近日,據(jù)微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)了解,淘寶正式推出移動餐飲服務(wù)平臺“淘點點”。
與大眾點評、丁丁、美團(tuán)等手機(jī)端生活服務(wù)平臺定位不同,淘點點定位“移動餐飲服務(wù)平臺”,希望將餐飲行業(yè)做成“淘寶+天貓”的模式,即每個菜品都是一個SKU,一些熱銷的菜品,相當(dāng)于淘寶中的熱銷款。將餐飲服務(wù)變成商品,讓買賣雙方直接交易。
目前,淘點點主要提供外賣和點菜兩大功能,通過外賣送上門和到店消費來實現(xiàn)。
外賣的流程為,用戶進(jìn)入淘點點外賣頻道,搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息,自助下單、付款,留下送貨地址和電話,菜品將送上門。
到店消費的流程為,用戶可查看餐廳的電子菜單,點菜后保存訂單,到店后用手機(jī)的掃描餐廳的二維碼,可直接下單到廚房,省去找服務(wù)員現(xiàn)場點菜的時間。結(jié)賬時,可掃描賬單上的二維碼,用支付寶錢包付款。
此外,淘點點于8月和12月分別上線了點菜和外賣的評價功能。淘點點方面稱,試運營期間,積累了1.5萬條服務(wù)評價信息,商戶上傳的菜品超過30萬條。
淘點點在商戶端的后臺為“點點掌柜”,有PC端和移動端。商戶通過點點掌柜,可以管理菜單,自定義營銷方式,如設(shè)定“必點菜”、“一周熱銷”等欄目,設(shè)定一些優(yōu)惠通道等。
在外賣方面,商戶可以劃出配送范圍,只要用戶在此范圍內(nèi),就可以看到該商戶。
淘點點的核心價值有四點:
一是引流,在一定范圍內(nèi),用戶可以查找外賣餐飲店,商家獲得新客戶源;谶@些客戶,未來商家可以進(jìn)行一定的營銷。
二是營銷,基于點點掌柜進(jìn)行菜品組合,將靈活度交給餐廳。
三是效率,未來用戶可以提前預(yù)定位置、預(yù)定菜品,用戶可節(jié)省時間。
四是C2B,通過用戶數(shù)據(jù),未來餐飲店可以按需生產(chǎn),減少不必要的浪費。
文章編輯:微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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