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2年前，季先生在自家居住的小區(qū)附近開了一家30平米左右的便利店，面積不大，但品類卻是十分齊全，從零食飲料到牙刷拖鞋等日常生活用品一應(yīng)俱全，憑借毗鄰小區(qū)的優(yōu)勢(shì)，便利店平時(shí)生意倒也是有條不紊。不過(guò)好景不長(zhǎng)，半年前小區(qū)周圍又有人開了一家小超市，導(dǎo)致季先生便利店的生意一落千丈。

聽不少居民反映，便利店老板小姚銷售的商品并未有何特別之處，超市的商品價(jià)格也和季先生的便利店相差無(wú)幾，但只要通過(guò)其微信小程序商城消費(fèi)滿30元，就提供免費(fèi)送貨服務(wù)，許多居民因此更青睞在小姚的店里消費(fèi)。

此外，頗具生意頭腦的小姚還發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)商機(jī)，那就是快遞寄存服務(wù)。由于小姚所在小區(qū)的物業(yè)不愿意代收快遞，豐巢這樣的無(wú)人貨柜有的時(shí)候又裝不下，所以小姚的超市剛好代替了物業(yè)的角色，快遞員把快遞放到小超市，居民下班后順路就過(guò)去取貨，因?yàn)槭敲赓M(fèi)存放，又是街坊領(lǐng)居的，大多數(shù)人也都不好意思取完就走，因此都會(huì)順便在店里買點(diǎn)東西，間接給小姚的小超市帶去了客流。

客流有了一定的保障之后，小姚又發(fā)現(xiàn)每到白天店里的生意就十分寡淡，雇傭的幾個(gè)店員一到下午除了補(bǔ)貨就無(wú)事可干，于是法提升白天銷量成為了小姚的新目標(biāo)。為此，小姚讓店員在店中放置了2張海報(bào)，一張是超市小程序商城的二維碼，一張是社區(qū)客戶微信群的二維碼，引導(dǎo)居民掃碼進(jìn)入小程序商城購(gòu)物，以及加入社區(qū)的微信群。因?yàn)閷?shí)體店你不可能天天去，但是手機(jī)幾乎天天都要看，通過(guò)線上互動(dòng)，小姚的便利店就算白天也是十分熱鬧。

當(dāng)然，必要的促銷活動(dòng)是刺激群活躍度、提升銷售必不可少的方法，由于小姚采用的Micronet微網(wǎng)小程序商城帶有限時(shí)秒殺功能，所以小姚讓店員每天中午12:30準(zhǔn)時(shí)在小程序發(fā)起限時(shí)秒殺活動(dòng)，并在微信群里喊話引流。這個(gè)時(shí)間大多數(shù)上班族都剛好下班吃飯，有時(shí)間參加活動(dòng)。當(dāng)天活動(dòng)所達(dá)成的訂單，店員都會(huì)在下午的時(shí)間進(jìn)行打包和送貨，讓原本空閑的下午時(shí)段也能發(fā)揮作用，帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

對(duì)比季先生和小姚的店，可以看出兩者在經(jīng)營(yíng)上有著明顯的區(qū)別。為什么現(xiàn)在有很多社區(qū)超市在經(jīng)營(yíng)上顯得十分被動(dòng)？因?yàn)樗麄兒图鞠壬�一樣，以為近水樓臺(tái)先得月，離消費(fèi)者近就一定有會(huì)生意，不懂得現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上營(yíng)銷對(duì)提升門店經(jīng)營(yíng)的作用正在不斷強(qiáng)化；而小姚雖然是后來(lái)者，但卻利用微信小程序商城將線下超市搬到了線上，打破因?yàn)榭臻g而限制銷售的困局，基于微網(wǎng)社區(qū)O2O商城系統(tǒng)以及限時(shí)秒殺、拼團(tuán)等促銷手段，結(jié)合微信群的聚客功能，為消費(fèi)者提供“無(wú)界購(gòu)物”的即時(shí)服務(wù)，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滅于無(wú)形之中。

在現(xiàn)階段，電商發(fā)展走向疲軟，實(shí)體門店搖搖欲墜，兩者結(jié)合的O2O業(yè)態(tài)卻促使雙方的優(yōu)勢(shì)得到整合。尤其對(duì)于社區(qū)店來(lái)說(shuō)，基于位置上的優(yōu)勢(shì)，只要價(jià)格和產(chǎn)品與電商平臺(tái)相差無(wú)多，消費(fèi)者其實(shí)更傾向于在家門口解決需求，這也會(huì)當(dāng)下社區(qū)電商為何如此火爆的原因。