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5月24日消息，微網(wǎng)從一份艾媒咨詢集團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)微信公眾平臺(tái)用戶研究報(bào)告》獲悉，目前品牌/購(gòu)物類微信公眾賬號(hào)受關(guān)注度并不高，僅占總用戶的7.7%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于媒體資訊、搞笑類公眾賬號(hào)的關(guān)注度。

報(bào)告顯示，目前國(guó)內(nèi)微信公眾賬號(hào)中，資訊類公眾賬號(hào)用戶關(guān)注最多，占比達(dá)65.7%，其次是搞笑/玩樂(lè)類和科技類，分別占比37.1和31.4%。品牌/購(gòu)物類公眾賬號(hào)的用戶關(guān)注度相當(dāng)靠后，占比不到8%，僅僅高于政務(wù)類和影音類公眾賬號(hào)。

僅7.7%用戶關(guān)注品牌/購(gòu)物類公眾微信賬號(hào)

而對(duì)于用戶關(guān)注公眾賬號(hào)的目的，該報(bào)告結(jié)果顯示，有34.3%的用戶表示關(guān)注公眾賬號(hào)主要是為了獲取優(yōu)惠信息或獨(dú)家信息，26%用戶主要為關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，22.9%的用戶表示主要為娛樂(lè)或打發(fā)時(shí)間。

上述報(bào)告還調(diào)查了用戶對(duì)微信公眾賬號(hào)的不滿之處，其中，用戶體驗(yàn)不佳、有用信息少、缺乏想要關(guān)注的賬號(hào)等成為主要的不滿之處。報(bào)告顯示，有56.1%的用戶表示因?yàn)槔�圾信息或廣告取消了對(duì)公眾賬號(hào)的關(guān)注，而又523.7%的用戶表示因?yàn)樘峁┑男畔⒉粚?shí)用而取消關(guān)注公眾賬號(hào)。

據(jù)微網(wǎng)了解，微信于2012年8月正式開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，包括凡客、樂(lè)蜂、唯品會(huì)以及眾多淘寶賣家在內(nèi)的電商都通過(guò)該渠道做品牌營(yíng)銷和客戶管理。

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