近年來,微信電商的發(fā)展吸引了不少原先就進駐電商平臺的商家。無論是早期出臺的微信商城,還是后來引起輿論嘩然的微信小店,無不標示著純線上的網(wǎng)購平臺正在借助微信打開移動電商之門。
近年來,微信電商的發(fā)展吸引了不少原先就進駐電商平臺的商家。無論是早期出臺的微信商城,還是后來引起輿論嘩然的微信小店,無不標示著純線上的網(wǎng)購平臺正在借助微信打開移動電商之門。
各類商家加盟微信電商平臺,基本上都是抱著嘗試的心態(tài),反正多一個平臺就意味著多一份收入,而且進駐成本不高,門檻不高,所以即便微信電商平臺本身存在不足,也不影響商家們紛紛進駐微信電商平臺。
但是,微信電商平臺存在的不足也是不可以忽略的,如果微信電商真的打算在電商領(lǐng)域占有一席之地的話,就必須正視這些不足進而改進。下面針對其不足之處來談?wù)勎⑿烹娚踢需要在哪方面進行改進。
一、平臺功能亟需完善。
微信電商平臺功能雖然不少,但是在導(dǎo)航方面仍需改進,可嵌入可選擇所需的插件是個不錯的功能,但能否打破自身封閉的產(chǎn)品鏈,開放平臺才是關(guān)鍵所在。
而微信的分享功能是重頭戲,其開放平臺也在極力推進與各類App的合作,隨著社交導(dǎo)購網(wǎng)站的加入,未來的電商流量大入口非微信莫屬。所以如何更好地利用本身的流量屬性和改進自身平臺欠缺的功能,是微信電商平臺接下來需要注意的。
二、購物過程仍需改進。
用戶通過微信電商平臺進行購物需要使用微信查找添加商家公眾帳號并進行關(guān)注,有些商家
為了吸引買家會通過贈送禮品和自動確認用戶會員身份的方式引導(dǎo)用戶進入其購物專區(qū)消費。這本身是一個很好的宣傳手段,但是從操作上來講,用戶需點擊查看商家?guī)ぬ栙Y料才能進入購物專區(qū),而禮品兌換也只能登陸商家的web端商城,輸入兌換Key進行獲取。購物過程和獲取禮品的過程稍顯繁瑣,
三、移動支付也需解決。
移動支付一直是困擾移動電商的頭等問題,捆綁財付通的方式將有利于行業(yè)的發(fā)展。要知道,用戶下訂單時需要輸入手機號碼以便客服電話確認辦理貨到付款,不支持在線支付也使得買家痛苦不堪。而只采用財付通也是無法滿足用戶的不同需求,諸如網(wǎng)銀和支付寶等在線支付方式盡管觸及到自身利益,微信不得已也得為之。
四、分享宣傳還需到位。
微信電商平臺購物要有流量和關(guān)注度,分享功能極其重要,分享不僅可以借助社交力量進行有效宣傳,還可以吸引流量,有流量就有交易,所以分享了即宣傳了,客戶就進門了。但是微信電商平臺分享商品到朋友圈的功能有時會出現(xiàn)崩潰的現(xiàn)象,所以這個需要著重改進。
歸結(jié)到底,隨著微信電商如火如荼的開展和商家的不斷加入,微信商城、微信小店等平臺就要在商家和消費者進行體驗和提出提議后不斷彌補存在的不足,只有這樣,微信電商才可以真正地為未來的移動電商做一個導(dǎo)航,也讓微信電商以后的路走得順暢。
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