O2O這個(gè)概念來(lái)到世間已經(jīng)4年了，2年前李開(kāi)復(fù)逢人便說(shuō)要爆發(fā)，可是一直到今天，遍地都是O2O的種子，開(kāi)花的還是那幾個(gè)大玩家。
O2O這個(gè)概念來(lái)到世間已經(jīng)4年了，2年前李開(kāi)復(fù)逢人便說(shuō)要爆發(fā)，可是一直到今天，遍地都是O2O的種子，開(kāi)花的還是那幾個(gè)大玩家。玩家們都知道，O2O需要將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合到一起，把互聯(lián)網(wǎng)變成銷售前臺(tái)，用來(lái)攬客，攬客成功后，客人選擇線下的服務(wù)，到店里消費(fèi)，完成結(jié)算。但是呢，020玩家們常常覺(jué)得有氣無(wú)力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化，O2O系統(tǒng)也逐漸讓玩家們感覺(jué)越玩越難，力不從心。
其實(shí)，O2O是比電子商務(wù)更難的一場(chǎng)革命，那么它到底難在什么地方？主要有以下這些難點(diǎn)：
1、線下商戶IT系統(tǒng)整合難度極高：對(duì)于線下商戶來(lái)說(shuō)，收銀系統(tǒng)是他們最最基本的生產(chǎn)工具。但是這套系統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司就很頭疼，一來(lái)各種標(biāo)準(zhǔn)、各種品牌的收銀機(jī)要整合的話，需要投入非常多的時(shí)間和人力；二來(lái)有些企業(yè)為了不影響生意，依然在使用10年甚至20年前的收銀系統(tǒng)，這么老舊的系統(tǒng)根本沒(méi)有辦法和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行整合。
2、線下商家的互聯(lián)網(wǎng)能力較弱：從事電商的人群在商家總體人群當(dāng)中屬于互聯(lián)網(wǎng)水平比較高的那一小部分人，他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動(dòng)求新求變，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易服務(wù)。但是數(shù)量更加龐大的線下商家群體的互聯(lián)網(wǎng)能力就沒(méi)那么好了，要給他們進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)普及，要付出比電商更大的努力。
3、對(duì)平臺(tái)的資源整合能力要求極高：O2O的鏈條很長(zhǎng)，從地圖這個(gè)流量入口開(kāi)始，到連接消費(fèi)者和商家的賬號(hào)體系、CRM系統(tǒng)，到線上網(wǎng)店系統(tǒng)、線下支付終端，各個(gè)環(huán)節(jié)不但要全部打通，而且要一氣呵成，才能讓O2O的能量釋放出來(lái)�？墒悄壳翱磥�(lái)，BAT三家各自都有長(zhǎng)短板。
4、政策的不確定性：去年10月支付寶曾經(jīng)推出過(guò)線下POS機(jī)，隨后就被銀聯(lián)叫停，闖關(guān)失敗。如果支付寶POS機(jī)能夠普及的話，那么阿里的贏面就加大許多，但是政策層面實(shí)在是不可控。
面對(duì)O2O瓶頸，在O2O平臺(tái)建設(shè)上，如果把重心放到自組織上會(huì)怎么樣？讓消費(fèi)者自行組織消費(fèi)，讓商家自行組織消費(fèi)者，甚至于讓聯(lián)盟商家之間也自行組織？如果消費(fèi)驗(yàn)證困難，干脆不考慮驗(yàn)證，如果分析用戶需求麻煩，干脆由他自行匹配。自組織更富有互聯(lián)網(wǎng)基因，自組織容易形成新的資源、新的渠道模式、新的管理要求，這給行業(yè)吹來(lái)了一股創(chuàng)新的清風(fēng)。有人說(shuō)，誰(shuí)能夠發(fā)動(dòng)大家自行組織內(nèi)容，或許誰(shuí)就掌握了自組織，也就掌握了商業(yè)的未來(lái)。
巨頭的戰(zhàn)爭(zhēng)眼看又要打起來(lái)了，市場(chǎng)資源迅速集中到騰訊阿里雙巨頭旗下，許多同類小公司血本無(wú)歸欲哭無(wú)淚。如果微信和淘寶O2O開(kāi)戰(zhàn)，對(duì)中小O2O的沖擊是顯而易見(jiàn)的
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