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一、個(gè)性化微商城打造

在如今這個(gè)消費(fèi)不斷升級(jí)的時(shí)代，只有足夠個(gè)性化的微商城才能真正吸引并打動(dòng)消費(fèi)者。

多樣化的營銷活動(dòng)玩法是打造個(gè)性化微商城的重要方式之一，通過節(jié)假日或者雙11之類的重要營銷節(jié)日展開促銷，并把握好產(chǎn)品品質(zhì)和活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)意，就能輕松獲得消費(fèi)者對(duì)微商城的青睞。另外，對(duì)于微商城會(huì)員營銷模式的深度優(yōu)化，也能夠促進(jìn)個(gè)性化微商城的打造，增加客戶黏性。

二、怎樣獲取并留住微商城精準(zhǔn)客戶

微商城已經(jīng)被越來越多的企業(yè)開發(fā)使用，新建立的微商城不僅要懂得運(yùn)營維護(hù)，更重要的是之后還要懂得如何獲取并留住商城的第一批精準(zhǔn)客戶，增加商城流量，提升商城轉(zhuǎn)化。

1、如何獲取精準(zhǔn)客戶

1）人群分析

微商城在進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的獲取之前，首先要對(duì)商城及產(chǎn)品的目標(biāo)人群進(jìn)行定位分析。借助微分銷系統(tǒng)和公眾號(hào)等運(yùn)營平臺(tái)可以較為準(zhǔn)確地分析出用戶的性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛好等不同維度的信息，進(jìn)一步明確粉絲人群的特征。

2）建立詞庫，做好營銷

羅列出一些與自身店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，利用這些精準(zhǔn)關(guān)鍵詞展開營銷，這種方式獲取的客戶群體通常也會(huì)比較精準(zhǔn)。

3）軟文營銷

在付費(fèi)推廣風(fēng)生水起的當(dāng)下，高質(zhì)量的軟文營銷依然是一種值得一試的免費(fèi)獲取流量和客戶的有效方式。商家可以針對(duì)自己店鋪內(nèi)的商品，在微商城所綁定的公眾號(hào)內(nèi)發(fā)表一些關(guān)于商品的使用心得或科普知識(shí)與用戶交流分享，這些內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性，更容易形成商品的銷售和粉絲變現(xiàn)。

4）店內(nèi)客戶

在商城的定位比較明確的情況下，店鋪的老客戶以及一些下單還未付款的潛在成交客戶都是商城精準(zhǔn)合適的吸粉對(duì)象。

2、如何留住精準(zhǔn)客戶

1）利用積分留住微商城客戶

通過微商城積分可以在一定程度上留住商城的老客戶，用戶通過購買商品獲得相應(yīng)積分，不同的積分?jǐn)?shù)量能夠兌換不同的禮品或優(yōu)惠券。積分可以通過購物、評(píng)價(jià)等方式獲得，新用戶注冊(cè)也可以獲得相應(yīng)積分，這些都是留住用戶的有效方式之一。

2）做好互動(dòng)

留住微信商城客戶的有效方式之一就是增加與用戶的互動(dòng)性，通過與用戶的互動(dòng)增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣，保持用戶對(duì)商城和商品的好感度。

3）做好售前售后服務(wù)

商城的售前售后服務(wù)對(duì)于用戶的維護(hù)十分重要，客戶咨詢商品的時(shí)候，工作人員要及時(shí)、耐心、專業(yè)地進(jìn)行解答，保持友好態(tài)度，設(shè)身處地為用戶考慮，增加商城的好評(píng)率。

三、微商城運(yùn)營推廣技巧

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，微信商城遍地開花的當(dāng)下，微商城商家想要獲取更多流量與客戶，對(duì)商城的宣傳與推廣是不可缺少的。

1、微信活動(dòng)推廣

微信龐大基數(shù)的用戶群體成為無數(shù)商家的推廣首選，微信活動(dòng)的推廣包括線上和線下活動(dòng)兩種方式，比如通過介紹朋友進(jìn)入商城就可以獲得折扣禮品、鼓勵(lì)客戶關(guān)注微信可以獲得免費(fèi)小禮品等。這些活動(dòng)都能夠使商家獲得大量粉絲，成功做好微商城推廣。

2、分傭推廣

微分銷系統(tǒng)最具特色的功能之一就是分傭，因此分傭也可以作為微商城運(yùn)營推廣的方式。分傭推廣是按流量、會(huì)員注冊(cè)量和訂單成交量來進(jìn)行計(jì)費(fèi)的推廣模式。參與分傭推廣的買家只要成為微信商城的會(huì)員，通過微信、微博等渠道將產(chǎn)品分享出去，其他買家通過這些渠道進(jìn)入微商城完成瀏覽或注冊(cè)會(huì)員購買，買家均可賺取推廣傭金。

3、打造爆款

打造爆款產(chǎn)品要考慮多方面的因素，首先要保證產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格以及產(chǎn)品的庫存充足，并能夠獲得足夠利潤。之后再通過更多的線上、線下渠道讓用戶知道預(yù)熱產(chǎn)品的信息，展開優(yōu)惠獲得用戶。

四、微商城營銷活動(dòng)

微信這一強(qiáng)大的社交平臺(tái)已逐漸顯露出其微信營銷潛力，微商城的營銷活動(dòng)也是商家提升微商城銷量的重要途徑。

1、新品預(yù)售、免費(fèi)試用

微商城即將上架的新品，可以采用預(yù)售和免費(fèi)試用兩種方式進(jìn)行營銷。微商城可以向線上線下消費(fèi)者以及潛在粉絲贈(zèng)送試用裝提前體驗(yàn)，提高產(chǎn)品的體驗(yàn)度。另外新品預(yù)售可以有效為產(chǎn)品上市造勢(shì)，通過提前支付商品定金，購買時(shí)支付尾款，商家就可以根據(jù)定金數(shù)量對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行預(yù)估，避免微商城產(chǎn)品庫存過多造成擠壓。

2、微商城包郵

用戶在網(wǎng)上購物時(shí)，通常都更愿意購買有包郵活動(dòng)的商品。如果需要支付產(chǎn)品以外的額外費(fèi)用，他們對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)也會(huì)大打折扣。

3、微商城好評(píng)、曬圖、分享獎(jiǎng)勵(lì)

微商城商家可以鼓勵(lì)用戶對(duì)已買商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，曬圖、分享產(chǎn)品都可以獲得商家提供的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這種做法提高了微商城的美譽(yù)和信任度，能夠拉攏新老顧客粉絲，提升客戶購物體驗(yàn)。

4、拼團(tuán)、砍價(jià)等微信營銷活動(dòng)

砍價(jià)、拼團(tuán)、團(tuán)購等方式成為當(dāng)下最熱的商家營銷活動(dòng)之一，通過在好友間的裂變傳播來獲得更低的商品購買價(jià)格，是微商城吸粉和增加銷量的有效方法。

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