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    公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，核心是內(nèi)容，重點(diǎn)是互動(dòng)。內(nèi)容是為了吸引用戶、留住用戶，互動(dòng)是為了增加與用戶的感情，讓用戶變成粉絲。那公眾號(hào)如何才能增加互動(dòng)性，與用戶互動(dòng)起來(lái)呢？今天我們來(lái)介紹10個(gè)方法。

    1、互動(dòng)欄目

    在策劃公眾號(hào)時(shí)，直接策劃一些帶有互動(dòng)性質(zhì)的欄目。比如說(shuō)不少公眾號(hào)就有“企業(yè)招聘”、“人才求職”這樣的欄目，這些欄目，都是用戶互動(dòng)的欄目，用戶如果有招聘或求職需求，可以發(fā)過(guò)來(lái)，你在公眾號(hào)中免費(fèi)幫他們發(fā)布。這樣會(huì)大大增強(qiáng)粉絲對(duì)你的好感，粘性自然大增。

    2、內(nèi)容互動(dòng)

    你還可以在公眾號(hào)的內(nèi)容中，和用戶互動(dòng)。比如在文章中引用用戶的評(píng)論、來(lái)信，或是調(diào)侃用戶等。

    3、互動(dòng)調(diào)查

    調(diào)查也是一種非常傳統(tǒng)但卻非常有效的方式，這種方式不但能與用戶經(jīng)�；�動(dòng)交流，還能搜集各種數(shù)據(jù)，了解用戶習(xí)慣等，可謂一箭雙雕。

    4、有獎(jiǎng)競(jìng)猜

    競(jìng)猜類的方式也很傳統(tǒng)，但是卻經(jīng)久不衰，如猜歌名、猜謎語(yǔ)等，任何時(shí)候都能讓用戶樂(lè)此不疲。當(dāng)然，前提最好是有些小獎(jiǎng)品來(lái)刺激，效果更好。這個(gè)獎(jiǎng)品不一定非得是企業(yè)自己花錢(qián)采購(gòu)，也可以是與其他廠商通過(guò)合作的方式互換。如果公眾號(hào)粉絲多，甚至可以直接尋求贊助。

    5、有獎(jiǎng)?wù)魑?/span>

    如果公眾號(hào)影響力還可以，用戶群甚至夠大，征文也是一個(gè)非常不錯(cuò)的方式。如果征文有難度，也可以簡(jiǎn)單一點(diǎn)，比如看圖編故事。

    6、有獎(jiǎng)?wù)骷?/span>

    設(shè)計(jì)征集類活動(dòng)，最好門(mén)檻低一下，越簡(jiǎn)單越好，規(guī)則越簡(jiǎn)單，越容易吸引用戶參加。比如征名、征宣傳語(yǔ)類的就比較簡(jiǎn)單。

    7、答疑解惑

    如果條件允許，可以設(shè)置一個(gè)答疑類的欄目或環(huán)節(jié)，每天固定時(shí)間幫助用戶解答問(wèn)題。

    8、用戶評(píng)比

    可以周期性的推出一些用戶評(píng)比活動(dòng)，比如最活躍用戶、轉(zhuǎn)載量最高用戶等，這么做的好處一是能夠與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，二是樹(shù)立典型，培養(yǎng)核心粉絲，三是讓用戶之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)感。

    9、游戲抽獎(jiǎng)

    抽獎(jiǎng)?lì)惖幕顒?dòng)或游戲，應(yīng)該是用戶最喜歡參與的了，比如常見(jiàn)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)等。

    10、群輔助

    除了公眾號(hào)本身的互動(dòng)外，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)借助一些其他的工具進(jìn)行輔助。比如說(shuō)建立QQ群、微信群，引導(dǎo)用戶加入群，通過(guò)群的方式，輔助互動(dòng)，培養(yǎng)用戶。

    (本文轉(zhuǎn)自思路網(wǎng)，作者坤鵬論，文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將及時(shí)溝通與處理。)

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