現(xiàn)在手機(jī)里的應(yīng)用越下越多，但經(jīng)常用的也就那三四個，幾天下來打開過的應(yīng)用也不多，其余應(yīng)用雖沒被卸載，但已經(jīng)成了“沉默的大多數(shù)”。這樣對于開發(fā)者來說當(dāng)然不是好事。APP的自動消息推送功能對產(chǎn)品運(yùn)營來說很重要，作用在于提升活躍和留存。
1、退出程序后也能觸達(dá)
好的消息推送功能首先要，退出程序后也能觸達(dá)。如果做不到這點(diǎn)，一旦淪為“沉默”應(yīng)用，幾乎沒有辦法喚醒流失的用戶。ios的推送功能必須通過蘋果的服務(wù)器去實(shí)現(xiàn)。但ios允許用戶自己設(shè)置APP的消息推送開關(guān)，這也使得很多應(yīng)用的推送被用戶廢了。
安卓要開發(fā)一個獨(dú)立的survice程序，不過好像rom都沒有關(guān)閉推送的功能，所以安卓應(yīng)用可以好好利用這個推送功能。
2、推的時間要恰當(dāng)
① 如果你的用戶睡覺時被你的推送吵醒，那么……
② 一定時間內(nèi)推出去的消息數(shù)量會受端口性能限制有上限，如果時效性高的消息要推給大量用戶，就要拿捏好時間。
③ 頻率，多必不當(dāng)。
3、挖掘用戶的行為來決定推送的內(nèi)容
計算和推送應(yīng)該分開。這樣一來更容易保證推送的觸達(dá)率和時效性，二來可以利用服務(wù)器空閑的時間去完成計算的任務(wù)。
① 用戶喜歡的才是想看到的，想看到的才是有用的：用戶并不是看到消息就會打開應(yīng)用的，甚至?xí)䶮�、會卸載，除非是其喜歡的。
② 抓用戶預(yù)期：用戶的一些強(qiáng)預(yù)期的行為還有，訂閱、追劇、關(guān)注某個群組、預(yù)約某個商品之類的，預(yù)期會收到后續(xù)提醒和反饋的。做好這類推送對提升活躍有幫助。
③ 結(jié)合用戶生命周期管理：比如召回流失用戶，可以針對流失用戶推送強(qiáng)運(yùn)營內(nèi)容的消息，比如活動、抽獎等。
④ 文案：文案要寫好，而且要做好從消息到應(yīng)用著陸頁的銜接。
4、手機(jī)消息推送要讓用戶具有選擇權(quán)
強(qiáng)制地把推送的消息推送給手機(jī)終端用戶是不友好的，這和我們在互聯(lián)網(wǎng)的PC端的郵件訂閱一樣，也需要能夠讓用戶有選擇權(quán)，可以隨時取消手機(jī)消息推送的內(nèi)容，否則當(dāng)用戶多次收到這樣莫名的消息推送功能時，性格和脾氣比較不好的用戶則會立刻將APP卸載掉，這樣就可能因?yàn)橄⑼扑凸δ芏鴮?dǎo)致用戶的流失。
5、手機(jī)消息推送功能要友好
用戶明明是點(diǎn)擊推送消息的，卻還要自己再去點(diǎn)擊消息中查看推送的消息詳情，如此消息推送功能很容易讓用戶反感。當(dāng)然還要其他很多手機(jī)消息推送功能友好性需要注意的地方，需要我們在設(shè)計功能的時候多加研究用戶的操作習(xí)慣。
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