企業(yè)類型的微信公眾號,可以細分如下。一個是以企業(yè)品牌宣傳為主的賬號,一個是以電商交易為主的賬號。
不管是哪種公眾號,作為企業(yè)類型的,首先選擇的肯定是服務(wù)號。然后同時注冊一個訂閱號。公眾號都需要認證,服務(wù)號還需要開通微信支付。
公眾號作為企業(yè)品牌宣傳的賬號,首先,要明確定位。根據(jù)企業(yè)文化,企業(yè)產(chǎn)品,企業(yè)的整體規(guī)劃,來給公眾號內(nèi)容的定位,風格基調(diào)的定位。
作為企業(yè)類型的賬號,以宣傳品牌,提高知名度為主的賬號,你首先要做的是定下自己的基調(diào)。然后,以這個基調(diào)展開各項東西。其他的亂七八糟的,不需要去考慮。主打一個基調(diào),主推一個概念,讓每次看到類似這個基調(diào)的東西的時候,讓人家能夠想到你。
當你的微信公眾號文章數(shù)量達到一定級別的時候,你的粉絲,就會對你的品牌有一個印象,這個印象有可能是淺層次的,也有可能是深層次的。如果,你的產(chǎn)品或公司或店鋪有在互聯(lián)網(wǎng)其他平臺做宣傳的,那么,當你以活動形式出現(xiàn)的時候,有關(guān)注公眾號的人,就會對你的品牌有印象,尤其是廣告出現(xiàn)在較大型的比較權(quán)威的平臺,那么,人家對這個品牌的認可度就會非常的大,在以后的微信公眾號平臺上,粉絲也會更多的去查看相關(guān)的文章,參與促銷的活動。
當然了,這里,定位好了之后,一個最關(guān)鍵的點,就是微信公眾平臺內(nèi)容的原創(chuàng)。這個是關(guān)系到對品牌的宣傳影響力,對粉絲的留存度,對粉絲的互動性等各方面的影響。一個企業(yè)官方微信,千萬不要以PC端互聯(lián)網(wǎng)的思維來運作,要以屌絲的心態(tài)來運作。何為屌絲的心態(tài)呢?就是要有靈性,要有情感,要有創(chuàng)意,要有零距離的感覺。上得了白富美,搞的定高富帥,能夠掌握超高逼格的局面,能夠觸達超低無節(jié)操的畫面。簡單一句話就是,將粉絲當做朋友,該怎么聊就怎么聊,不拘謹,不做作。
作為電商交易渠道的拓展的目的的,那就是另外一種方式了。首先,定位什么的,和上面的基本類似。不一樣的地方在于,電商類型的,需要產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)成交。等于擁有了雙重任務(wù),既要把品牌宣傳好,又要將業(yè)績提高。
那么,這樣的公眾號需要怎么玩呢?最好的方式,就是以服務(wù)號為主要交易陣地,以訂閱號為主要宣傳陣地。服務(wù)號的玩法,就是每周一次的促銷活動,在加一些社交元素的游戲。關(guān)于游戲,最好的能夠有技術(shù)與策劃團隊進行單獨開發(fā)的。而且,這個促銷活動,不僅僅是打折這么簡單的,需要你充分考慮利用微信的社交元素,最大化的進行傳播。
比如,邏輯思維的賣月餅,月餅已經(jīng)是土的不能在土的產(chǎn)品了,但是,羅胖他們就是能夠通過團隊的協(xié)作,將一個死氣沉沉的產(chǎn)品做成了一個好玩的游戲。主要的玩法,就是利用了第三方開發(fā)的技術(shù),以代付,送禮物等形式分享到朋友圈,讓朋友來進行買單或者將買好的月餅送給喜歡的人,最終成交了百萬。這個就是最典型的互動玩法。
至于訂閱號,就是以最基本的宣傳為主。換句話說,就是圈粉絲。訂閱號由于每天都可以群發(fā)文章,所以,在文章創(chuàng)造性方面,需要下足工夫,不僅僅要體現(xiàn)品牌,又要體現(xiàn)基調(diào),讓品牌在無形的基調(diào)中得到宣傳。
總結(jié)一下的話,就是,訂閱號負責圈粉絲,服務(wù)號負責維護粉絲。兩個賬戶相輔相成,一個都不能少。
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