河北铝猎工艺品有限公司

    在美國(guó)華盛頓的梅西百貨大樓里，持續(xù)了近一天的瘋狂購(gòu)物剛剛進(jìn)入高潮，現(xiàn)在是當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月28日的晚間，距離“黑色星期五”結(jié)束只剩幾小時(shí)了。

    而在太平洋這頭的中國(guó)北京，血拼了一天的海淘客們還沉浸在心滿意足的睡夢(mèng)中。對(duì)于他們中的很多人來說，經(jīng)歷“黑五”還是人生第一次。

    “黑色星期五”的概念源自美國(guó)，指每年感恩節(jié)（11月第四個(gè)星期四）之后的第一天。人們會(huì)在天沒亮的時(shí)候在商店門口排起黑壓壓的長(zhǎng)隊(duì)，生怕錯(cuò)過年底的最后一次大促。這一天大量?jī)?yōu)惠活動(dòng)引發(fā)的搶購(gòu)熱潮使商場(chǎng)利潤(rùn)倍增，傳統(tǒng)上以紅筆記錄赤字，黑筆記錄盈利，因而有了“黑色”之說。而商店員工則以此自嘲當(dāng)天的忙碌。這一天正式拉開圣誕采購(gòu)季的序幕，被看作美國(guó)零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績(jī)的晴雨表。

    隨著網(wǎng)購(gòu)在全球的普及，黑色星期五逐漸成為中國(guó)海淘客的狂歡時(shí)節(jié)。

    根據(jù)中國(guó)商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年，中國(guó)大陸“海淘族”已經(jīng)達(dá)到1800萬(wàn)人，中國(guó)消費(fèi)者在海外網(wǎng)站上的消費(fèi)額達(dá)330億美元。到2018年，中國(guó)人海淘的年消費(fèi)額有望達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。

    但傳統(tǒng)海淘的流程相當(dāng)繁瑣，門檻很高：用戶從中文導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站或海外購(gòu)物網(wǎng)站上看到購(gòu)買信息，在海外網(wǎng)站下單，找轉(zhuǎn)運(yùn)公司先從美國(guó)收貨再寄回國(guó)內(nèi)，經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)1～2個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間的等待才能收到貨。而這一切的前提是懂英文并且有雙幣信用卡。不少海淘客直呼這是一種“反人類”的用戶體驗(yàn)。

    然而今年的“黑色星期五”，眾多新鮮的國(guó)際搶購(gòu)渠道向中國(guó)的血拼一族敞開懷抱，中外商家似乎找到了打通中國(guó)和海外市場(chǎng)的新途徑。

    中外電商齊發(fā)力

    亞馬遜

    早在幾個(gè)月以前，亞馬遜中國(guó)就開啟了海外購(gòu)物業(yè)務(wù)的試運(yùn)營(yíng)，而昨天的“黑五”則正式打響了它吸金的第一槍。11月28日9:00至11月29日23:59期間，中國(guó)消費(fèi)者可以在亞馬遜中國(guó)上同步享受亞馬遜美國(guó)“黑色星期五”的獨(dú)家優(yōu)惠：全中文購(gòu)物體驗(yàn)＋低至三折、一百多個(gè)國(guó)際品牌的3.5萬(wàn)種商品＋亞馬遜物流直接派送。從昨天16:00開始，刷招商銀行信用卡還可享受免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，每人限一單。

    在“亞馬遜海外購(gòu)”下單后，位于亞馬遜美國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心會(huì)同步處理訂單并直接發(fā)貨�？鐕�(guó)配送與亞馬遜中國(guó)配送團(tuán)隊(duì)對(duì)接，官方頁(yè)面顯示送貨時(shí)間在平均2周、最快3個(gè)工作日左右。

    2014年下半年，亞馬遜中國(guó)確定了新任總裁葛道遠(yuǎn)，開啟了主打海外商品的差異化路線：8 月 19 日，四大國(guó)際品牌館上線；20 日，與上海自貿(mào)區(qū)合作，入駐跨境通平臺(tái)；10 月29 日，亞馬遜美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)和意大利網(wǎng)站部分商品開通直郵中國(guó)服務(wù)。

    阿里巴巴

    11月20日，支付寶宣布推出“海外直購(gòu)”，將海淘操作流程簡(jiǎn)化為3步：支付寶帳戶登錄、填寫收貨地址、付款。官網(wǎng)顯示送貨時(shí)間在10～12個(gè)工作日。支付寶還與美國(guó)四大百貨巨頭（Macy’s、Neimans、Bloomies、Saks）及Ann Taylor、Aeropostale等服裝品牌建立合作，實(shí)現(xiàn)支付寶付款。隨后，支付寶宣布在11月24日至12月1日期間投入6000萬(wàn)元海淘現(xiàn)金紅包，用戶可以通過天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)，一淘海淘等平臺(tái)獲取。

    與此同時(shí)，天貓國(guó)際的主頁(yè)也低調(diào)進(jìn)行著黑五全球包郵的活動(dòng)，時(shí)間從11月27日持續(xù)到12月1日。

    洋碼頭

    11月24日起，洋碼頭的部分商品就推出了“黑五”特惠活動(dòng)。消費(fèi)者可以從官網(wǎng)上享受到整點(diǎn)搶免郵爆品、熱銷紅包、第二件半價(jià)、新注冊(cè)用戶領(lǐng)取100元紅包、老推新領(lǐng)取20元紅包等優(yōu)惠服務(wù)。大部分商品實(shí)現(xiàn)賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅，部分低至1折�；顒�(dòng)持續(xù)到12月2日。

    洋碼頭是國(guó)內(nèi)第一家引進(jìn)海外零售商的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)，成立至今近5年。中國(guó)消費(fèi)者可以在網(wǎng)站上直接購(gòu)買海外零售商的產(chǎn)品，由海外零售商直郵國(guó)內(nèi)。物流由洋碼頭自建的貝海國(guó)際解決。

    蜜淘全球購(gòu)

    蜜淘從10月份開始籌備“黑五”大促。他們分別在11月9日和15日上線主會(huì)場(chǎng)和線上紅包游戲；11月20日上線分會(huì)場(chǎng)和品牌會(huì)場(chǎng)，同時(shí)推出領(lǐng)券功能。紅包和品牌券共發(fā)放近百萬(wàn)。11月28日零時(shí)起，蜜淘推出“海外購(gòu)物狂歡節(jié)”活動(dòng)，所有商品全球包郵，活動(dòng)限當(dāng)日。

    蜜淘是主打限時(shí)特賣的海淘網(wǎng)站，上線至今8個(gè)月。蜜淘主打的商品品類集中在母嬰、美妝等產(chǎn)品。其與廣州保稅區(qū)的直連合作，實(shí)現(xiàn)了保稅區(qū)備貨直發(fā)，大幅縮短了運(yùn)送時(shí)間，價(jià)格優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。

    hai360海外購(gòu)

    11月22日至30日，hai360海外購(gòu)?fù)瞥?ldquo;黑五全民海淘”活動(dòng)，每天10點(diǎn)、16點(diǎn)、20點(diǎn)整派送最高額度555元紅包，2000元以下商品全額補(bǔ)貼關(guān)稅，海外直郵。

    hai360海外購(gòu)于今年7月正式上線。目前，該網(wǎng)站已與包括美國(guó)Amazon、6PM、Vitacost、Beauty、GNC在內(nèi)的美國(guó)五大電商平臺(tái)建立合作。消費(fèi)者可以在上面等價(jià)買到這五家電商的所有物品，中文頁(yè)面，支持支付寶和國(guó)內(nèi)所有商業(yè)銀行卡支付。

    海淘或?qū)⒏鎰e小眾時(shí)代

    “雙十一”用六年的時(shí)間讓中國(guó)消費(fèi)者養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。然而隨著消費(fèi)者升級(jí)的進(jìn)行，以中產(chǎn)階級(jí)為代表的中國(guó)消費(fèi)者希望買到更好的商品，提高自己的生活質(zhì)量。中國(guó)沒有足夠資源滿足如此眾多消費(fèi)者的需求，海外商品則恰好補(bǔ)了這個(gè)缺。另一方面，海淘網(wǎng)站上推薦購(gòu)買的商品也激發(fā)了用戶的潛在需求，刺激了他們的購(gòu)買欲。

    據(jù)了解，在剛剛結(jié)束的中國(guó)版“黑五”大促這一天，各家海淘網(wǎng)站的銷售業(yè)績(jī)均創(chuàng)歷史新高，平均日交易額達(dá)到平時(shí)的4～5倍，每家PC端和移動(dòng)端UV（Unique Visitor，獨(dú)立訪客）合計(jì)突破幾十萬(wàn)。從銷售狀況看，交易量最大的品類集中在箱包、鞋、電子、保健和美妝，而母嬰產(chǎn)品因?yàn)榕c平日相比折度較輕，銷量反而有所下降。

    蜜淘全球購(gòu)?fù)嘎�，在昨天�?ldquo;11.28大促”一天內(nèi)，蜜淘的總交易額突破2000萬(wàn)元。CEO謝文斌表示，此次“黑五”的成功有賴于近一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。“我們?cè)诰�上線下共投入了1500萬(wàn)，購(gòu)買了大量流量導(dǎo)入用戶。”

    曾碧波表示，今年“黑五”的效果明顯好于以往。“這說明‘雙十一’并沒有沖淡國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的熱情，他們的購(gòu)物欲望尚未達(dá)到飽和。”他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，媒體宣傳的預(yù)熱和政府政策的推動(dòng)對(duì)整個(gè)海淘行業(yè)有利，但身處行業(yè)中的企業(yè)應(yīng)保持冷靜，產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)才是跨境進(jìn)口電商競(jìng)爭(zhēng)的核心。

    謝文斌此前曾預(yù)測(cè)，未來的大趨勢(shì)就是消費(fèi)者會(huì)越來越多地購(gòu)買海外商品，跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)將引發(fā)國(guó)內(nèi)電商格局新一輪重大洗牌。至于時(shí)間，他認(rèn)為這取決于進(jìn)口電商對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣的教育程度以及行業(yè)的發(fā)展速度，“不遠(yuǎn)了”。

    對(duì)于美國(guó)人而言，黑色星期五只是開始，緊隨其后的“剁手星期一”（Cyber Monday）以及將持續(xù)一個(gè)月的圣誕購(gòu)物季才剛剛拉開帷幕。此次中國(guó)跨境電商的大較量，交出了一份還算體面的答卷。

    文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)   最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)

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