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微信商城運(yùn)營(yíng)如何獲取消費(fèi)者信任?
文章出處:微網(wǎng)  更新時(shí)間:2017-10-26  點(diǎn)擊率:
商城運(yùn)營(yíng)干貨。

 

一個(gè)微信商城拿到手,很多運(yùn)營(yíng)人員第一時(shí)間考慮的就是如何快速吸粉?這就涉及到一個(gè)獲取用戶信任的問(wèn)題。

 

事實(shí)上,并不是只有微信商城存在這個(gè)問(wèn)題,而是任何一個(gè)新渠道都會(huì)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,比如你就算現(xiàn)在開(kāi)一個(gè)淘寶店,沒(méi)砸廣告也是沒(méi)流量的,大家對(duì)一個(gè)陌生的東西是一開(kāi)始都是不信任的,很多人都是選擇從手中掌握的資源、渠道、社交圈去進(jìn)行第一步的推廣,微信商城也是如此。當(dāng)然,回歸到商城本身,如何能夠在版面、購(gòu)物流程、營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)上最大化的給到消費(fèi)者的信任感,幫助還是非常大的!

 

1.巧借他人品牌影響力,為自己所用

 

微信商城已經(jīng)成為很多在本地市場(chǎng)或是全國(guó)市場(chǎng)都形成一定品牌效應(yīng)企業(yè)選擇,那么對(duì)于這些品牌來(lái)說(shuō),獲取消費(fèi)者信任度的難度顯然比那些沒(méi)有品牌的企業(yè)要小的多,這也是微網(wǎng)一直專注于幫助中小企業(yè)建立獨(dú)立品牌的原因。

 

那么對(duì)于那些沒(méi)有品牌的企業(yè)或個(gè)人來(lái)說(shuō)要怎么做呢?

 

一方面,可以借助其他具有品牌效應(yīng)的載體來(lái)沾沾光,比如找具有知名度的代言人,或者銷售的產(chǎn)品本身有一定的知名度。代言人小企業(yè)可能做起來(lái)有些難度,但是產(chǎn)品選擇是所有人都可以做的。

 

比如微網(wǎng)就有一位客戶在商城起步前期,選擇了有知名度、口碑又不錯(cuò)的維達(dá)紙巾做了7天的限時(shí)秒殺活動(dòng);顒(dòng)7天結(jié)束,有將近8000多人進(jìn)入了商城,成交了5465單。雖然只有5000人,商家也沒(méi)怎么賺到錢(qián),但是對(duì)商家來(lái)說(shuō),有了第一批消費(fèi)者愿意下單,就說(shuō)明已經(jīng)成功獲得了5000多人的信任,那么這批客戶再次成交的幾率將會(huì)大大提升。所以,在自身品牌粘性不強(qiáng)的時(shí)候,建議商家在選品上多下功夫。

 

 

 

2. 注意商城設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),尋求專業(yè)幫助


一個(gè)商城或是一個(gè)人,能不能第一時(shí)間獲得別人的好感、吸引別人的注意力,門(mén)面是第一要素。只有讓消費(fèi)者愿意在你的商城停留,你才有被成交的機(jī)會(huì)。因此,對(duì)于微信商城的模板設(shè)計(jì)一定要重視。很多人覺(jué)得如何推廣才是重點(diǎn),卻往往忽略了產(chǎn)品本身才是讓商城能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵。

 

所以如果想要做出效果,任何細(xì)節(jié)都要對(duì)自己有要求、商城名稱要清晰有記憶點(diǎn)、LOGO設(shè)計(jì)要有水準(zhǔn),商城圖片要尺寸合適、像素清晰,版面規(guī)劃要合理,這些雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,但要真正做好還是要下點(diǎn)功夫,如果商家自身團(tuán)隊(duì)不夠強(qiáng)大,那也不妨交給專業(yè)的相關(guān)人員去設(shè)計(jì),千萬(wàn)不要為了省小錢(qián)而最終損失了大錢(qián)。

 

3.善用營(yíng)銷工具,幫助商城快速打開(kāi)局面

 

微信商城本身的設(shè)計(jì)就是基于社交電商,其想要達(dá)成的目標(biāo)就是借助微信“熟人關(guān)系”去達(dá)到品牌快速傳播的效果;诖,微信商城本身所具備的功能都是符合微信這個(gè)平臺(tái)調(diào)性的,無(wú)論是限時(shí)秒殺、拼團(tuán)、全返現(xiàn)還是分享砍價(jià),在很大程度上都帶有刺激他人分享的基因。

 

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),商城運(yùn)營(yíng)前期多做活動(dòng),調(diào)動(dòng)社交圈為商城多做傳播事實(shí)上也給周圍的人營(yíng)造出“這個(gè)活動(dòng)好像很多人參加、好像看起來(lái)還不錯(cuò)”等等的想法,對(duì)于提升用戶信任感也是非常有利的。

 

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