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如果單從平臺的基本概念來講，它是一個舞臺，是人們進行交流、交易、學習的具有很強互動性質的舞臺，如信息平臺、建筑平臺。從這個角度而言，O2O平臺可以理解為提供給消費者和品牌的、融合線上與線下或移動端的渠道，是可以便捷地進行體驗、交易、交付和服務的平臺。

因為O2O簡單講就是業(yè)務對象通過不同渠道和媒介，從一個O到（to）另一個O，所以從這個角度來看，O2O平臺可以根據(jù)業(yè)務對象類型的不同分為4類：

（1）以信息流為核心的O2O平臺

這類平臺的主要業(yè)務對象是信息，解決的是信息不對稱或者不透明的問題，其中，因為信息的類型不同，以信息流為核心的O2O平臺又可以細分為以下3類：

·主要是以單純的信息流為主的信息平臺，如地理位置、品牌或者產(chǎn)品的信息等。

·除了單純的信息流之外，還有融合了部分商流和資金流的信息平臺，有的除了餐館、酒店等信息之外，還有預訂和支付功能可供選擇，因此還帶有部分商流和資金流。

·有的信息流還融合了部分消費者的信息，如會員積分的信息平臺，它除了商戶的介紹信息、優(yōu)惠信息之外，還有消費者的會員卡、積分、券包等消費者信息。

（2）以商流和物流為核心的O2O平臺

這類平臺的主要業(yè)務對象是商品和訂單，實現(xiàn)商品的訂單和物流遞送，其中，根據(jù)側重點不同，可以分為以下3類：

·線上的預約、預售、預訂類的觸發(fā)訂單，形成商流的平臺。

·通過線上渠道實現(xiàn)物流運輸和快遞的下單與跟蹤，形成的物流平臺。

·綜合性的線上訂單和物流，即綜合性的電子商務平臺。

（3）以資金流為核心的O2O平臺

這類平臺的主要業(yè)務對象是資金，實現(xiàn)跨渠道的資金支付和轉賬功能，如微信支付、支付寶等移動支付方式。通過這些資金流為核心的O2O平臺，可以快速、便捷地進行資金支付和轉賬，實現(xiàn)O2O交易的資金閉環(huán)。根據(jù)支付方式的不同，可以簡單分為以下3類：

·以移動支付為主的資金流，如微信支付、支付寶，實現(xiàn)了通過移動終端來支付。

·以移動POS機為主的資金流，在零售現(xiàn)場基于收銀機或移動POS與線上云平臺相結合進行支付，從而實現(xiàn)了線下收銀支付、線上會員識別及數(shù)據(jù)跟蹤。

·以積分和虛擬貨幣為主的資金流，使積分和虛擬貨幣能夠參與到商品或者服務的支付中，從而讓虛擬貨幣也可以流通。

（4）以人或人的功能需求為核心的O2O平臺

這類平臺的主要業(yè)務對象是人，將不同的人連接起來，或者將需要某個功能的人從這個O轉換到另一個O的平臺，如微信商城。以人為核心的O2O平臺，可能會包含前面這些平臺中的內(nèi)容，比如某人因為某個信息需求或者產(chǎn)品需求以及支付需求等進行的跳轉和連接。

以上這4類O2O平臺呈現(xiàn)出來的幾個共同特點是：端到端、點到點、社交化。

·端到端，體現(xiàn)的是品牌直接到消費者，通過網(wǎng)站、App商城和微信商城等不同渠道直接與消費者建立連接。

·點到點，體現(xiàn)的是從接觸點直接跳到單品或者具體活動的鏈接，不再是搜索、查詢，然后才到所需要的信息，尤其是在移動互聯(lián)時代，消費者更習慣的是點到點，而不再是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的門戶和搜索模式。

·社交化，體現(xiàn)的是個體背后的社交關系，這就意味著從一個個體到個體所有的社交關系，O2O平臺會充分利用個體的社交網(wǎng)絡。

文章編輯：Micronet微網(wǎng)  最好的微商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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