伴隨著10月15日商務(wù)部正式介入,到17日淘寶商城方面宣布對引發(fā)該事件的新規(guī)進(jìn)行調(diào)整,持續(xù)多天的“淘寶事件”似已塵埃落定,淡出了大家的視線。然而,“淘寶事件”引發(fā)的思索只是剛剛開始。
一呼百應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)時代萬人侵權(quán)誰埋單
在“淘寶事件”中,中小商戶的現(xiàn)身說法,獲得了數(shù)萬網(wǎng)民的支援,可謂一呼百應(yīng)。網(wǎng)民所到之處網(wǎng)店停業(yè),大商戶怨聲載道。然而,這看似殘暴的行為卻代表公眾的聲音。在傳統(tǒng)的法律領(lǐng)域里,有一句名言:法不責(zé)眾。商家的損失雖巨,卻不及數(shù)萬網(wǎng)民的聲勢之巨。于是事件過后,商務(wù)部站出來了,淘寶商城也來了,他們都要正視中小商戶的正當(dāng)要求。互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)民毫無疑問充當(dāng)了捍衛(wèi)正義的角色。
然而,造成的損失,誰來埋單?缺少道德的無理攻擊,誰來處罰?顯然,在4億多網(wǎng)民生存的虛擬社會里,我們的行為還需要法律規(guī)范,每個人的自由都不受限制,將帶來群體無自由的效果。
以暴制暴
中小商家喧囂后苦難言
淘寶商城的中小商家是“淘寶事件”發(fā)起者,他們利用網(wǎng)絡(luò)演繹了轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)攻擊戰(zhàn)。在中小商家生存權(quán)被侵犯,揭竿而起后,面對勝利果實卻要承受更大的壓力。由于對話不平等,本是創(chuàng)業(yè)樂園的淘寶,做大之后卻要將這些忠實的中小支持者拒之門外。
因為你跟不上淘寶的腳步,不符合淘寶的規(guī)劃。在為淘寶“做嫁衣”后,中小商家卻要面臨被掃地出門的威脅。在信息化、自動化的時代,國家把創(chuàng)業(yè)作為解決就業(yè)問題的一個重要渠道而加以保護(hù)。那么,在網(wǎng)絡(luò)里,弱勢的中小商家缺乏資金的創(chuàng)業(yè)之路,是否也需要法律來保駕護(hù)航?
先容后棄
強(qiáng)勢壟斷者能對誰喊冤
在“淘寶事件”里,有著絕對優(yōu)勢地位的淘寶商城,似乎也是一肚子苦水,甚至頗有點(diǎn)正義凜然的氣概:“為了給消費(fèi)者提供更多更好的高品質(zhì)商品和服務(wù),讓市場良性發(fā)展,就必須做出改變。淘寶商城和廣大商家不會因為威脅、恐嚇而放棄原則。”我們看到,作為一個企業(yè),淘寶商城品質(zhì)之城和服務(wù)之城的經(jīng)營理念讓人感動,他們堅持做“不一樣的企業(yè)”的愿望,讓我們每一個中國人動容。
然而,面臨激烈的市場競爭,淘寶商城要生存,就不得不做一些取舍和改變。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,淘寶是壟斷網(wǎng)購市場多頭中的一頭。然而,壟斷帶來更劇烈的競爭,淘寶商城也在相時而動,力求走在變革的前列,免遭淘汰的厄運(yùn)。淘寶一方面是市場的決策者,主宰著數(shù)以萬計的個體商家的命運(yùn);另一方面又是市場的參與者,將在市場的大浪淘沙中或生或滅。本次事件的起因,就是淘寶作為壟斷者在決策實施上遇到了反抗。事實上,淘寶商城作為網(wǎng)絡(luò)平臺的提供者,他的行為應(yīng)受到哪些規(guī)制?除了自身的生存,他應(yīng)該對自己前期允許介入的中小商家承擔(dān)怎樣的責(zé)任?這是我們在互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)當(dāng)考慮的立法方向。
創(chuàng)業(yè)維艱
大商家無辜受侵為哪般
分析整個事件,最無辜的就是遭到網(wǎng)友攻擊的大商家。他們在淘寶商城的平臺上完成了資本的原始積累,取得了較高的誠信度,得到淘寶商城的尊重和網(wǎng)購者的認(rèn)可。然而,也正因為其出眾,才成為攻擊的對象。在誠信守法的群體受到大眾憤怒攻擊的時候,誰來承擔(dān)他們的損失?是淘寶商城,還是所有參與事件的網(wǎng)民,抑或是數(shù)以千計的事件發(fā)起者中小商家,又或者他們只能自認(rèn)倒霉,自擔(dān)風(fēng)險?我們不能說誠信守法的行為得罪了誰,要為誰的憤怒埋單。法律保護(hù)誠信守法的價值觀,那么法律又該如何保護(hù)他們誠信守法經(jīng)營而來的財產(chǎn)和名譽(yù)呢?
互聯(lián)網(wǎng)以其雷霆萬鈞之勢,把越來越多的個人和企業(yè)裹挾其中。如何規(guī)范這個龐大的虛擬社會,如何調(diào)整電子商務(wù)里各方利益等一系列問題都擺在了我們的面前。“淘寶事件”折射出當(dāng)務(wù)之急,我國只有加快電子商務(wù)立法,制定和頒布電子商務(wù)法等系列法律法規(guī),才能有效地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場,保護(hù)合法的電子商務(wù)行為,保障經(jīng)營者、消費(fèi)者合法權(quán)利。
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