在微信小店推出之前,商家要想在微信上開微店,要么自己開發(fā)網(wǎng)上商店系統(tǒng),要么求助第三方幫你開發(fā),這樣門檻太高,無法普及。所以官方推出一個(gè)能給商戶可以馬上拿來用的商店系統(tǒng)是順理成章、天經(jīng)地義的事,商家使用微信小店配合微信支付,在自己的公眾號(hào)內(nèi)就可以直接方便的搭建一個(gè)完整的微信商店。
眾所周知,微信公眾平臺(tái)給商家提供了兩種使用方式:編輯模式和開發(fā)模式。編輯模式是給沒有開發(fā)能力的中小商家使用,使用這種模式,不需要做任何的開發(fā)工作,微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)給你提供了基本的功能,讓你直接就能用,比如群發(fā)消息,自動(dòng)回復(fù),跟用戶對(duì)話的功能。開發(fā)模式是給有開發(fā)能力的,或者有財(cái)力的大中型商家使用,可以通過定制開發(fā)達(dá)到自己需要的高級(jí)功能。比如,可以開發(fā)一個(gè)功能,在公眾號(hào)提供一個(gè)菜單,用戶可以查詢自己在商家售后維修記錄,這就需要用公眾號(hào)提供的接口做定制開發(fā),首先需要在后臺(tái)有個(gè)維修記錄數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)根據(jù)用戶的id去查詢數(shù)據(jù)庫,獲得了他的維修數(shù)據(jù)然后返回給用戶,用戶就能在點(diǎn)擊了查詢維修記錄后馬上得到自己的維修記錄信息。
微信小店推出之前,對(duì)商家來說,編輯模式里沒有提供微信商店的功能,只能通過自己開發(fā)或者第三方開發(fā)一個(gè)微信商店的功能使用,同樣,在微信小店之前推出的微信支付功能商家要使用的話也需要定制開發(fā)。幾個(gè)月前微信支付就對(duì)商家開放了,奇怪的是開放了微信支付卻沒有給商家提供開微信商店的功能。由于微信沒有提供商家微信開店的基本功能,目前微信第三方開發(fā)商服務(wù)商市場很火熱,網(wǎng)上到處都是微店,微商店的廣告,提供的產(chǎn)品有免費(fèi)的、收費(fèi)便宜的、收費(fèi)貴的,功能更是五花八門,商戶根本就分不清楚。
所以,對(duì)于中小商家來說,急需一個(gè)權(quán)威的,使用方便的不需要開發(fā)的微信商店系統(tǒng),對(duì)于微信官方來說,目前的微信第三方市場的魚龍混雜的狀況對(duì)微信發(fā)展也是不利的,所以從這兩方面來講,微信推出微信小店都是合情合理的,也終于將微信的電商部分的功能提供完整了。
微信小店的推出使中小商家可以在微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)使用編輯模式,不需要開發(fā),直接管理商品、上貨、管理訂單,買家直接在商家商店賣商品可以直接微信支付。這就形成了一個(gè)微信電商的完整閉環(huán),商家在微信公眾平臺(tái)后臺(tái)簡單的設(shè)置后就可以開始銷售,操作非常簡單。
然而,對(duì)于商家來說,即使是很小的商家,目前的微信小店的功能也是不夠用的,沒有促銷功能,沒有會(huì)員等級(jí)積分管理功能,這樣的店鋪怎么做營銷,怎么發(fā)展,怎么做大,F(xiàn)在的微信小店只是解決了有沒有的問題,商戶肯定是希望不光能有,還要好用。
現(xiàn)在的微信小店只適合剛剛?cè)腴T的小微商戶使用,稍微有點(diǎn)銷量和規(guī)模的商戶絕對(duì)忍受不了微信小店這么單薄的功能,所以大部分商戶還是會(huì)采用第三方的微商店系統(tǒng)來滿足自己的一些基本的營銷和會(huì)員管理功能。
對(duì)于微信來說,統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)是很重要的,當(dāng)用戶在各個(gè)公共賬號(hào)中體驗(yàn)不同商家提供的微商店功能時(shí)候,每個(gè)商家的微店體驗(yàn)都不一樣,購物流程、支付方式都不同,這會(huì)造成用戶的學(xué)習(xí)成本提高和體驗(yàn)舒適度的降低。總之,一句話,微信小店的強(qiáng)勢(shì)推出是順理成章的,但是后期的完善也是必不可少的。
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