隨著智能手機(jī)的普及,移動(dòng)支付異軍突起,而社交平臺(tái)移動(dòng)端已經(jīng)成為金融機(jī)構(gòu)眼中的新陣地。數(shù)據(jù)顯示,到今年上半年,我國(guó)微信用戶超過(guò)4億戶。微信5.0版剛上線不久,多家銀行紛紛搶駐微信平臺(tái),在人們崇尚“微生活”的背景下,“微理財(cái)”成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
微信無(wú)疑是當(dāng)下最時(shí)髦的手機(jī)應(yīng)用軟件,但最引人關(guān)注的功能還是“微信支付”。嗅覺(jué)靈敏的銀行紛紛瞄準(zhǔn)微信做足營(yíng)銷功課,“微信銀行”的服務(wù)范圍從單一信用卡服務(wù)拓展為集借記卡、信用卡業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)。
昨日,汕頭微網(wǎng)通過(guò)微信查詢公共賬號(hào)搜索發(fā)現(xiàn),目前十幾家銀行都已經(jīng)涉足微信服務(wù),雖然絕大部分目前仍以提供查詢、即時(shí)消費(fèi)通知等基礎(chǔ)服務(wù)為主,但也有銀行進(jìn)一步升級(jí)“微信銀行”,接入了轉(zhuǎn)賬、代繳費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品投資等功能。
“有些銀行微信平臺(tái)主要是推送信息,有的更像是一個(gè)新的客服通道,也有一些銀行將一些常用業(yè)務(wù)搬上微信平臺(tái)。”西安某國(guó)有銀行電子銀行部工作人員介紹,一些銀行不僅總行開(kāi)設(shè)了微信公眾賬號(hào),分支機(jī)構(gòu)也有微信公眾賬號(hào),不過(guò),各分支機(jī)構(gòu)微信賬號(hào)所做的最多的是定時(shí)推送信用卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)、最新的理財(cái)產(chǎn)品信息等資訊。“但越來(lái)越多銀行在升級(jí),將用戶的賬戶與微信綁定提供更個(gè)性化的服務(wù)。”
“節(jié)約客戶的時(shí)間成本,可充分利用碎片時(shí)間,讓其突破時(shí)間和空間限制查詢信息或辦理業(yè)務(wù)。”興業(yè)銀行西安分行業(yè)內(nèi)人士稱,微信銀行也是手機(jī)銀行的延伸,對(duì)客戶而言,它的便捷性進(jìn)一步加強(qiáng)。因?yàn)楝F(xiàn)在的商業(yè)社交化已經(jīng)越來(lái)越明顯,基于社交平臺(tái)的金融服務(wù)臺(tái)比單純的手機(jī)銀行在商業(yè)盈利上更有優(yōu)勢(shì)。
文章出處:汕頭微網(wǎng)
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