近日,微信更新公眾平臺,向服務號開放微信認證,開放 9 大高級接口,增加開發(fā)者問答系統(tǒng),并對微信公眾平臺的后臺管理界面進行改版。
其中最受關注的是微信向開發(fā)者開放的九大高級接口。這些接口為:
1.語音識別接口
2.客服接口
3.OAuth2.0 網(wǎng)頁授權接口
4.生成帶參數(shù)的二維碼接口
5.獲取用戶地理位置接口
6. 獲取用戶基本信息接口
7.獲取關注者列表接口
8.用戶分組接口
9.上傳下載多媒體文件接口
微信官方對九大接口作了詳細的介紹。我們一起來看看微信開放這些接口有什么意義
1. 語音識別
描述:通過語音識別接口,用戶發(fā)送的語音,將同時給出語音識別出的文本內容。
意義:第三方可以調用微信自主研發(fā)的語音識別技術。意味著微信向第三方開放語音識別技術。愛范兒之前獨家采訪微信“模式識別中心”團隊,正是這個團隊開發(fā)了騰訊自主語音識別技術。
2. 客服接口
描述:通過客服接口,公眾號可以在用戶發(fā)送過消息的 12 小時內,向用戶回復消息。
意義:以前公眾帳號跟訂戶只能被動響應,比如用戶觸發(fā)了需求,如發(fā)送關鍵字給公眾帳號,后者才可以與用戶對話。如今,如果訂戶跟公眾帳號對話過一次,公眾帳號就可以在 12 個小時內持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾帳號發(fā)送消息的能力。
3. OAuth 2.0 網(wǎng)頁授權
描述:通過網(wǎng)頁授權接口,公眾號可以請求用戶授權。
意義:這就像微博、QQ 的帳號授權功能。這意味著微信帳號正式成為一個帳號系統(tǒng)。
4. 生成帶參數(shù)二維碼
描述:通過該接口,公眾號可以獲得一系列攜帶不同參數(shù)的二維碼,在用戶掃描關注公眾號后,公眾號可以根據(jù)參數(shù)分析各二維碼的效果。
意義:舉例來說,以前放一個二維碼在愛范兒網(wǎng)站、愛范兒微博,效果都是一樣的:獲得關注用戶,F(xiàn)在可以分析訂戶來自哪里。開發(fā)者可以在鏈接里設置特殊信息,做更多的數(shù)據(jù)分析。這一功能也可以用來做帳號綁定,
5. 獲取用戶地理位置
描述:通過該接口,公眾號能夠獲得用戶進入公眾號會話時的地理位置。
意義:兩種情況可以獲得用戶地理位置:一是與公眾帳號“會話時”,二是在會話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下,這就可以做微信導航或地理圍欄方面的服務。
6. 獲取用戶基本信息
描述:通過該接口,公眾號可以根據(jù)加密后的用戶 OpenID,獲取用戶基礎信息,包括頭像、名稱、性別、地區(qū)。
意義:以前這是一個非常高的權限。獲得用戶基本信息后,可以做 CRM 管理后臺,方便商家管理用戶。
7. 獲取關注者列表
描述:通過該接口,用戶可以獲取所有關注者的 OpenID
意義:以前不能知道有多少人關注你,是誰在關注你。如今你可以知道誰在關注你。
8. 用戶分組接口
描述:通過分組接口,公眾號可以在后臺為用戶移動分組,或創(chuàng)建、修改分組。
意義:可以對用戶進行分組,比如愛范兒組織的一場“魅族 MX3”手機體驗會,現(xiàn)場來了 100 人,可以把它歸為一組,后續(xù)活動照片只發(fā)給這 100 人。這對于商家來說,就是一個 VIP 會員管理,是 CRM 管理平臺。
9. 上傳下載多媒體文件
描述:通過該接口,公眾號可以在需要時在微信服務器上傳下載多媒體文件。
意義:以前也可以下發(fā)音樂文件,如今可以下發(fā)圖片、視頻。比如 iPhone 5s 評測視頻,上傳到微信后臺,可以向愛范兒讀者推送出來。這原來是視頻網(wǎng)站的一個業(yè)務。
從上述更新的高級接口來看,如果說微信 5.0 的發(fā)布,彰顯了微信商業(yè)化的“野心”外,微信公眾帳號這次更新,則真正邁出了實質的步伐。而從微信拿招商銀行、南航、廣東聯(lián)通、出門問問等服務號做案例,也看得微信更希望公眾平臺成為變革現(xiàn)代商業(yè)的一個舞臺。
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