寶潔與長達7年的合作伙伴Audience Science合約正式到期,此前寶潔就已宣布不再續(xù)約,據(jù)了解,Audience Science為寶潔提供的全球范圍整合的DMP服務(數(shù)據(jù)管理平臺服務)和DSP服務(廣告精準投放服務),將由營銷行業(yè)分析供應商Neustar以及廣告科技公司The Trade Desk接手。
寶潔的焦慮:媒體供應鏈不透明
作為全球最大廣告商,這些年,寶潔在廣告策略上一直“舉棋不定”,一方面強調縮減電視廣告為代表的傳統(tǒng)媒體投放加強數(shù)字營銷,但另一方面,我們看到寶潔的數(shù)字營銷預算似乎也在降低。
MediaRadar最新數(shù)據(jù)顯示,寶潔在2017年1月至5月期間的數(shù)字廣告預算比去年同期下降了41%。2016年1~5月,寶潔總共在1459個網站上投放了廣告,但是今年這個數(shù)字減少至978個,下降了33%。
不難發(fā)現(xiàn),在寶潔看似自相矛盾的投放策略調整背后,是這家全球最大廣告客戶迫切要求提升營銷效率:
近年來,寶潔面臨著巨大的營收壓力: 寶潔官網發(fā)布的財報顯示,2016財年,寶潔全年銷售額同比下降8%,而在寶潔2017財年發(fā)布的第三季度財報中,凈利潤顯示為25.2億美元,同比下降8%;凈銷售額為156億美元,同比下降1%,已經連續(xù)13個季度處于下滑狀態(tài),低于此前分析師預測的157.3億美元。
另一方面,寶潔這些年的廣告產出效率卻在下降,數(shù)據(jù)顯示,2010年到2015年,寶潔的廣告開支與收入比值穩(wěn)定在11%左右,但在2015年其凈利潤下跌39.5%至70.4億美元,投入產出比出現(xiàn)下滑,可以猜想寶潔的廣告投放正在遭遇公司銷售部門的巨大壓力。
在剛過去不久的2017戛納國際創(chuàng)意節(jié)上,寶潔首席品牌官Marc Pritchard的講話反映了寶潔的急迫心態(tài):“我們需要的是更好的廣告、媒體內容,以便能推進增長。我們需要一個透明的媒體供應鏈,讓我們能摒除所有的浪費,讓我們能夠投資于增長。”“想象一下,如果我們能把(浪費的)20%-30% 的錢投入到更好的廣告和內容中去,我們能獲得更多的收益。”
可以預見伴隨著營銷策略調整,寶潔的廣告投放會繼續(xù)下降,在此種情況下要完成增加曝光的任務,意味著寶潔必須要找到比原來更有效的廣告模式。正如Pritchard指出的,“不同的媒介渠道,廣告的有效性不一樣。比如在線廣告通常是15秒,而30秒則更接近電視廣告長度。”
6秒以內的短視頻在最近半年成了廣告行業(yè)的新嘗試,包括YouTube在內的平臺今年紛紛開始宣傳6秒視頻的作用。寶潔也很快成為了第一批試水者之一。今年10月3日,一支傳遞“新汰漬讓你衣物臭味除光光”的4秒視頻廣告出現(xiàn)在汰漬的Facebook時間線上,瀏覽量至今超過了110萬。
Pritchard去年曾透露2017年公司將會做更多5至6秒的短視頻。在寶潔看來,5到6秒的短視頻不但能迅速傳遞品牌核心理念,而且對于越來越愛屏蔽廣告的消費者而言更加友好。
廣告技術公司遇挑戰(zhàn),更專業(yè)者得天下
寶潔此舉也令Audience Science遭到滅頂之災,因為寶潔是其最大的客戶,占據(jù)了其將近90%的收入來源。據(jù)移動營銷媒體marketing報道,AudienceScience將其大部分的精力花費在為寶潔服務上,放棄了媒體業(yè)務,專注于發(fā)展DMP業(yè)務,這一高風險高回報的戰(zhàn)略并沒有得到預期的結果。
從寶潔來看,停止合作是精簡代理商數(shù)量的必要舉措,但這一案例表明,大客戶們對市面上的廣告技術服務并不滿意,數(shù)字營銷服務需要更強的技術支撐。
近年來,廣告技術行業(yè)經歷了大量的動蕩,除了幾個大玩家頑強存活,成功上市之外,不少公司選擇退出市場。在行業(yè)內,AudienceScience是一家以軟件和工具服務而聞名,主要幫助營銷人員使用自動化和數(shù)據(jù)的組合以程序化購買數(shù)字廣告。它在在多個國家設有九個辦事處,包括美國,英國,中國和巴西。
雖然目前Audience Science官方并沒有針對這個消息做出直接回應,但可以看出,隨著巨頭營銷策略的越發(fā)精細化,希望借助技術整合產品打包給客戶提供服務的模式,正在失去競爭力。
相比于大量出現(xiàn)的數(shù)字營銷機構,一些更專業(yè)的技術方諸如數(shù)據(jù)分析和人工智能公司,正在成為廣告主的下一個選擇。以此次接受寶潔DMP服務和DSP服務的分析供應商Neustar為例,這家公司已經在美國為400家電信公司處理過法律訴訟問題。總部位于特拉華州的Neustar此前隸屬于洛克希德馬丁公司,于1999年分離出來。如今,這家公司服務范圍非常地廣泛,從數(shù)據(jù)訴訟處理到安全咨詢和DRM管理。Neustar也被媒體稱為“不為人所知的最重要的科技公司之一 ”。
而另一家接受寶潔DSP業(yè)務的The Trade Desk,則是當下DSP行業(yè)的一匹黑馬,根據(jù)《公司雜志》(Inc. Magazine)的年度調查,作為一家私人公司,The Trade Desk在2014年的營收達2億多美元,這一數(shù)據(jù)接近規(guī)模龐大的老對手MediaMath 4.7億美元的一半。The Trade Desk三年的增長率幾乎達到7000%。
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