日前,百度世界大會發(fā)布了直達號,這一舉動對于微信來說,似乎有些“來勢洶洶”。很多關(guān)注BAT的人又開始各種猜測,各大媒體用直達號直接對標微信公眾號。據(jù)悉,只要在百度搜索APP搜索框里輸入“@海底撈”,就直接進入了海底撈的直達號,其功能類似微信公眾號,可以線上訂餐叫外賣。
直達號名字上不好說精彩,但足見其“互聯(lián)網(wǎng)思維”,名字未必高大上,但要接地氣,就是那些目標的商戶看上去是不是就懂了,直達號顧名思義就是用戶可以直達自己的商戶頁面,此次百度推出的直達號也不是PC端產(chǎn)品,是基于移動端,當用戶在百度搜索、百度地圖、百度視頻、百度貼吧等多種百度旗下APP上搜索“@+商戶名”時,即可直達商戶H5微網(wǎng)站,完全不需要像PC端搜索關(guān)鍵詞,出現(xiàn)結(jié)果頁面,之后再點擊進入了。這樣的使用方式似乎更加的便利了,據(jù)說內(nèi)測階段,“直達號”每日可為海底撈帶來約1500個新增訂單。
直達號一出,眾多人立馬就想到微信公眾號,這應(yīng)該也是百度預(yù)想的效果,不PK哪有關(guān)注度呢!和微信公眾號不同的是,微信公眾號一直強調(diào)社交,非營銷工具,而直達號則重點說的是營銷屬性,就是讓用戶找到你的商鋪,進行預(yù)約、下訂單、支付購買、完成交易。那么,百度直達號有哪些O2O營銷價值?
首先是流量價值:在PC端,很多企業(yè)最大的流量來源就是百度搜索,雖然移動端未必是百度的天下,不過近幾年百度在移動端的布局略顯成效,其百度搜索、百度地圖等APP使用量確實不錯,當有一大波用戶習(xí)慣使用搜索、地圖時,流量的直達就更重要了,因為現(xiàn)在很多企業(yè)都苦于沒有流量,流量獲取成本太高。直達的方式縮短了用戶的點擊損耗,有人說還得加個“@”,這個習(xí)慣其實在微博興起時就已經(jīng)形成,大家會秒懂的,這樣的流量更直接、更精準、更快速,縮短用戶與商戶的距離,實際是在增加成交機會,同時也避免了各種廣告的干擾;
其次是品牌價值:一個品牌的宣傳是多渠道多陣地的,雖說我們不是要做遍地開花,那樣或許沒有側(cè)重,但是對于一些本地商戶,大眾生活類連鎖品牌來講就十分重要,那些點評、團購幫助商戶做了口碑、打折促銷的事情,少有可以直達企業(yè)微網(wǎng)站的,微網(wǎng)站就如同PC端官網(wǎng),是企業(yè)重要宣傳展示的平臺,移動互聯(lián)時代,這個站的建立與推廣就很重要,有人說企業(yè)在微信公眾號建立的微官網(wǎng)以及WAP站不也是這個道理嗎?兩者都是,直達號除了展示加了一個流量來源,只要你的企業(yè)有一定知名度,用戶習(xí)慣搜索,那即可通過APP直達,這是為企業(yè)在移動端增加一個品牌宣傳出口;
另外是變現(xiàn)價值:從搜索、地圖、到直達號頁面、在到百度錢包等等,這是一個消費者的完整消費路徑,基本“@+商戶名”的用戶是對該商戶有需求的,就如同你要去一家餐廳,在地圖上搜索,點擊后就可以看到他們的頁面,同時也可以預(yù)定等等,這方面是百度預(yù)謀整個生態(tài)圈的重要思路。
談直達號營銷價值,不得不談微信公眾號,甚至其他營銷方式,營銷其實是整合營銷,而非單一模式,目前用戶分散在各個平臺,都有自己的興趣族群,這也就形成了向族群做整合的方式,微信公眾號就是把那些分散在各個媒介渠道的用戶聚集起來,并進行標簽化管理,SCRM的價值就凸顯出來,這也是目前微信公眾號重要位置原因所在。
各種商業(yè)模式上的競爭、模仿或者是迭代更新,都會給企業(yè)更多的機會,商業(yè)環(huán)境也會更加便捷,直達號也好公眾號也罷,終歸企業(yè)要樹立自己的品牌,我們所說的各類平臺或者推廣位置,均是企業(yè)品牌傳播的工具與通路而已,理清思路、看準時機、大干快上,互聯(lián)網(wǎng)思維不白學(xué),在企業(yè)微營銷上也一樣可以借鑒,選擇任何平臺做企業(yè)陣地。
把賬號做到極致、快速迭代、巧妙利用流量、獲取粉絲……這些便是極致思維、迭代思維、流量思維、粉絲思維,這些思維說說雖易,但需要落到實處,就是要見功夫。
百度直達號的推出的確給企業(yè)帶來了一個新的移動渠道,但是已經(jīng)在微信營銷的企業(yè)也一樣有機會。現(xiàn)在微信商業(yè)化的步伐不斷加快,誰也不好說微信最后會成為一個怎么樣的APP。
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