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    經(jīng)歷了千團(tuán)之戰(zhàn)與貼身肉搏，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)終于開(kāi)始迎來(lái)理性打法。

    日前大眾點(diǎn)評(píng)公布其獨(dú)創(chuàng)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品“閃惠”，一向低調(diào)的大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤親自站臺(tái)做產(chǎn)品演示。據(jù)其介紹，作為創(chuàng)新的商戶優(yōu)惠實(shí)時(shí)支付產(chǎn)品，“閃惠”解決的核心問(wèn)題是將團(tuán)購(gòu)原有的預(yù)付模式改變?yōu)?ldquo;到店付”，消費(fèi)者到店進(jìn)行消費(fèi)后，只需輸入消費(fèi)金額，系統(tǒng)自動(dòng)按照商家優(yōu)惠進(jìn)行滿減折扣，就可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線支付。

    在業(yè)內(nèi)看來(lái)，“閃惠”更深的意義在于優(yōu)化用戶體驗(yàn)，給商家的精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)更為精準(zhǔn)靈活的投放，有希望成為顛覆團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的分水嶺。實(shí)際上，“閃惠”的推出潛伏著大眾點(diǎn)評(píng)在團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)之外更深的野心，從2014年的系列布局看，大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)開(kāi)始從團(tuán)購(gòu)交易平臺(tái)轉(zhuǎn)向線下商戶服務(wù)平臺(tái)。張濤在接受采訪時(shí)透露，隨后將推出系列圍繞B端（商戶）孵化的系列產(chǎn)品。“大眾點(diǎn)評(píng)目前的戰(zhàn)略布局將集中在圍繞B端（商戶）做交易閉環(huán)，‘閃惠’等創(chuàng)新產(chǎn)品的推出根本目的在于拉動(dòng)用戶量與增強(qiáng)用戶黏性，最終通過(guò)效果廣告拉動(dòng)營(yíng)收。”

    顛覆團(tuán)購(gòu)？

    在張濤看來(lái)，“閃惠”的推出至少解決了固有團(tuán)購(gòu)模式的三大痛點(diǎn)。首先是用戶體驗(yàn)不佳，需要預(yù)付費(fèi)先購(gòu)買再到店消費(fèi)，不方便性阻礙了很多消費(fèi)與交易。其次“感覺(jué)比較Low”，短期能為商戶帶來(lái)井噴式的客流，在商戶新店開(kāi)業(yè)、新產(chǎn)品推廣時(shí)迅速提升知名度、聚集人氣，但長(zhǎng)期使用商家有顧慮，擔(dān)心導(dǎo)致“品牌損耗”。而“閃惠”可以改變團(tuán)購(gòu)一塊鐵板式的沉悶?zāi)Ｊ�，商家可以根�?jù)自身的需要利用“閃惠”實(shí)現(xiàn)分時(shí)段的靈活營(yíng)銷。

    現(xiàn)在消費(fèi)者登錄大眾點(diǎn)評(píng)的客戶端，在上線“閃惠”支付的商戶進(jìn)行消費(fèi)后，可以點(diǎn)擊進(jìn)入買單頁(yè)面，輸入消費(fèi)金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照當(dāng)下的優(yōu)惠措施直接計(jì)算出應(yīng)付金額，消費(fèi)者可通過(guò)微信或支付寶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支付。另外一面，據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)商家平臺(tái)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王旭剛介紹，“閃惠”幫商戶解決了傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)模式無(wú)法解決的三大問(wèn)題——便捷、靈活和品牌。相比團(tuán)購(gòu)套餐、代金券的預(yù)付費(fèi)模式，消費(fèi)者使用“閃惠”實(shí)時(shí)支付，服務(wù)員一步驗(yàn)證到位，操作簡(jiǎn)單，加速店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率；其次，“閃惠”靈活配置滿減、折扣等不同營(yíng)銷形式，長(zhǎng)期適用；再次，針對(duì)商戶忙時(shí)/閑時(shí)、工作日/周末、午市/晚市分時(shí)段用不同玩法，不同門店搭配不同營(yíng)銷方式，提高各時(shí)段交易額。

    據(jù)點(diǎn)評(píng)方面公布的數(shù)據(jù)稱，“閃惠”目前已覆蓋全國(guó)160個(gè)城市的超過(guò)15萬(wàn)家門店。發(fā)布當(dāng)日簽約“閃惠”的商戶達(dá)到4萬(wàn)家。但是閃惠僅限于在餐飲商戶內(nèi)推廣，針對(duì)非餐飲商戶的大規(guī)模推廣將于近期開(kāi)啟。

    隱現(xiàn)“淘寶”生長(zhǎng)線

    值得注意的是，盡管“閃惠”被視為顛覆級(jí)產(chǎn)品，但是從目前看，在大眾點(diǎn)評(píng)內(nèi)部，閃惠和團(tuán)購(gòu)仍將會(huì)并行存在。

    據(jù)張濤解釋，在點(diǎn)評(píng)內(nèi)部將團(tuán)購(gòu)、“閃惠”、預(yù)訂的業(yè)務(wù)都界定為一個(gè)產(chǎn)品級(jí)，而非商業(yè)模式。根本目的在于通過(guò)拉動(dòng)用戶與交易，最終實(shí)現(xiàn)效果廣告的營(yíng)收。“大眾點(diǎn)評(píng)的盈利模式并非提成模式，而是希望通過(guò)廣告加服務(wù)費(fèi)賺錢，類似淘寶的模式。”

    點(diǎn)評(píng)現(xiàn)在的期待更像是長(zhǎng)成一個(gè)巨型的O2O平臺(tái)，張濤當(dāng)時(shí)以類Yelp概念創(chuàng)業(yè)，但是現(xiàn)在不斷給點(diǎn)評(píng)加碼“Yelp+Groupon+Opentable+Tri-padvisor”。2014年大眾點(diǎn)評(píng)也從一家典型的“慢公司”迅速加快進(jìn)攻節(jié)奏。從投資“美餐”“餓了么”到宣布收購(gòu)親子教育O2O平臺(tái)“孩兒學(xué)”，相繼投資了上海智龍、上海石川、天財(cái)商龍和黑馬軟件四家餐飲領(lǐng)域的ERP公司，逐步搭建起自有O2O生態(tài)圈。前端通過(guò)“推廣”“團(tuán)購(gòu)”“閃惠”等業(yè)務(wù)幫助商戶引流到店，提升交易與用戶黏性。后有“微生活”系統(tǒng)幫商戶管理會(huì)員，直連商家ERP優(yōu)化商戶運(yùn)營(yíng)效率。

    表面上看，點(diǎn)評(píng)的盈利模式與已經(jīng)在美國(guó)上市的Yelp頗為類似。Yelp的商業(yè)模式相對(duì)簡(jiǎn)單，提供高質(zhì)量、有價(jià)值的點(diǎn)評(píng)信息，吸引消費(fèi)者瀏覽和參與，從而帶動(dòng)越來(lái)越多的用戶。

    Yelp的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)主要放在維護(hù)評(píng)論吸引流量與經(jīng)營(yíng)商戶、銷售廣告上。盡管2014年，Yelp實(shí)現(xiàn)上市后首次年度盈利，實(shí)現(xiàn)3650萬(wàn)美元的凈利潤(rùn)，但是資本市場(chǎng)對(duì)其的后續(xù)盈利預(yù)期仍然持有疑慮。據(jù)接近大眾點(diǎn)評(píng)的人士透露，從2014年點(diǎn)評(píng)的一系列投資、收購(gòu)動(dòng)作可以看出，都是圍繞建立O2O的閉環(huán)生態(tài)、提升用戶體驗(yàn)為中心邏輯，后繼階段的投資會(huì)圍繞垂直領(lǐng)域，但根本的目的都是圍繞建立點(diǎn)評(píng)自身的O2O生態(tài)，以平臺(tái)生態(tài)的概念上市，比單純的團(tuán)購(gòu)、Yelp模式顯然更有想象力。

    這也是張濤在接受采訪時(shí)表示，點(diǎn)評(píng)的商業(yè)模式最終將會(huì)更類似于淘寶邏輯的原因。搭建O2O交易閉環(huán)，維護(hù)生態(tài)活躍度，最終通過(guò)廣告與服務(wù)盈利顯然比單一的團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式更有想象空間。

    在張濤看來(lái)，“點(diǎn)評(píng)將是一個(gè)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向和核心的公司，所以從整個(gè)公司的價(jià)值都是基于在數(shù)據(jù)上面。搜集越來(lái)越多的訂單數(shù)據(jù)，通過(guò)挖掘大數(shù)據(jù)幫助商戶進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。”

    在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，盡管廝殺猛烈，老對(duì)手美團(tuán)與點(diǎn)評(píng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)隨著各自商業(yè)模式與戰(zhàn)略傾斜顯出不同。點(diǎn)評(píng)在打造O2O生態(tài)與商業(yè)概念上更勝一籌，美團(tuán)更傾向于加速擴(kuò)大已有的業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)。點(diǎn)評(píng)以多年積累的內(nèi)容與商戶資源為基礎(chǔ)，希望成長(zhǎng)為解決生活消費(fèi)的O2O巨無(wú)霸，有效地通過(guò)多入口最終實(shí)現(xiàn)有效變現(xiàn)。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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