河北铝猎工艺品有限公司

    時代在變化，競爭在加劇，我們該如何生存？當流量成本高居不下，獲取微商城精準流量，提高流量價值成為唯一的出路。定位精準客戶不僅能幫助你快速地鎖定你的利潤戰(zhàn)場，還能讓你的營銷子彈每一顆都能擊中目標。那么，微商城經營時該如何實施精準定位呢？

    一、用戶定位

    初步界定客戶時，一般會通過以下的方法來界定：

    (1)客戶內在屬性：who(誰)-when(購買習慣)-why(購買理由)-age(年紀)-sex(性別)-interest(愛好)-income(收入)。

    (2)外在屬性：where(地區(qū)分布)-company(公司)-place(活動場所)。

    以包包為例，可以從價格，材質，款式，容量，甚至顏色等緯度去做人群細分，找出目標受眾人群的一些顯性特征，例如年齡，收入水平，職業(yè)范圍等等。

    有了準確的用戶定位，接下來不管是產品拍照，還是撰寫產品文案，或者是客服接待過程中都有了一個清晰的參考標準，銷售行業(yè)有句經典的話，值得翻出來：沒有賣不出去的產品，只有賣不出產品的人。賣不出產品的人大抵有一個共同的特點，那就是不知道這個產品應該賣給誰。

    在做用戶定位過程中，還可以大膽去設想產品的使用場景、感受，這些都可以形成畫面和文字呈現(xiàn)在頁面描述中，這會給潛在用戶一種環(huán)境映射和情感映射，更容易快速地打動他們，促成交易。

    二、購買能力區(qū)分你的客戶

    客戶是必須具備購買得起你的產品能力的人。否則帶來的客戶一定是不停地在浪費時間與你砍價的人。如果你經常碰到砍價客戶，只能說明你沒有定位準確客戶。

    三、消費歷史映射你的客戶

    想要知道人們接下來購買什么，就看他最近買了什么，以及正在購買什么。營銷大師菲利普科特勒曾說：“推斷人們將要購買什么的方法是觀察人們過去購買了什么，以及正在購買什么。”找出了客戶要購買什么，你才能知道把產品賣給誰。

    客戶的消費歷史與經歷代表了客戶對你的產品類別的認知、以你的產品的需求，以及購買你的產品可能性。分析客戶消費歷史包含：客戶是否購買過與你產品同類的產品，相關聯(lián)的產品，互補的產品，以及是否購買過你的競爭對手的產品。從客戶消費歷史中，你可以輕易地挑選出那些對你的產品有所了解，不需要常識教育的客戶，這為營銷節(jié)省了大量的時間。

    四、購買需求決定你的客戶

    客戶為什么會購買，只因為客戶有需求。假如客戶沒有這一塊的需求，他一定不會購買。因此，客戶的需求決定了這個客戶掏錢的速度與可能性。

    客戶的需求可以從客戶的消費歷史和客戶關注的焦點中看出。假如客戶曾經購買過你的競爭對手的產品，或相應的替代品，那么客戶在這一塊是有需求的。假如客戶關注某一產品的性能、特點、評價，那么他一定在這一塊有需求，因此可以從互聯(lián)網(wǎng)相關的評價網(wǎng)上找到有需求的客戶。

    五、消費頻率篩選你的客戶

    消費頻率越高，代表客戶價值越大。鎖定高消費頻率的客戶，更容易成交!因為經常購買這個產品的人，對這種產品已經有深入地了解，你所要做的就是把你的產品價值展現(xiàn)給他看。同時，消費頻率代表了客戶對此類產品有偏好，你想想客戶有這一塊的偏好，成交他是多么順利的事情。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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