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    根據(jù)馬斯洛需求層次理論，每個人自下而上都有對“生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現(xiàn)”5種層次的需求，并且，人們只有對低層次的需求得到滿足后，才會追求更高一層級的需求;而“分享”行為就是人在得到“生理、安全”這兩種層次需求的滿足后，進而追求其它三種更高層次需求時所表現(xiàn)的一種行為。

    整個馬斯洛模型能夠依次對應我們在微信營銷運營中會遇到四類用戶，種子用戶，核心用戶，普通用戶和垃圾用戶。

    1、種子用戶

    他們是你運營初期的種子，是讓你快速成長的一幫人。他們會是公司員工，是親朋好友，以及部分嘗鮮用戶。會在你運營初期，產(chǎn)生不小的推動力。這批種子用戶包含了，馬斯洛模型中的所有屬性，在產(chǎn)品上升期中，必然會流失大部分人，留下小部分。而能留下的種子用戶，基本都會成為你未來的堅實后盾，甚至核心用戶。

    很多新運營都會覺得說，種子用戶哪里來，我的產(chǎn)品用戶怎么那么少，等等之類的問題。那我們反過來思考下，你為獲取這些種子用戶做過些什么?你發(fā)展過公司員工去使用，去每天發(fā)展5-10位用戶嗎?爭取過親朋好友來使用嗎?去發(fā)過廣告貼，微博微信分享過你的產(chǎn)品嗎?長期駐扎過貼吧，BBS等等線上社區(qū)嗎?如果都沒做過，那你想獲取種子用戶，無異于癡人說夢。

    當初小米在發(fā)布手機之前，自建BBS，保持每周迭代MIUI，殺入垂直手機社區(qū)拉人(發(fā)燒友)，宣傳自己的ROM，這都是MIUI成功的基石之一。

    陌陌更甚，運營團隊發(fā)現(xiàn)體育社區(qū)男人多，屌絲多，寂寞的人更多，我們可以發(fā)現(xiàn)，這類人群，大多是荷爾蒙過剩的男人，而此時，陌陌運營團隊的長期駐扎，插科打諢，自然而然的會引入一批嘗鮮的用戶，種子用戶。

    要獲取種子用戶，就需要找到用戶的痛點，然后主動出擊，忍辱負重，無比的耐心。足球上有"搶逼圍"戰(zhàn)術，種子用戶的獲取也應該有"搶逼圍"的作風，守株待兔是不會帶來用戶，更別說種子用戶了。

    2、普通用戶

    當你運營一段時間后，普通用戶就會逐步的進入，人數(shù)也會逐漸增多。普通用戶的加入，更多的是因為這里有歸屬感，有他想獲取的資訊，知識等等。

    新浪微博剛發(fā)布不久后，他們引入大批的公知人物，明星，知名企業(yè)等等，然后在這些KOL領袖的引導下，微博粉絲在初期形成了指數(shù)級的增長。粉絲的加入是因為領袖的存在，領袖的互動，讓粉絲有了歸屬感，感覺被愛了，逐漸就留了下來。

    知乎的發(fā)展歷程，已經(jīng)被太多的人熟知。起初的封閉社區(qū)，引入KOL知識分享，邀請制，等到開放進入之后，普通用戶蜂擁而入，這又是另外一種引流。最初的知乎給予用戶足夠的歸屬感，尊重，讓用戶有了不斷的創(chuàng)造內(nèi)容動力，因為我的回答，在這里是得到尊重的。

    但這些，無外乎人們熟知的"傳幫帶"，但我們經(jīng)常會遺忘這種最常見的方法，不論你是哪種社區(qū)，不論你是哪種電商(大平臺再此不表)，甚至工具類APP，當你能給予用戶足夠的歸屬感和尊重，那你在普通用戶的引流，自然不缺方法。不過萬變不離其宗的是，運營要去互動，要去做到"傳幫帶"，不然沒有活力的產(chǎn)品，是沒有人會使用的，最終將被淘汰。

    3、核心用戶

    這個是你的價值體現(xiàn)，就好比游戲中付費用戶，社交產(chǎn)品中紅人，微博中的大V，等等。這些用戶都是你要花時間去經(jīng)營的。核心用戶的留下，無非是在你的身上上找到價值認同，得到自我實現(xiàn)，受到他人的尊重，這才是繼續(xù)使用下去的動力。

    比如現(xiàn)在的社交產(chǎn)品，不論移動端，又或是線上，能讓她長久的為人所知，所用，都是因為能夠讓核心用戶找到能展現(xiàn)他的地方。曬臉，曬身材，曬榮譽，能夠自我實現(xiàn)，你可以說核心用戶有那么點自戀，有那么點愛現(xiàn)，可是他們肯定是有某一方面的優(yōu)勢，當你擁有一個核心用戶，培養(yǎng)好他，利用好他，那他的傳播價值，不比你做一次活動來的差。

    4、垃圾用戶

    當你產(chǎn)品發(fā)展到一定規(guī)模之后，垃圾用戶也是需要關注的一批用戶，垃圾用戶的定義有很多，沉默用戶，廣告，馬甲，低級趣味的用戶等等，他們雖然招人反感，但卻是所有產(chǎn)品必然會遇到的一批人群，適度的控制他們，會讓你的產(chǎn)品有一定價值。切記，他們找上你，說明你產(chǎn)品有價值，切不可放任。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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