截圖

針對(duì)小程序核心關(guān)注的增長(zhǎng)問(wèn)題，廖志超告訴36氪，他認(rèn)為微信生態(tài)內(nèi)的裂變主要是兩種：有趣好玩驅(qū)動(dòng)和利益驅(qū)動(dòng)。

• 有趣好玩：用戶會(huì)自然對(duì)有意思、或者有價(jià)值的內(nèi)容感興趣。這里主要依靠運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)，比如寵咖秀在七夕節(jié)同唯鏈合作的“用區(qū)塊鏈存證你的告白”活動(dòng)，一場(chǎng)基本就有 4-5 萬(wàn)人參與。

• 利益驅(qū)動(dòng)：主要依靠積分模塊+積分商城，在寵咖秀社區(qū)里，所有有益于社區(qū)的行為都會(huì)被賦予積分獎(jiǎng)勵(lì)，包含邀請(qǐng)新用戶、發(fā)布動(dòng)態(tài)、點(diǎn)贊、投食互動(dòng)等等，而積分可以用來(lái)兌換品牌贊助商提供的物料贊助。

作為社區(qū)的核心，內(nèi)容的重要意義不言而喻。廖志超告訴36氪，寵咖秀現(xiàn)階段會(huì)圍繞內(nèi)容生產(chǎn)者完善產(chǎn)品，幫助他們完成內(nèi)容創(chuàng)作，同時(shí)擴(kuò)大影響力擴(kuò)大，用內(nèi)容去吸引更多用戶。例如圍繞生產(chǎn)者影響力搭建用戶等級(jí)，同時(shí)搭建內(nèi)容生產(chǎn)者的福利和權(quán)益；寵咖秀參考了區(qū)塊鏈的玩法，每天發(fā)放固定額度的積分，可以用于兌換虛擬道具和實(shí)體商品。當(dāng)前，寵咖秀每天會(huì)新增 4000 條左右的動(dòng)態(tài)，有 20% 的用戶是生產(chǎn)者，隨著社區(qū)體量擴(kuò)大，這一比例最終會(huì)降到 10% 左右。

而電商板塊——福利拼的上線是基于 B2C 的需求連接，暫時(shí)還在試運(yùn)營(yíng)，在寵咖秀小程序里的入口還藏的比較深，用戶可以參加拼團(tuán)、砍價(jià)來(lái)購(gòu)買寵物用品和食品。后續(xù)，寵咖秀會(huì)通過(guò)標(biāo)簽來(lái)和福利拼打通，將內(nèi)容場(chǎng)景和電商場(chǎng)景連接起來(lái)做導(dǎo)流。養(yǎng)寵人群會(huì)比較容易被同為鏟屎官的小 KOL 種草，廖志超也告訴36氪，與小紅書類似，寵咖秀的主要用戶也是女性，以內(nèi)容和場(chǎng)景來(lái)驅(qū)動(dòng)購(gòu)物是很順理成章的事情；短期內(nèi)，寵咖秀還不會(huì)去做自營(yíng)商品，而將重點(diǎn)放在完善銷售通道和推薦系統(tǒng)上。

小程序帶來(lái)了很大一波流量紅利，瞄準(zhǔn)寵物經(jīng)濟(jì)做內(nèi)容互動(dòng)社區(qū)的小程序也有一些，例如貓卡、貓咪說(shuō)等都有貓咪檔案，但彼此間還是有定位差異。廖志超告訴36氪，當(dāng)前寵咖秀在阿拉丁上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)很好，積分系統(tǒng)在其中扮演著很重要的作用，促進(jìn)活躍、保證留存、觸發(fā)分享，未來(lái)也會(huì)繼續(xù)完善系統(tǒng)，以 3-4 天為一個(gè)周期來(lái)迭代產(chǎn)品。

回歸到用戶留存的問(wèn)題上，云養(yǎng)寵的人們可以在許多社交平臺(tái)上獲取到大量信息，但當(dāng)新鮮感退去，他們還會(huì)為一個(gè)垂直社區(qū)駐足嗎？

廖志超認(rèn)為，我們可以對(duì)標(biāo)母嬰、育兒市場(chǎng)來(lái)看，寵物有價(jià)值的內(nèi)容散落在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落，內(nèi)容檢索低效、交流成本很高，小程序的模式很輕，非常適合寵物社區(qū)的成長(zhǎng)。最終，寵咖秀還是要為精準(zhǔn)的養(yǎng)寵人群服務(wù)，針對(duì)這部分人群的運(yùn)營(yíng)才是關(guān)鍵，后續(xù)也會(huì)加入 PGC 內(nèi)容，持續(xù)豐富社區(qū)。

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