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    毫無疑問，今年春節(jié)最熱門的詞是 “敬業(yè)福”，“千金難買一張福”，經(jīng)過除夕一個晚上 3245 億次的 “戳屏”，最后將近 80 萬人抱走了 “五福”。

    于是，有些人不爽了，替支付寶操碎了心，說 8 億打了水漂，并戲稱 “腦子吃了屎”。魏武揮看不下去了，寫了篇《沒吃屎》，大過年的，屎來屎去的，沒啥意思。

    私下也和朋友討論了到底發(fā)多少張敬業(yè)福，會讓全國的百姓都爽，這注定是一個沒有最佳答案的問題，但圍繞著敬業(yè)福的緊缺性，倒讓我想起了 10 多年前學(xué)過的那點經(jīng)濟學(xué)常識。閑來無事，捋一捋。

    一、 咻五福的機會成本。

    經(jīng)濟學(xué)家米爾頓·弗里德曼曾說過，如果要用一句話概括經(jīng)濟學(xué)，那就是 “沒有免費的午餐”。除夕，要為敬業(yè)福所付的那個 “費”，就是將 “傲慢的春晚” 當(dāng)成咻一咻的背景音樂。也就是，忽略春晚是你為咻一咻付出的機會成本，那么這個成本到底值不值？

    換句話說，如果從開始就告訴你，將有 80 萬人獲得 270 塊錢，你還戳那個屏幕嗎？

    我們先做個假設(shè)，假設(shè)當(dāng)天共有 2 億人戳屏，戳中概率是 80 萬 /2 億=0.4%，我看了最新一期雙色球，以四等獎 200 元獎金那個為例，共有 58348 人中獎，本期的投注總金額為 346,224,370 元，也就是 1.73112185 億注（忽略復(fù)式投注，簡算），那么花 2 元錢中得 200 元的概率是 58348/1.73 億=0.03%，相當(dāng)于中敬業(yè)福概率的 1/10。

    回到上面問題，如果知道概率，除夕，你是咻一咻呢，還是花 2 元錢去買概率相當(dāng)于咻福 1/10 的雙色球？答案可想而知。

    換個角度，對于春晚的機會成本，就是還不如把時間 “浪費” 在 “咻一咻” 上。 

    超級段子手王思聰也給出了答案：“今年的春晚不帶上裝備是沒法看了，不說了，我去找我的紅領(lǐng)巾和黨徽了……” 從這個角度講，咻沒咻到敬業(yè)福，機會成本都不大，又何必在乎那 “塊兒八角” 的結(jié)果。

    2、比較優(yōu)勢和稀缺性。

    每一個沒咻到敬業(yè)福的人，都試圖規(guī)劃一下敬業(yè)福的數(shù)量多少是合適的？

    繼續(xù)假設(shè)，前面 80 萬人對應(yīng)的概率是 0.4%,如果 800 萬個，每人 27 元，概率 4%，如果 8000 萬個，每人 2.7 元，概率 40%，顯然兩塊七的方案一定是較差的，那么 27 元那種呢？拿到敬業(yè)福的 800 萬人在 2 億人中只占到 4%，仍然不值得一提，有且只有 27，最后的結(jié)果是這 800 萬獲得者和 1.92 億未獲得者都不滿意，相比較，80 萬對應(yīng)的 270 元相對是一種不錯的選項。

    這符合經(jīng)濟學(xué)的比較優(yōu)勢。因為它滿足了稀缺性又并非虛無縹緲。

    我們知道，人類無論是在動物性上還是社會性上，都有很多的欲望。但不幸的是，相對于人們的欲望，在任何時間點上，用來滿足欲望的資源卻總是稀缺的。也就是，欲望的無限性和資源的相對有限性總是不離不棄。

    于是，支付寶有限的 2 億紅包和全國 14 億人的欲望就成了一對不可調(diào)和的矛盾。如果每個人的欲望是 10 塊錢的話，那么 2 億資金距離 140 億的欲望就還有 138 億的缺口，快趕上阿里巴巴四季報的利潤了。

    馬云不是黨不是國，也沒有資格讓呂逸濤在春晚上唱響中國夢，公共福利的事兒就不要找他了，去找政府、找民政部吧。

    如果，每個人的欲望是那 270 呢？

    3、權(quán)衡取舍（Trade-offs）。

    因為上面稀缺性的存在，人們在行動時就必須有選擇，有權(quán)衡。

    設(shè)想，如果明年還是支付寶拿下春晚紅包，它的權(quán)衡是什么，敬業(yè)福會多還是少？

    每個人都曾面對或者將要面對各項決策，通常情況下，利益最大化是權(quán)衡首選標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)來講更是如此，當(dāng)然兼顧用戶利益同樣最大化，則是雙贏。這就是 “權(quán)衡” 的重要性。

    “今以君之下駟與彼上駟，取君上駟與彼中駟，取君中駟與彼下駟。”《史記》記載的策略成為田忌贏得賽馬的關(guān)鍵。當(dāng)沒有上策時，避免下策的出現(xiàn)也是一種權(quán)衡思想。

    如果明年，支付寶把 80 萬人變成 800 萬，就相當(dāng)于承認了今年做法是有錯誤的，一定是下策，最有可能的是，人數(shù)和獲獎金額雙雙提高，至少是在確保金額不降的前提下，將獲獎人數(shù)增加，當(dāng)然，比這個方案更有可能的是——不是支付寶拿下春晚，也不是微信拿下春晚，而是 “釘釘” 牢牢地釘死春晚了。

    這未嘗不是以 “中駟釘釘” 對標(biāo) “上駟微信” 的新 “田忌拼紅包” 謀略。

    無論是支付寶還是釘釘，無論是咻還是搖，抑或是釘，這都是曼昆十大經(jīng)濟學(xué)原理中的第一個：人們面臨權(quán)衡取舍（Trade-offs）。

    4、人性假設(shè)。

    這似乎是哲學(xué)和管理學(xué)范疇。但這個案例中也有經(jīng)濟學(xué)的人性假設(shè)理論。

    這一理論的提出者是美國科學(xué)家 “道格拉斯·麥克雷戈”，主要有性惡、性善和可塑性，普遍認為，人性是復(fù)雜的，不可簡單地用性善或性惡來解釋。

    而西方古典經(jīng)濟學(xué)分析認為，人都以自身利益的最大滿足為目標(biāo)，理性的自利動機，在客觀上并不危害社會，反而有益于社會，這種主張容易導(dǎo)致對公共利益和他人利益的否定。自私與自利其實是一對非常容易分清的概念，二者截然不同。前者是只顧自身的利益而不考慮他人的利益，而后者只強調(diào)自身利益的最大化，沒有他者的問題。

    啰嗦這么多，想說明什么？

    對于有些網(wǎng)絡(luò)聲音對五福的不滿，甚至出現(xiàn)卸載支付寶的言論，如果卸載了，誰的損失更大呢？大部分人都會在短暫的情緒表達之后出現(xiàn)理性的人性體現(xiàn)，也就是孟子倡導(dǎo)的，從 “不忍人之心” 到 “不忍人之政”，即是承認人之善性乃國家管理活動出發(fā)點，也是個人行為的出發(fā)點，國家管理都是服務(wù)善者，那么在每一項活動、決策背后，都必定有人性本質(zhì)及人性行為的假定，又怎么不會是從善呢？

    支付寶在決策敬業(yè)�；顒訒r，不可能沒有假設(shè)人性問題。他們一定是從善思考，相信個別情緒之后，是絕大多數(shù)人的冷靜選擇。

    因為，沒有人對 “激勵” 無動于衷，也沒有人愿意對免費的 “激勵” 作出普遍消極的反應(yīng)，曼昆也告訴我們：理性的人都會考慮邊際量的存在，行為適度才是最對的。

    五、斗雞博弈。

    顧名思義，就是兩只公雞狹路相逢，誰也不服誰，就開始掐，你咬我一口，我蹬你一腳。但是，如果都往死掐，結(jié)果就是兩敗俱傷：這只雞眼被啄瞎，那只雞腿被掐折。那么，這次斗雞即使決出勝負，也沒有了意義。

    我們應(yīng)該感謝，微信和支付寶這對斗雞。正是因為有了他們的競爭，才讓春晚有了更多樂趣，才讓互聯(lián)網(wǎng)有了更多生機，也才讓人們有機會驗證自己到底敬不敬業(yè)？ 

    但事實上，斗雞博弈里還存在兩個均衡點。這兩個均衡點是以數(shù)學(xué)家納什的名字命名的——納什均衡點，均衡點的位置就是一方勝利，前進一步，一方退縮，做一些讓步。

    點不再居中了，而是黃金分割。因為兩敗俱傷肯定是雙方都不愿意選擇的結(jié)果，雙方都希望能在自己損失最少的情況下得到最多。所以，最佳的結(jié)果是一方強硬小勝，而另一方則妥協(xié)小敗。這時候，雙方都會自覺遵守納什均衡，這也是斗雞博弈的最優(yōu)策略。

    那么，對于此次紅包大戰(zhàn)，微信和支付寶的納什均衡點在哪兒呢？

    不妨來看一下，支付寶推出集福卡活動當(dāng)天，集�？ㄋ�用的 “吱口令” 就被微信朋友圈屏蔽。

    春晚當(dāng)天，微信對轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的五福采取 “僅自己可見” 的策略，微信為什么要冒著窺探和干預(yù)個人隱私的風(fēng)險去屏蔽個人信息呢？這就是斗雞中的弱者思維了，微信已經(jīng)承認是弱雞，攻不了，就在我的戰(zhàn)場上退一步擋住你。

    封殺是最不明智的選擇，一是自不量力，二是自縛手腳。微信封殺吱口令、屏蔽五福，已經(jīng)從戰(zhàn)略上交出了自己的黃金分割點。

    盡管，它擔(dān)憂的不是社交功能被弱化，而是對手在支付領(lǐng)域坐大的地位進一步鞏固，但這種擔(dān)憂從 “弱勢心態(tài)” 出發(fā)的封殺動作必然是變形的，也就某種程度上成就了支付寶，讓支付寶有了諾曼底登陸的可能。

    (本文轉(zhuǎn)自市場部網(wǎng)，作者曾輿，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，文章僅代表作者觀點。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，請聯(lián)系我們，我們將及時溝通與處理。)

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