阿里巴巴CEO逍遙子在現(xiàn)場(chǎng)表示要“所有企業(yè)不是不要做電商，而是所有企業(yè)必須做電商！”。
劉強(qiáng)東則表示傳統(tǒng)企業(yè)不必自建物流，只需將產(chǎn)品交由專(zhuān)業(yè)電商公司即可。
若企業(yè)放棄電商部門(mén)，京東便可實(shí)現(xiàn)線上渠道壟斷，提高對(duì)商家的談判籌碼，屆時(shí)，商家一定是最大的受害者。
阿里巴巴在杭州召開(kāi)“2016天貓全球商家大會(huì)”，到會(huì)嘉賓三成以上為各大知名品牌總裁副總裁，級(jí)別最低也為電商部總經(jīng)理，阿里巴巴CEO逍遙子在現(xiàn)場(chǎng)表示要“所有企業(yè)不是不要做電商，而是所有企業(yè)必須做電商！”。而在不久前劉強(qiáng)東則表示傳統(tǒng)企業(yè)不必自建物流，只需將產(chǎn)品交由專(zhuān)業(yè)電商公司即可。而在鐵哥看來(lái)，電商對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊遠(yuǎn)非渠道的變化如此簡(jiǎn)單，而是對(duì)其整個(gè)零售生態(tài)的巨大沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商模式的認(rèn)可也是對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的選擇，因此建議大家從以下三個(gè)方面來(lái)確定何種才是適合自己的電商模式。
是否有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)效率最大化
劉強(qiáng)東稱(chēng)企業(yè)要把電商交由京東去做的理由很簡(jiǎn)單：京東為專(zhuān)業(yè)的電商公司，其對(duì)電商的理解一定比企業(yè)強(qiáng)，可提高企業(yè)的電商效率。在此鐵哥提醒諸位，京東在整個(gè)零售生態(tài)中，只能提高所謂的“電商效率”，而涉及零售業(yè)核心的諸如物流、服務(wù)等方面幾乎未能有太多建樹(shù)。原因很簡(jiǎn)單，京東的自營(yíng)電商模式本身就是社會(huì)效率的加大浪費(fèi)，企業(yè)本可以通過(guò)整合社會(huì)資源的形式實(shí)現(xiàn)電商目標(biāo)，京東卻不惜成本自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流以及服務(wù)，勢(shì)必帶來(lái)社會(huì)資源的極大浪費(fèi)，而這最終一定要轉(zhuǎn)嫁給商家。
而我們?cè)倏刺熵�，其品牌自營(yíng)電商模式，本質(zhì)上是一種社會(huì)資源的協(xié)作服務(wù)平臺(tái)，品牌方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)以及客服、天貓負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)，而物流則由菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)去協(xié)作完成。以各方面專(zhuān)業(yè)資源的對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效率的最大化，企業(yè)顯然是最終的受益方。
其實(shí)我們也不難理解為何京東會(huì)大力鼓吹“電商部門(mén)無(wú)用論”，如若企業(yè)放棄電商部門(mén)，京東便可實(shí)現(xiàn)線上渠道壟斷，提高對(duì)商家的談判籌碼，屆時(shí)，商家一定是最大的受害者。
是否有利于商業(yè)模式的創(chuàng)新
日前馬云在一些公開(kāi)場(chǎng)合也在反復(fù)強(qiáng)調(diào)未來(lái)的零售模式一定不是如今的B2C模式，而是C2B為主導(dǎo)的新型商業(yè)模式，原因在于，在大數(shù)據(jù)工作機(jī)制之下，消費(fèi)者的喜好以及用戶習(xí)慣將直接影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)。
這個(gè)幾乎所有企業(yè)都興奮的商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)必須滿足兩大要素：1.電商平臺(tái)要有數(shù)據(jù)分析的技術(shù)基礎(chǔ)；2.數(shù)據(jù)必須對(duì)商家可視。
因此，我們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)淪為電商平臺(tái)的“供貨商”之后，基本也就告別了未來(lái)的大數(shù)據(jù)，平臺(tái)也無(wú)義務(wù)和責(zé)任為企業(yè)生產(chǎn)提供大數(shù)據(jù)參考。而在已天貓為代表自營(yíng)電商模式之下，企業(yè)處于與用戶溝通的第一線，可以在客服中獲得用戶的對(duì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而平臺(tái)的方的大數(shù)據(jù)分析又可為企業(yè)提供更加詳實(shí)的設(shè)計(jì)研發(fā)生產(chǎn)建議
換言之，企業(yè)僅將電商視為簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道固然可以解一時(shí)銷(xiāo)售之憂，但長(zhǎng)期來(lái)看卻錯(cuò)失了企業(yè)未來(lái)最有發(fā)展的商業(yè)模式。在此，電商平臺(tái)出于一己私利，將傳統(tǒng)企業(yè)引入歧途，實(shí)在太過(guò)狹隘。
是否有利于零售業(yè)的整體提升
一方面?zhèn)鹘y(tǒng)零售江河日下，線下零售的既得利益者商業(yè)地產(chǎn)輝煌都已經(jīng)不再，而另一方面電商所占零售份額卻節(jié)節(jié)攀升，其中阿里巴巴成交量占零售業(yè)份額已達(dá)11.7%。傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨史上最大的轉(zhuǎn)型期。
鐵哥不贊成將電商粗暴的“渠道化”，認(rèn)為線上和線下乃是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，將傳統(tǒng)線下的產(chǎn)品搬至線上，便可謂擁抱了互聯(lián)網(wǎng)。電商作為新的商業(yè)形態(tài)應(yīng)該擔(dān)當(dāng)提升整個(gè)零售業(yè)的大任。
而事實(shí)是，簡(jiǎn)單將電商渠道化，如京東那般實(shí)現(xiàn)渠道壟斷，企業(yè)不僅喪失接觸消費(fèi)者了解一線用戶的通道，更為致命在其本質(zhì)與此前備受批判的“商業(yè)地產(chǎn)”模式未有本質(zhì)區(qū)別，實(shí)現(xiàn)壟斷，扼殺企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制。
因此，在當(dāng)今零售業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，切不可圖一時(shí)之快飲鴆止渴，為未來(lái)行業(yè)發(fā)展埋下隱患。零售業(yè)的轉(zhuǎn)型要依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新，而這其中企業(yè)和平臺(tái)將處于絕對(duì)的核心地位，兩者互為配合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的雙重提升。小了說(shuō)提升整個(gè)零售市場(chǎng)，重振市場(chǎng)信心，往大了說(shuō)通過(guò)社會(huì)資源整合手段，提高社會(huì)效率，提升整個(gè)中國(guó)制造信心。
基于以上“三個(gè)有利于”傳統(tǒng)企業(yè)選擇何種電商道路一目了然，最后鐵哥仍然提醒諸位品牌商：創(chuàng)業(yè)不易，銷(xiāo)售是難，但切不可犧牲未來(lái)?yè)Q銷(xiāo)量。
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