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新零售之風(fēng)，已刮起一年多。近來，大多數(shù)門店在跟進“新零售”還是觀望的選擇中猶豫不決。這其中既有看不清新零售未來的原因，也有難以革新過去經(jīng)營方式的固有慣性。那么，中小商戶離新零售有多遠呢?面對新零售帶來的沖擊，中小商戶該如何應(yīng)對以求自保?

新零售沖擊傳統(tǒng)零售，中小商戶處境堪憂

對于大多數(shù)從事零售的中小門店老板而言，所謂的新零售似乎只在新聞里沸沸揚揚，然而，他們完全沒想到，新零售就在身邊，并且正在威脅他們岌岌可危的生意。

1.消費場景變化引發(fā)顧客流失

以猩便利、果小美、每日優(yōu)鮮等為代表的無人貨架給辦公室商圈門店帶來了不小的沖擊，上班族不再去樓下的小賣部買零食、香煙和飲料，而是在辦公室一角，掏出手機，在貨架上刷一聽可樂、幾包辣條。消費場景的轉(zhuǎn)移，使中小實體商戶不斷忍受顧客流失之痛。

2.低價競爭，實體門店入不敷出

新零售企業(yè)順勢而為，自然也得到大量資本的關(guān)注及扶持。為了搶占點位，除了補給費用之外，各大企業(yè)紛紛降低商品售賣價格，低利潤甚至無利潤競爭。這對承受著高昂的房租、人力等成本的中小實體商戶無疑是雪上加霜。

3.大型商超借助資本轉(zhuǎn)型，中小商戶缺乏商業(yè)土壤

除了新玩家之外，大型商超也在憑借資本優(yōu)勢進行自我改造。如永輝超市、高新零售、阿里等大型傳統(tǒng)零售企業(yè)或電商巨頭都在積極試水新零售。相比之下，原本與其各分田地的中小門店老板無論是互聯(lián)網(wǎng)敏感度、技術(shù)手段還是資本支持都顯得捉襟見肘，胳膊擰不過大腿。

擁抱改變，中小門店迎風(fēng)逆襲

或許，技術(shù)和資本的瓶頸已成為制約中小門店擁抱新零售的關(guān)鍵要素。那么，面對新零售的沖擊，中小門店真的只能坐以待斃嗎?實則不是。

我們常認為，改革的紅利，往往只屬于少部分人，從當(dāng)前的實體店面對“新零售”的現(xiàn)狀可以窺見端倪。但是，對零售新門店來說，在同商圈內(nèi)傳統(tǒng)門店競爭處于品牌知名度和顧客認同度的弱勢，如果積極利用新零售，用全新的經(jīng)營方式和服務(wù)方式來競爭，不失為最佳選擇。

1.走出舒適圈，改變理念適應(yīng)發(fā)展

新零售顛覆了大多數(shù)老板“依靠人流聚集地，坐等天然客流”的觀念。對于傳統(tǒng)零售，新零售不僅僅改造了技術(shù)，更多的是對觀念的轉(zhuǎn)變。越來越多的商家開始利用互聯(lián)網(wǎng)吸引客流，并依靠人工智能運營老客，打破常規(guī)天然吸客模式，重塑消費者與商戶的關(guān)系。

2.實體經(jīng)濟之爭的根本是客源的競爭

其實，無論是傳統(tǒng)實體經(jīng)濟還是新零售，說到底都是客源的競爭。如何借助互聯(lián)網(wǎng)及場景體驗吸引新客，留住老客，是中小門店致勝的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，周邊3公里是線下店鋪的最優(yōu)目標半徑，這部分流量中，與商戶自有客戶群特征相匹配的才是商戶最精準的目標客群。

3.借助新零售服務(wù)平臺，積極應(yīng)對變化

技術(shù)不完善、資本短缺無法像大企業(yè)一樣自我轉(zhuǎn)型等天然劣勢并不代表中小商戶無法進行新零售轉(zhuǎn)型。以微網(wǎng)為代表的新零售服務(wù)商正如掘金者背后的送水人，為中小商戶提供全方位支持。

微網(wǎng)利用本地大數(shù)據(jù)精準營銷平臺，借助其數(shù)據(jù)化、智能化特點。基于LBS技術(shù)，使得商戶能將實體店與線上渠道達到深度融合，同時后臺的功能也幫助店鋪進行會員管理，二次及多次營銷。

新零售不是巨頭游戲，在零售行業(yè)變革中，中小商家永遠都是主力軍，只有中小商家完成轉(zhuǎn)變，新零售時代才會真正到來。

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