應用,一開始只是作為一種第三方應用的合作形式參與到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動中去的,隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越開放化,應用作為一種萌生與iphone的盈利模式開始被更多的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大亨看重,一方面可以積聚各種不同類型的網(wǎng)絡受眾,另一方面借助APP平臺獲取流量。
應用,一開始只是作為一種第三方應用的合作形式參與到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動中去的,隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越開放化,應用作為一種萌生與iphone的盈利模式開始被更多的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大亨看重,一方面可以積聚各種不同類型的網(wǎng)絡受眾,另一方面借助APP平臺獲取流量。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺將應用作為銷售的主戰(zhàn)場之一,APP商城也逐漸為人所重視。應用給手機電商帶來的流量遠遠超過了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)(PC端)的流量,通過應用進行盈利也是各大電商平臺的發(fā)展方向。事實表明,各大電商平臺向移動應用的傾斜也是十分明顯的,原因不僅僅是每天增加的流量,更重要的是由于手機移動終端的便捷,為企業(yè)積累了更多的用戶,更有一些用戶體驗不錯的應用使得用戶的忠誠度、活躍度都得到了很大程度的提升,從而為企業(yè)的創(chuàng)收和未來的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的作用。
然而,APP從開發(fā)到運營的過程中都需要一步一個腳印慢慢來的。而以下展示的幾個數(shù)據(jù)也是必不可少的。
1. 真實用戶數(shù)
雖然說用戶不代表什么,但是獲取用戶是推廣的第一步。這個階段你需要做的是在十幾秒內(nèi)抓住你的用戶,吸引用戶進入應用市場下載。通過廣告渠道和最適合的推廣渠道去宣傳。然后統(tǒng)計用戶數(shù),要注意的是,因為下載量、安裝量這些數(shù)據(jù)都比較虛,不能真實反映用戶是否已經(jīng)被獲取。所以大家都要看激活,這才是真正獲取到了新的用戶。另一個非常重要的數(shù)據(jù),就是分渠道統(tǒng)計的激活量,這樣可以知道哪個渠道是最有效果的。
2. 每周、每月活躍度
因為獲得的用戶數(shù)中有一部分以廣告、預裝的的形式進來的用戶,并非主動進入的用戶,這時候就要通過應用本身內(nèi)涵、體驗良好的新手教程、有噱頭的設計、熱門的東西靠攏來吸引這些“偶然誤闖” 的用戶,并及時記錄用戶轉(zhuǎn)化率、新手引導過程流失情況,而活躍度應該記錄好周活躍、15天活躍、月活躍度。
3. 日留存率、周留存率
有活躍度后你要考慮你的用戶粘性,這時要以保住老客戶優(yōu)先,因為成本低很多,怎么保存呢?
1)先統(tǒng)計,日留存率、周留存率、月留存率。
2)區(qū)分你的App類型,比如游戲的首月留存率比社交高,工具的首月留存率又比游戲高
3)然后在這些用戶流失之前想辦法提高他們的積極性。
4. 后續(xù)傳播指數(shù)
后續(xù)傳播的一個典型媒介就是社交網(wǎng)絡,如果產(chǎn)品自身足夠好,有很好的口碑。從自傳播到再次獲取新用戶,應用運營會形成了一個螺旋式上升的軌道。而那些優(yōu)秀的應用就很好地利用了這個軌道,不斷擴大自己的用戶群體。
總之,一定要重視運營中的其它幾個層次,切勿任由用戶自生自滅,那么APP商城的前景也會是一片光明的,所以不同階段應該關(guān)心好每個階段的數(shù)據(jù)。
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