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作為近兩年來(lái)增長(zhǎng)最為迅猛的社交電商平臺(tái)，拼多多可謂是電商領(lǐng)域最大的一匹黑馬。拼多多的出現(xiàn)，激活了遠(yuǎn)未釋放的社交電商市場(chǎng)。在此之前，社交媒體的商業(yè)能量一直處于引而未發(fā)的狀態(tài)。

正如拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢在鈦媒體 2017 T-EDGE 科技生活節(jié)所說(shuō)的那樣：40—50%人的眼球轉(zhuǎn)化出來(lái)的交易量可能只占到整個(gè)社會(huì)零售總額的8%，跟目的性購(gòu)物的收縮式電商相比，這是巨大的不匹配。

黃崢也現(xiàn)場(chǎng)“解密”了拼多多火箭式發(fā)展的秘訣。拼多多之所以在兩年多的時(shí)間內(nèi)收獲了兩億付費(fèi)用戶，除了趕上了移動(dòng)支付爆發(fā)的風(fēng)口，更在于其游戲和電商合二為一的團(tuán)隊(duì)背景，既融合了阿里的電商運(yùn)營(yíng)思維，又不乏騰訊的產(chǎn)品與社交思維。這使它取“二王”之長(zhǎng)，收獲了社交電商時(shí)代的最大紅利。

而拼多多的社交電商實(shí)踐，也為人工智能的發(fā)展指明了新的可能性，那就是在集中式AI之外的分布式AI。人們通過(guò)社交鏈接，通過(guò)意見的充分表達(dá)，從而組成一個(gè)影響人類決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。這種神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)打消對(duì)于人類被AI所取代的擔(dān)憂，讓人類的個(gè)性更為張揚(yáng)，通過(guò)自己的個(gè)性去影響更多的物。

以下為拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢在鈦媒體T-EDGE科技生活節(jié)上的演講全文，經(jīng)鈦媒體編輯：

大家早上好，首先感謝鈦媒體給了我這樣的機(jī)會(huì)，尤其把我安排在技術(shù)改變生活的場(chǎng)，因?yàn)槲沂菑淖x書開始一直是技術(shù)人員。

今天的主題是AI，我從上大學(xué)到在谷歌的時(shí)候一直做的是AI的工作，終于有機(jī)會(huì)把以前學(xué)的東西講講自己的感受，我可能講不了太多的行業(yè)大事，也講不了太多未來(lái)10年會(huì)發(fā)生什么。

作為老的AI技術(shù)人員，我就講講自己是怎么看待AI的。

在講AI之前，我還是花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間來(lái)介紹一下什么是拼多多，因?yàn)槠炊喽鄬?duì)很多人來(lái)講還是新名詞。

拼多多是第三方的、全品類的社交電商平臺(tái)，上一代的電商是想要買某個(gè)具體東西的時(shí)候去搜，拼多多更多時(shí)候是非目的性購(gòu)物，就像你在逛一個(gè)Shopping mall，你去的時(shí)候沒(méi)有明確目的，走到那邊感覺(jué)非常有意思就買下來(lái)了。

拼多多作為第三、第四次的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我也是感覺(jué)特別幸運(yùn)。整個(gè)拼多多的時(shí)間并不長(zhǎng)，現(xiàn)在才兩年多的時(shí)間，我們用一年時(shí)間就已經(jīng)有過(guò)億的付費(fèi)用戶，現(xiàn)在有了過(guò)兩億的付費(fèi)用戶，用戶的增長(zhǎng)速度，持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)超過(guò)了很多人的預(yù)期，包括創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的預(yù)期。

回過(guò)頭來(lái)看說(shuō)什么東西驅(qū)動(dòng)我們這樣的增長(zhǎng)。從一個(gè)緯度來(lái)講是商業(yè)模式，我想主要是兩點(diǎn)，第一是在一個(gè)好的時(shí)間做了一個(gè)相對(duì)正確的事。我們做拼多多的時(shí)候，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常發(fā)達(dá)，每個(gè)人都在用微信、微博，用各種各樣的社交方式，社交媒體在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)中已經(jīng)占到40%以上，大家看手機(jī)的用電量就可以清楚知道。

但社交媒體的商業(yè)化是很差的，40—50%人的眼球轉(zhuǎn)化出來(lái)的交易量可能只占到整個(gè)社會(huì)零售總額的8%，跟目的性購(gòu)物的收縮式電商相比，這是巨大的不匹配。在這樣市場(chǎng)容量巨大且移動(dòng)支付爆發(fā)的時(shí)候，我們用一個(gè)模式把這個(gè)東西給激發(fā)了。在過(guò)去的兩年多里面，值得我自己自豪的是說(shuō)，在這樣的模式之下，我們團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)了差異化的思維和不一樣的基因。

在做拼多多之前我們也做過(guò)電商代運(yùn)營(yíng)，也做過(guò)游戲，應(yīng)該說(shuō)在這個(gè)行業(yè)里面是非常少有的同一撥人既成功地做了電商運(yùn)營(yíng)公司，同時(shí)又做了游戲公司，因?yàn)殡娚踢\(yùn)營(yíng)公司是強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)執(zhí)行導(dǎo)向，是阿里的思維。但是你進(jìn)入游戲的時(shí)候就是學(xué)習(xí)產(chǎn)品的思維，學(xué)習(xí)騰訊的思維。這個(gè)商業(yè)模式和團(tuán)隊(duì)的角度，是大部分的媒體和投資人所忽視的，在我們成長(zhǎng)過(guò)程中是至關(guān)重要的。

過(guò)去的技術(shù)，包括現(xiàn)在的AI強(qiáng)調(diào)的是效率，強(qiáng)調(diào)的是我們?nèi)绾斡眉夹g(shù)的手段提高效率，讓車開得更快一點(diǎn)，買東西效率更高一點(diǎn)，如何從1小時(shí)生產(chǎn)5000件到生產(chǎn)一萬(wàn)件。目前百分之八九十的AI項(xiàng)目都是把人類歷史積累數(shù)據(jù)到一個(gè)地方，回到同一個(gè)地方，用機(jī)器來(lái)學(xué)習(xí)人，這個(gè)是集中式的AI，集中式的AI形象式的來(lái)講就是谷歌試圖在做一個(gè)超強(qiáng)大腦，這個(gè)超強(qiáng)大腦什么都懂，你問(wèn)他，他告訴你的就是他認(rèn)為最正確的。就好比是你去問(wèn)上帝你今天吃什么，上帝說(shuō)你今天吃牛肉。

然而在生活當(dāng)中很少是去問(wèn)上帝的，大部分的時(shí)候是去問(wèn)朋友。你不知道小孩上什么學(xué)校，不是去廟堂問(wèn)神父，而是去問(wèn)同樣走過(guò)這個(gè)旅程的人說(shuō)，周圍哪個(gè)學(xué)校好，哪個(gè)老師好，申請(qǐng)的途徑是什么，那么得不到正確的答案，你會(huì)接著問(wèn)下一個(gè)。走一圈沒(méi)有一個(gè)人的答案是完整的，這個(gè)時(shí)候你會(huì)停下來(lái)。這個(gè)時(shí)候AI的結(jié)構(gòu)和前面集中式的是很不一樣的，在這個(gè)結(jié)構(gòu)里面不強(qiáng)調(diào)完整的搜索，它強(qiáng)調(diào)的是平等利用社交關(guān)系蔓延式的探索，在結(jié)構(gòu)里面是沒(méi)有集中式的上帝，在平等的網(wǎng)絡(luò)里是有主持人，也沒(méi)有集中決策者。這是兩種不一樣的社會(huì)組織形態(tài)。

這個(gè)形態(tài)有什么好處呢？第一個(gè)特別明顯的好處就是能夠幫助機(jī)器，幫助算法走出牢籠。從人臉識(shí)別到文字推薦，用的算法無(wú)非就是當(dāng)年講的多層次神經(jīng)元算法，它是根據(jù)你的歷史知識(shí)預(yù)測(cè)你下一個(gè)要什么，這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)什么樣的狀況呢？比方說(shuō)你今天在購(gòu)物的場(chǎng)景，你今天看了一個(gè)煙斗，可能你明天又看了一個(gè)煙斗，于是它就認(rèn)為你要看的就是煙斗。

你要看文章，你今天看的是汽車，明天又看汽車，當(dāng)你買汽車買完了，它依然以為你喜歡的是汽車。而且你數(shù)據(jù)積累的越多，它認(rèn)為你就是喜歡這個(gè)，這個(gè)就跟我以前在學(xué)校里做機(jī)器人的時(shí)候，在路徑選擇的時(shí)候讓機(jī)器學(xué)習(xí)走到墻角而走不出來(lái)，走到偏好的牢籠而不能自拔，只有你一個(gè)人面對(duì)自己內(nèi)心的話，有時(shí)候容易走到偏執(zhí)的地方去。

人是一個(gè)社會(huì)動(dòng)物，一個(gè)很重要的點(diǎn)是你有朋友，通過(guò)朋友經(jīng)歷你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情。以生小孩為例，生小孩是人生一個(gè)階段的事情，生第一個(gè)小孩之前你沒(méi)有看過(guò)生小孩之前的書，也沒(méi)有這方面的知識(shí)。但是有很多朋友經(jīng)歷過(guò)，如果你用上帝式的AI算法，可能永遠(yuǎn)得不到這方面的知識(shí)，當(dāng)你生完小孩之后它才會(huì)推薦給你相關(guān)聯(lián)的東西，只有用分布式朋友的方式，才會(huì)把別人的知識(shí)吸收過(guò)來(lái)，讓你用朋友的眼睛去探索新的世界。

第二個(gè)好處就是可以體現(xiàn)人的情緒，我們講到人工智能的時(shí)候是冷冰冰的，描述溫馨場(chǎng)景的時(shí)候也是如何提升我們的效率。但是我們作為人，跟死人不一樣的地方是因?yàn)槲矣袦囟龋�我能夠有情緒，我會(huì)吵架，會(huì)哭，會(huì)笑。這種情緒體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活當(dāng)中有一個(gè)很好的地方，那就是股票市場(chǎng)。

股票市場(chǎng)是非理性的，有的時(shí)候一堆人炒作的時(shí)候這只股票會(huì)飛漲，有的時(shí)候會(huì)爆跌，那么這種情緒本身有時(shí)候是不好的，但很多時(shí)候也是非常有意思的。落到我們的購(gòu)物場(chǎng)景中，對(duì)于很多女孩子來(lái)說(shuō)購(gòu)物本身就是一種娛樂(lè)，你去逛Shopping Mall，你去各種各樣的商場(chǎng)試衣服，你最快樂(lè)的那一剎那就是刷卡的一剎那，這個(gè)過(guò)程是你有情緒在里頭。這個(gè)衣服有很多人在看，周圍的場(chǎng)景帶給你的感受是不一樣的，這種分布式的人工智能有機(jī)會(huì)把人的情緒做到機(jī)器學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)里去。

假設(shè)這件衣服，或者是這個(gè)產(chǎn)品突然之間有100個(gè)朋友來(lái)問(wèn)這個(gè)機(jī)器人，機(jī)器人就會(huì)說(shuō)這個(gè)很熱門，他的選擇很對(duì)，他會(huì)更開心。另外一個(gè)情形是這個(gè)衣服沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你，或者別人都在吐槽，這個(gè)情緒聯(lián)系在一起就是群體情緒，在購(gòu)物里也會(huì)體現(xiàn)，像股票市場(chǎng)這樣的追漲殺跌，這就是某種熱點(diǎn)某種時(shí)尚在購(gòu)物場(chǎng)景的體現(xiàn)。

第三點(diǎn)我覺(jué)得根本性和集中式的AI不一樣，集中式的AI是試圖用AI取代大腦工作，人只要問(wèn)機(jī)器就可以了，它算的比你快，感覺(jué)人沒(méi)有用。而分布式AI沒(méi)有中央神經(jīng)元，它會(huì)把人放到回路里面，每個(gè)人都是神經(jīng)元的一部分，是影響整個(gè)神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)的，是人工智能網(wǎng)絡(luò)的一部分。你可以彰顯你的個(gè)性，可以把你的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)，你可以影響你的朋友也會(huì)影響你的網(wǎng)絡(luò)。

這個(gè)是非常有意思的，它不光是用技術(shù)在提升效率，而是用技術(shù)在提升每一個(gè)人的個(gè)性張揚(yáng)，可以讓人更深層的連接，并且有了更好的表達(dá)方式，你也可以通過(guò)自己的個(gè)性去影響更多的物。

在未來(lái)二十年的時(shí)間里，拼多多作為電商公司和技術(shù)公司會(huì)持續(xù)努力，把技術(shù)和生活相融合，把技術(shù)和人的情感相融合，試圖用技術(shù)讓人變得更快樂(lè)，而不是簡(jiǎn)單的讓人變得更高效。（文/鈦媒體）

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