10月22日消息,億邦動力獲悉,近日,餓了么與屈臣氏正式宣布達成跨平臺深度合作關(guān)系。
據(jù)悉,屈臣氏挑選近1700種商品在餓了么上線銷售,涵蓋個護美妝、日常應(yīng)急、洗護用品等。目前,屈臣氏已有近1600家門店在餓了么平臺上線,覆蓋全國230個城市,預(yù)計年底前將完成線下2500家門店的上線。
餓了么方面表示,與屈臣氏聯(lián)網(wǎng)式的門店資源融合,正是基于對消費者更多場景化、個性化的即時需求的滿足。
億邦動力了解到,今年3月,餓了么與屈臣氏便開始籌備合作,計劃共同搭建線上線下全覆蓋網(wǎng)絡(luò),探索新零售個護美妝板塊。7月中下旬在廣州部分屈臣氏門店開始試點,經(jīng)過1個多月的探索及運營,9月交易額環(huán)比增長超過115%。
餓了么大數(shù)據(jù)顯示,男性用戶購買量多于女性用戶,而女性用戶更習(xí)慣于應(yīng)急型的高品質(zhì)生活服務(wù)。以平均高出5元的客單價,明顯比男性買得更貴。數(shù)據(jù)中用戶消費Top單品傾向于兩類,一類是暖寶寶、安心褲等專為女生貼心急用,一類是深度補水面膜、透明質(zhì)酸卸妝濕巾、漱口水等。消費品快速增長的背后,體現(xiàn)了用戶對臨時性生活品質(zhì)的即時要求。
據(jù)介紹,2018年6月,屈臣氏與餓了么已將雙方平臺系統(tǒng)進行對接,打通了訂單推送、物流狀態(tài)、庫存數(shù)據(jù)等線上線下一體化智能系統(tǒng),這帶來了用戶線下大牌促銷與線上品類豐富度等消費習(xí)慣的融合。過去的兩個月,屈臣氏以月均800家的上線速度,力求在最短時間內(nèi)覆蓋更多用戶,備戰(zhàn)天貓雙11。餓了么也正發(fā)力平臺推薦千人千面,基于平臺智能算法,為不同用戶推薦不同品類商品。
億邦動力還了解到,今年年初,天貓菜鳥屈臣氏就聯(lián)手推出“定時達”服務(wù),屈臣氏的200多家門店變身“前置倉”,給3公里內(nèi)的網(wǎng)購消費者送貨,最快2小時送達。如今快速融入阿里商業(yè)生態(tài)的餓了么,進一步升級“即時需求理想生活圈”基礎(chǔ)設(shè)施,攜手屈臣氏將消費者的品質(zhì)服務(wù)體驗縮短至1小時內(nèi)。
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