雖然現(xiàn)在大多數(shù)公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自有媒體營(yíng)銷(xiāo)(inbound marketing)是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,但是這種營(yíng)銷(xiāo)策略一直被視為錦上添花而不是必備的。時(shí)至今日,越來(lái)越多的公司,從大品牌到小企業(yè),開(kāi)始展開(kāi)自有媒體營(yíng)銷(xiāo)。2016年,自有媒體營(yíng)銷(xiāo)將被譽(yù)為線上營(yíng)銷(xiāo)工作中必不可少的組成部分。因此,現(xiàn)在最適合重新評(píng)估你的自有媒體營(yíng)銷(xiāo)策略,問(wèn)問(wèn)你自己:“這些策略真的有效嗎?”
為什么你的自有媒體營(yíng)銷(xiāo)收效甚微?
我注意到公司的自有媒體營(yíng)銷(xiāo)策略,或內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略之所以沒(méi)有成功,通常歸結(jié)為幾個(gè)核心的原因。以下就是你的工作沒(méi)有見(jiàn)效的幾個(gè)原因:
1)目標(biāo)不明確
對(duì)于自有媒體營(yíng)銷(xiāo),很多公司對(duì)其策略進(jìn)行深入分析,然后表示,“我們需要更好的搜索引擎優(yōu)化”或者說(shuō)“我們需要?jiǎng)?chuàng)作更多的內(nèi)容”。但是這些公司還沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)自己現(xiàn)有的資源以及如何利用這些資源。另外,這些度量標(biāo)準(zhǔn)太模糊-你必須統(tǒng)一你的銷(xiāo)路拓展和可衡量的目標(biāo)以產(chǎn)生影響并分析影響的結(jié)果。
2)沒(méi)有建立適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)
如果你沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)來(lái)支撐你的策略,那么大約在6到12個(gè)月之內(nèi),你的自有媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃會(huì)變得非常糟糕。你將得不到恰當(dāng)?shù)姆治鰣?bào)告,而無(wú)法衡量和了解到哪些工作會(huì)產(chǎn)生最好的結(jié)果。
3)沒(méi)有合適的人
你可能會(huì)在內(nèi)部任命某人來(lái)管理自有媒體營(yíng)銷(xiāo),這很容易使得這個(gè)管理者過(guò)分加快營(yíng)銷(xiāo)速度而忽視其他。
4)自有媒體營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有和付費(fèi)媒體營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合
以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,客戶投放付費(fèi)廣告時(shí),往往忽視了自有媒體營(yíng)銷(xiāo)。著陸頁(yè),表單、電子郵件必須跟進(jìn)到位,與這些廣告組合在一起以得到你需要的銷(xiāo)售線索。
5)營(yíng)銷(xiāo)策略并非數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
品牌企業(yè)一定要注意自有媒體營(yíng)銷(xiāo)的一些重要指標(biāo):比如你的郵件的打開(kāi)率是否日益下降,網(wǎng)站訪問(wèn)量持續(xù)走低。盡力去了解你的用戶對(duì)于你開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)策略的反饋情況。
加強(qiáng)自有媒體活動(dòng)
一旦你認(rèn)識(shí)到自己陷入了某個(gè)“坑”里(或多個(gè)“坑”里),你需要知道如何調(diào)整這些營(yíng)銷(xiāo)錯(cuò)誤以確保營(yíng)銷(xiāo)策略見(jiàn)效。你可以按照以下四點(diǎn)來(lái)做調(diào)整。
1)重新評(píng)估目標(biāo)
捫心自問(wèn),“你的營(yíng)銷(xiāo)策略是否推進(jìn)了我們商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?”許多公司處在“核對(duì)模式”,重復(fù)做著相同的事卻從來(lái)沒(méi)思考過(guò)這些策略到底有沒(méi)有用。切記,在依賴于用戶數(shù)據(jù)的情況下,最終的目的和階段性的目標(biāo)將會(huì)改變并互相替換。
2)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)
建立定期簽到制度以確保大家的工作進(jìn)度相同并了解工作進(jìn)展。主要的決策者應(yīng)參與到過(guò)程的每一步中。這些不應(yīng)該是每隔一年或一個(gè)季度才進(jìn)行一次而應(yīng)是每個(gè)月不間斷的進(jìn)行。開(kāi)始時(shí),要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該完成的工作進(jìn)行策略討論。對(duì)到目前為止所做的一切進(jìn)行一次審計(jì)并安排時(shí)間對(duì)活動(dòng)中的目標(biāo)進(jìn)行檢查。你的期望實(shí)現(xiàn)了嗎?
3)確定正確的目標(biāo)用戶
以提高用戶參與度為基礎(chǔ)建立營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。你應(yīng)該了解你的自有媒體營(yíng)銷(xiāo)策略是否與你的理想客戶產(chǎn)生了共鳴,是否在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中解決了客戶的某個(gè)問(wèn)題。你要確保對(duì)客戶進(jìn)行了分群并建立了買(mǎi)家群。
4)衡量你的數(shù)據(jù)
你可以通過(guò)數(shù)據(jù)了解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。對(duì)所有事情進(jìn)行衡量有利于你對(duì)其有效性做出有意義的決定。當(dāng)你為了記錄內(nèi)部的網(wǎng)站流量或轉(zhuǎn)化率而踢掉某個(gè)付費(fèi)媒體活動(dòng)時(shí),你有必要將日期記錄下來(lái)。把所有的營(yíng)銷(xiāo)工作聯(lián)合在一起進(jìn)行跟蹤和報(bào)告原因,這樣你就能知道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否起了作用。
記住這四個(gè)建議,你就可以調(diào)整當(dāng)前的自有媒體營(yíng)銷(xiāo)策略使其在任何時(shí)間都有效。但是,為了持續(xù)發(fā)展,你還必須知道如何在改變策略之前輕松的找到營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
發(fā)現(xiàn)自有媒體營(yíng)銷(xiāo)中的陷阱
盡管我們習(xí)慣性認(rèn)為自己是第一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己犯錯(cuò)的人,但事實(shí)往往不是這樣。在“做的更多”和“做的很快”的大熱潮中,你可能會(huì)忽略建立正確的營(yíng)銷(xiāo)方式的正確步驟。
以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,公司之所以難于找出自有媒體營(yíng)銷(xiāo)中的陷阱是因?yàn)樗麄儧](méi)有有效管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資源。在進(jìn)行頭腦風(fēng)暴討論解決方案時(shí),許多公司把某種特定的軟件或策略視為靈丹妙藥,但百試百靈的情況很少發(fā)生。情況通常是,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)很小并且從一開(kāi)始就試圖使他們的自有媒體營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程自動(dòng)化。
毫無(wú)疑問(wèn),自動(dòng)化是重要的,因?yàn)樗逊敝氐陌徇\(yùn)工作和手工勞動(dòng)留給機(jī)器完成。但是,隨著時(shí)間的推移,如果一切都自己運(yùn)行,那么就很容易偏移到其它的任務(wù)上而實(shí)際上忽略了發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)工作(尤其是在團(tuán)隊(duì)只有一兩個(gè)人的時(shí)候)。
最后,識(shí)別這些問(wèn)題涉及的不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)之間越來(lái)越孤立說(shuō)明他們的目標(biāo)不同而且缺乏溝通會(huì)對(duì)全面的業(yè)務(wù)造成損害。如果公司想要通過(guò)自有媒體營(yíng)銷(xiāo)取得任何好的線索的話,客戶服務(wù),銷(xiāo)售,以及行政領(lǐng)導(dǎo)都需要同步進(jìn)行。
我們通常害怕認(rèn)真審視我們做了什么。但在2016年,隨著自有媒體營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)方法中的必備工具,收集數(shù)據(jù),組織適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)就位,改善團(tuán)隊(duì)溝通以及重新評(píng)估如何獲得營(yíng)銷(xiāo)線索是時(shí)候提上日程了。
(本文轉(zhuǎn)自市場(chǎng)部網(wǎng),作者 Drew Himel,譯者:賈曼,文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將及時(shí)溝通與處理。)
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