2013年,移動電商呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢,這在很大程度上得益于微信電商的崛起。微信電商這個詞,看似陌生,但如果用別的詞,比如微店、朋友圈賣貨、微信商城,即使沒有涉足微信售貨的人,也應(yīng)該不會覺得陌生。
來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2013年移動端的電商成交規(guī)模高達(dá)1676.4億元,同比增長165.4%,占據(jù)整個電商交易總規(guī)模的9.1%。預(yù)計到2017年,移動端將占據(jù)24.1%,PC端將呈現(xiàn)持續(xù)滑落的態(tài)勢。
不少專家從這樣一些數(shù)據(jù)中妄下斷言:微信電商的崛起是對傳統(tǒng)電商的顛覆,然而事實(shí)上,現(xiàn)在談顛覆還為時過早。
微信電商是矛盾綜合體 身單力薄卻也是發(fā)力點(diǎn)
要知道,微信電商現(xiàn)在還處于幼稚時期,而傳統(tǒng)電商已相當(dāng)成熟,傳統(tǒng)電商在整個電商格局中占據(jù)著很大的市場份額,仍牢牢占據(jù)著主導(dǎo)地位。
縱觀目前在微信端做得較為成功的商家,也不是單純地在微信端發(fā)力,而是將一切線上線下的資源匯聚到微信端,再利用微信端這個有著天然優(yōu)勢的平臺進(jìn)行營銷。
但是,微信電商的優(yōu)劣勢仍然很明顯。
一方面,微信電商目前還不足以挑起重?fù)?dān),身單骨子薄。所以,有些商家企圖放棄傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型移動電商的做法是相當(dāng)不可取的。微信電商還有很漫長的路要走,放棄現(xiàn)有的成熟平臺——傳統(tǒng)電商,將得不償失。
但另一方面,微信電商的爆發(fā)力也是大家有目共睹的,要不要、敢不敢抓住這樣一個新的機(jī)遇也是在考驗(yàn)一個企業(yè)的魄力和戰(zhàn)略。
如此看來,對于那些想在互聯(lián)網(wǎng)上占有一席之地的大中型企業(yè)來說,傳統(tǒng)電商和移動電商兩者一個都不能少。而且傳統(tǒng)電商和移動電商間的建設(shè)不應(yīng)該是彼此割裂的,利用技術(shù)進(jìn)行融合才能實(shí)現(xiàn)利益最大化。
也正是在這種形勢下,催生出了2014年最為新型的電商模式——跨界店。事實(shí)上,早在2012年,就有一小部分的企業(yè)開始在這方面進(jìn)行投入,但當(dāng)時的跨界店很不成熟。
跨界店,其實(shí)是PC商城、微信商城、手機(jī)商城聯(lián)合成一個網(wǎng)絡(luò)的代名詞,當(dāng)然,對于一些有實(shí)體店的商家來說,實(shí)體店也可以包含在這個網(wǎng)絡(luò)里面。
不同的平臺間不是各自為營,而是彼此緊密相通的,連成一個整體的。它的整體性還體現(xiàn)在三個不同的商城共用一個后臺,而且商品數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)和訂單數(shù)據(jù)是同步更新的。
整個網(wǎng)絡(luò)在實(shí)施上的布局是:以微信商城作為基點(diǎn),將PC商城(獨(dú)立商城和第三方平臺)、手機(jī)商城、線下實(shí)體店的資源都匯聚到微信商城里面。
微信商城可以作為其他平臺的客戶匯聚點(diǎn)的原因在于它本身便有“圈客戶”的性質(zhì),它就像一個池塘,可以圈住各方流進(jìn)來的魚。即使只是小小的魚苗,也能在這個池塘里慢慢培養(yǎng),直至長成大魚。
跨界店:聚客戶優(yōu)劣勢互補(bǔ)
傳統(tǒng)電商中的獨(dú)立電商平臺在聚焦客戶上比第三方電商平臺有優(yōu)勢,不像第三方平臺那樣,客戶資源是共享的,客戶幾乎沒有粘度可言,但是獨(dú)立電商平臺在聚集客戶并進(jìn)行二次營銷上又不如微信電商平臺來得有優(yōu)勢。
在跨界店未出現(xiàn)之前,同時擁有網(wǎng)上獨(dú)立商城和第三方商城的商家的做法是將第三方平臺的客戶盡可能地引流至獨(dú)立商城,積累屬于自己獨(dú)有的客戶資源。現(xiàn)在微信商城的出現(xiàn),通過在PC商城上掛上二維碼即可有效將客戶更引流到微信端。
而能與線下實(shí)體店或線下活動進(jìn)行零距離溝通的也只有微信端。線下實(shí)體店的劣勢是商家沒法對進(jìn)店的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,顧客來了之后就走了,什么數(shù)據(jù)也沒有留下,無法促進(jìn)二次購買。
對于有網(wǎng)店的實(shí)體店來說,要將其引導(dǎo)至網(wǎng)店也不是容易之事?蛻舻糜涀【W(wǎng)店的網(wǎng)址,然后回到家再到電腦上進(jìn)行操作才能進(jìn)入商城購物。在這個繁瑣的過程中不知要流失多少的客戶。
微信商城的出現(xiàn),使得進(jìn)店客戶只需拿起手機(jī)掃一下二維碼即可進(jìn)入微信商城。商家便輕松地將客戶聚集到一處。
然而,微信商城同樣有其不足之處:客戶只有關(guān)注了之后才能進(jìn)入。如果僅靠微信商城自身的能力,比方說文章推送、活動策劃來吸引陌生客戶,前期的效果是微不足道且費(fèi)時費(fèi)力的。這就需要用到其他渠道平臺的配合、幫助。
跨界店所能實(shí)現(xiàn)的是1+1+1>3的運(yùn)作模式,優(yōu)劣勢互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)全渠道營銷,目前對于大中型企業(yè)尤為適用。
若您的企業(yè)需要一鍵啟動【跨界店】,同時擁有“PC商城+微信商城+手機(jī)商城”,可報名申請。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
想在微信上開店嗎?掃描下面的二維碼即可獲得【開通微信商城】的完整步驟
聲明:本網(wǎng)部份文章為轉(zhuǎn)載文章,在每篇文章底部有說明,文章的觀點(diǎn)和立場僅代表作者個人立場,不代表微網(wǎng)立場,若是文章轉(zhuǎn)載中有侵范您的權(quán)益,請發(fā)郵件到 493149@qq.com或致電13922854199通知刪除,謝謝!